Problème avec ordinateur acer sous windows 10

najou42 Messages postés 31 Statut Membre -  
Rôches-Noires Messages postés 830 Statut Contributeur -
Bonjour,
j'ai un petit probleme avec mon nouvelle ordinateur. J'ai mis un mot de passe pour celui ci je suis sur de ce que j'ai mis mais quand j'allume mon ordinateur quand je vais mettre mon mot de passe il me disent qu'il est incorrect. Comment je peut faire pour le reinitialiser?? Il me dise,t qu'il faut mettre un disque usb je ne sais trop quoi et je comprend pas.
Est ce qu'il n'y aurait pas un autre moyen plus facile!!!
Merci d'avance

2 réponses

  1.
    pépé35530 Messages postés 2951 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 390
     
    Je suppose que tu vérifies bien que la touche "Verr Num" est bien active.
    A côté du champ qui doit contenir ton mot de passe, en cliquant sur le petit oeil on peut afficher en clair le mot de passe.

    Peut-être as-tu plusieurs sessions créées sur ton PC ? ce qui te permettrait d'accéder aux paramètres.

    A+

    pépé
    0
    1. najou42 Messages postés 31 Statut Membre
       
      Non c'est un ordi tout neuf il n'y a pas d'autre session. Concernanr le mot de passe j'ai toute essayer
      0
    2. Rôches-Noires Messages postés 830 Statut Contributeur 372 > najou42 Messages postés 31 Statut Membre
       
      Salut,

      si ton mot de passe comprends des chiffres, utilise la touche SHIFT + les touches
      1& 2é ect....lors de la frappe pour le mot de passe ???
      0
    3. najou42 Messages postés 31 Statut Membre > Rôches-Noires Messages postés 830 Statut Contributeur
       
      Ce n'est toujours pas ca !
      Comment pourrais je faire pour changer le mot de passe?
      0
    4. Rôches-Noires Messages postés 830 Statut Contributeur 372 > najou42 Messages postés 31 Statut Membre
       
      Salut,

      Essaies donc de mettre un autre clavier ????
      Autrement tu rapportes le PC ou tu l'as acheter avec la facture et tu demandes de le réinitialiser.
      Perso je ne te donnerais pas la procédure ne sachant pas si tu en es le propriétaire, c'est les règles dans les forums ....Sorry
      0
    5. najou42 Messages postés 31 Statut Membre > Rôches-Noires Messages postés 830 Statut Contributeur
       
      C'est un ordi portable!
      0
  2. najou42 Messages postés 31 Statut Membre
     
    Mouai...
    0
    1. Rôches-Noires Messages postés 830 Statut Contributeur 372
       
      Salut,

      Tu peux tout de même faire l'essai, suffit de se faire prêter un clavier.
      Au cas ou cela ne fonctionne pas, retour SAV.
      0