Restaurer un ordinateur bureau hp

Melanie17biot Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Melanie17biot Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un ordinateur bureau chez moi et j'ai un énorme soucis.

Quand j'ouvre mon ordinateur il y a plein de pub qui s'ouvre avec plein de truc comme des logiciel ou je sais trop quoi qui s'ouvre.
Je pense que si je le réinitialise sa enlèvera tous ceci MAIS JE N'ARRIVE PAS A LE FAIRE C'EST POUR CECI QUE JE VIENS ICI POUR AVOIR DE LAIDE!
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3 réponses

cddede Messages postés 2889 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 037
 
Bonsoir,

Vous voulez une désinfection ou une méthode de restauration ?

Cdlt
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Melanie17biot Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je pense qu'un restauration seras mieux
Apres tous ont m'a jamais parler de désinfection vous étés le premier donc je ne sais pas ..
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 037
 
La désinfection consiste a effectuer un diagnostique de votre pc via des rapports (.TXT) et des logiciels de désinfections.

Après une réinstallation nécessite de réinstaller tous logiciels, documents si c'est une réinstallation complète, mise a jour de Windows, paramétrages,...

A voir de voir.

Note: Eviter les doublons dans le Forum.

Cdlt
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Melanie17biot Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vais restaurer l'ordinateur
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 037
 
D'accord, voici la méthode :

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine

Cdlt
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Melanie17biot Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci mais je n'est pas recovert dans mes programme ....
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Melanie17biot Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je sais pas si sa a avoir avec quelque chose de special mais j'ai une tour hp et un ecran compas
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Melanie17biot Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et le modele et P6236fr
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