Arnaque site marchandFermé

Question

Bonjour, j'ai commandé mon parfum Shalimar de Guerlain sur le site Rue des Parfums et j'ai payé 65,10 € par carte bancaire pour le produit "frais de port"compris.
Or, le livreur est passé ce matin en me réclamant 24 € de frais de douane, ce qui n'était absolument pas prévu et qui me rendait le parfum plus cher qu'en parfumerie. Le but par internet était de le payer moins cher comme annoncé et les frais de port gratuits sont une véritable arnaque. J'ai donc refusé le colis mais comment me faire rembourser, je viens seulement de voir que des client s'étaient déjà fait escroquer par cette société. J'aimerais avoir d'autres témoignages pour agir conjointement.

Merci,

Chantal

poupougne13 · Answer

Bonjour...

Serait-ce du Guerlain chinois, pour qu'il y ait des frais de douane ?! 
Cdt,
@+

chantalmina · Answer

Ben non, je pensais m'adresser à un site français et de toute façon, les frais de port étaient gratuits, donc, arnaque, j'enrage!!!!!


, le livreur m'a dit que nous étions nombreux à n'avoir pas accepté le colis.

Cordialement,

Chantal

Utilisateur anonyme · Answer

salut.
 je pensais m'adresser à un site français
et bien, non : dans les coditions de vente vous pouvez lire ceci :

PRODUITS

Les produits proposés par ruedesparfums.com sont garantis 100% authentiques.

Votre commande sera expédiée depuis 

Rue Des Parfums

12864 BISCAYNE BOULEVARD

NORTH MIAMI, 33181

ETATS-UNIS 

a lire ici

poupougne13 · Answer

Garde ce lien au chaud :
 https://www.commentcamarche.net/faq/31580-reperer-si-un-site-web-est-fiable
ça peut t'éviter de nouvelles déceptions....
Cdt,
@+

chantalmina · Answer

je veux bien, mais pourb tout client particulier, des frais de port inclus ne suppose pas frais de douane en sus...

Arnaque site marchand

5 réponses

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