Imprression bloquée sous Windows 10

bgilles747 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bgilles747 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


Lorsque je tente d'imprimer un document pdf ou une page Web sous Edge ou un courriel sous Courrier, le document se rend jusqu'au spooler et tout s'arrête là. Pour pouvoir imprimer autre chose, il faut redémarrer l'ordi. La solution possible mais parfois difficile à prévoir et de créer un document pdf et de l'imprimer grâce à Acrobat ou d'utiliser Chrome pour naviguer et imprimer librement. Une solution?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 892
 
bonjour,
dans la fenêtre d'impression tu selectionnes bien ton imprimante? ce n'est pas une imprimante virtuelle qui s'affiche?
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Réponse 2 / 2
bgilles747 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
- l'imprimante est acceptée pour d'autres applications même sous Win 10
- dé-sélectionner et re-sélectionner l'imprimante ne change rien à la situation- simplement annuler l'impression ou simplement redémarrer l'ordi ne donne rien
- il faut annuler l'impression, re-démarrer l'ordi et passer à une autre stratégie d'impression
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