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Restaurer un ordinateur bureau hp

Fermé
Melanie17biot Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 31 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016 - Modifié par Melanie17biot le 26/11/2015 à 16:11
Melanie17biot Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 31 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016 - 26 nov. 2015 à 18:12
Bonjour,

J'ai un ordinateur bureau chez moi et j'ai un énorme soucis.

Quand j'ouvre mon ordinateur il y a plein de pub qui s'ouvre avec plein de truc comme des logiciel ou je sais trop quoi qui s'ouvre.
Je pense que si je le réinitialise sa enlèvera tous ceci MAIS JE N'ARRIVE PAS A LE FAIRE C'EST POUR CECI QUE JE VIENS ICI POUR AVOIR DE LAIDE!

3 réponses

Réponse 1 / 3
cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
26 nov. 2015 à 17:19
Bonsoir,

Vous voulez une désinfection ou une méthode de restauration ?

Cdlt
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Melanie17biot Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 31 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016
26 nov. 2015 à 17:22
Je pense qu'un restauration seras mieux
Apres tous ont m'a jamais parler de désinfection vous étés le premier donc je ne sais pas ..
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Réponse 2 / 3
cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
26 nov. 2015 à 17:28
La désinfection consiste a effectuer un diagnostique de votre pc via des rapports (.TXT) et des logiciels de désinfections.

Après une réinstallation nécessite de réinstaller tous logiciels, documents si c'est une réinstallation complète, mise a jour de Windows, paramétrages,...

A voir de voir.

Note: Eviter les doublons dans le Forum.

Cdlt
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Melanie17biot Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 31 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016
26 nov. 2015 à 17:59
Je vais restaurer l'ordinateur
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Réponse 3 / 3
cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
26 nov. 2015 à 18:01
D'accord, voici la méthode :

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine

Cdlt
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Melanie17biot Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 31 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016
26 nov. 2015 à 18:03
Merci mais je n'est pas recovert dans mes programme ....
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Melanie17biot Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 31 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016
26 nov. 2015 à 18:06
Je sais pas si sa a avoir avec quelque chose de special mais j'ai une tour hp et un ecran compas
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Melanie17biot Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 31 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016
26 nov. 2015 à 18:12
et le modele et P6236fr
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