Gros problème pc

Bonjour,
J ai actuellement un pc hp pavillon de 2013,pc qui m'a été vendu sans cd d installation, le problème étant que j ai eu un problème de démarrage et que maintenant des que j allume je tombe sur Windows boot manager avec le statut 0xc000000f,j ai vérifié le disque dur et la mémoire, tout avec succès.
J ai même essayé de remettre une ancienne version de xp, et même ça, ça bloque au bout de 1 minute ou j ai écran bleu qui me demande de faire un check disc, mais n ayant accès à aucune ligne de commande, je sais plus du tout quoi faire.
Merci d'avance pour tout vos conseils.

11 réponses

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  1. Contributeur
    Bonjour,

    as-tu des dossiers et fichiers importants à sauvegarder ?
    si ce n'est pas le cas, tu peux tenter une restauration usine.
    Tu tapotes sur la touche F11 dès le démarrage du pc.
    Le pc sera en l'état où il était lorsque tu l'as acheté, il faudra faire toutes les mises à jour windows et réinstaller tes programmes personnels.

    cordialement.

    1. Merci pour la rapidité de ta réponse,
      Non pas de données importantes, mais j ai fait la manip avec f11 et je reviens sur Windows boot manager
  2. Contributeur
    avais-tu installé XP ? ou pas du tout ?
    1. Du tout, c était sur mon ancien pc, j ai seven sur ce pc la
  3. Contributeur
    et que voulais-tu dire par là ? :

    J ai même essayé de remettre une ancienne version de xp
    1. Que je n ai pas de cd d'installation de seven, donc j ai pris mon ancien cd d'installation de xp que j avais sur un ancien pc et qd je tente l installation de xp,au bout d1 minute d installation j ai un écran bleu qui me demande de faire un check disc
  4. Contributeur
    ok.
    la touche pour la restauration usine ne fonctionne visiblement pas.
    as-tu déjà réinstallé ce pc, ou ton windows 7 est d'origine ?
    as-tu gravé tes dvd de restauration lorsque tu as eu ton pc ?
    1. C est un Windows 7 original et non malheureusement j ai rien gravé :-(
  5. Contributeur
    quelle est la version de windows 7 que vous avez ? et 32 ou 64 bits ?
    1. Version 64bits
  6. Contributeur
    ah bon, vous ne communiquez pas avec un autre pc ?
    1. Non la je suis sur mon smartphone ;-)
  7. Contributeur
    soit, il faut trouver quelqu'un qui a le cd de la même version, soit quelqu'un qui a un pc.

    je ne peux rien faire d'autre...
    1. Merci élise ;-)
    2. Contributeur
      de rien persifleur :)
      tiens-nous au courant, merci
    3. @tanteeliseJe reviens vous voir :-)
      Donc j ai acheté un 1et cd qui soi disant reparaît ou reinstallait Windows 7, mais une fois installé, il me dit que c'est pas la bonne version donc j en ai acheté un 2ème avec le serial du Windows cette fois et la même résultat, pas bonne version,très saoulant :@
      Je reviens vers vous pour savoir si y a des réglages à faire dans le bios ou autre avec ces cd d'installation.
      Merci d'avance
      Persiffleur
  8. Contributeur
    à quel moment te dit-il que ce n'est pas la bonne version ? quand tu veux l'activer ?
    1. On vient de faire un test dps, et le disque dur est mort :-( merci qd même, élise ;-) donc achat d'un nouveau pc
      Petite question, est ce que les pc shinobee valent mieux que les pc du style Asus, hp etc?
  9. Contributeur
    heuh ? shinobee ? je n'ai pas compris...

    Mon pc est un asus, et j'en suis très contente.

    Tu peux aussi changer le disque dur, plutôt que d'acheter un nouveau pc, à toi de savoir.