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Pc ralenti et qui bug

Résolu/Fermé
Emma - 21 nov. 2015 à 21:30
 Utilisateur anonyme - 25 nov. 2015 à 22:13
Bonjour,





J'ai un soucis depuis hier et ma mise a jour java (pour voir une video replay sur m6, mauvaise idée) le pc démarre normalement mais après quelques minutes impossible de démarrer un programme, très long ou bug, le navigateur internet fonctionne parfaitement par contre. J'ai utilisé adw cleaner, il n'y avait rien mais depuis il y a un petit mieux et malwarebytes ne trouve rien. Je suis perdue.
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55 réponses

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Réponse 21 / 55
Emma
Modifié par Emma le 23/11/2015 à 20:54
Il me refuse les droits pour supprimer les 2 programmes mcA, j'essaye avec avast qui me le propose
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Réponse 22 / 55
Utilisateur anonyme
23 nov. 2015 à 20:55
essaie de les désinstaller avec Ccleaner ou unlocker pour voir !


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Réponse 23 / 55
Emma
23 nov. 2015 à 21:11
Alors ccleaner ne le trouve pas et inlocker ne peut pas effacer les dossiers, avst a échoué aussi
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Réponse 24 / 55
Utilisateur anonyme
23 nov. 2015 à 21:16
installe un autre antivirus pour voir !


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Emma
23 nov. 2015 à 21:20
et je desinstalle avast?
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Réponse 25 / 55
Utilisateur anonyme
23 nov. 2015 à 21:22
oui, si tu peux
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Réponse 26 / 55
Emma
23 nov. 2015 à 21:22
J'ai essaye MSE ça me dit que j'ai déjà windows defender qui fait la même chose
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Réponse 27 / 55
Utilisateur anonyme
23 nov. 2015 à 21:24
ok, dans ce cas, active le parfeu de Windows et regarde ce qu'il te dit Windows defender !


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Emma
23 nov. 2015 à 21:32
Message d'erreur "Windows defender a été désactivé et n'analyse pas votre ordinateur. Si vous utilisez une autre application pour vérifier la présence de logiciel malveillants ou potentiellement indésirables, utilisez le centre d'actions pour vérifier l'état de cette application."
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Réponse 28 / 55
Utilisateur anonyme
23 nov. 2015 à 21:46
vas dans le centre de sécurité pour voir l'état de Windows defender !

si désactivé, active le !


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Emma
23 nov. 2015 à 21:56
je suis bloqué j'ai avast mc afee et defender installé, c'est mcAfee qui est activé mais je vois pas comment le désactivé et activé l'un des autres
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Réponse 29 / 55
Utilisateur anonyme
23 nov. 2015 à 22:18
j'ai viré McAfee,

pour avast, il faut le désinstaller en mode sans echec, tu peux désactiver Windows defender dans le centre de sécurité en attendant !
!


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Emma
23 nov. 2015 à 22:28
Impossible d'activer defender par contre, en activant mc afee (incomplet j'ai pu désactivé le pare feu) j'ai mis avast du coup que j'ai réussi a activé. Je dois rééesayer le lien mis plus haut pour désactiver mc afee maintenant...
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Réponse 30 / 55
Utilisateur anonyme
23 nov. 2015 à 22:35
essaie de le désinstaller pour voir,

puis active avast,

si besoin, désinstalle le en mode sans echec !


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Réponse 31 / 55
Emma
23 nov. 2015 à 23:24
Mc Afee n'apparaît plus dans les programmes, dans le centre de sécurité malgré le redémarrage il apparaît mais en désactivé, du coup il n'y a plus de conflit, je pense qu'on n'aura pas mieux et defender c'est activé, j'ai 2 pare feux defender et avast c'est normal?
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Réponse 32 / 55
Utilisateur anonyme
24 nov. 2015 à 07:06
toujours pas normal !

as tu désinstallé avast ?


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Réponse 33 / 55
Emma
24 nov. 2015 à 13:55
J'ai désinstallé avast en mode sans echec, il n'apparaît plus dans mes programmes et dans le centre de securité. Par contre mcAfee est réapparu dans les programmes
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Emma
24 nov. 2015 à 18:33
Windows defender etait activé et désormais il est désactivé sans possibilité de l'activer, toujours le même message ""Windows defender a été désactivé et n'analyse pas votre ordinateur. Si vous utilisez une autre application pour vérifier la présence de logiciel malveillants ou potentiellement indésirables, utilisez le centre d'actions pour vérifier l'état de cette application."
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Emma
24 nov. 2015 à 18:35
Impossible d'activer mc Afee, dans le centre de securité c'est indiqué de l'activer manuellement et manuellement c'est impossible car a moitié désinstallé
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Réponse 34 / 55
Utilisateur anonyme
24 nov. 2015 à 19:03
ok,

pas de panique,

essaie de me faire passer un nouveau rapport de Zhpdiag via Cjoint pour voir !

j'aime pô Macafric !


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Réponse 35 / 55
Utilisateur anonyme
24 nov. 2015 à 19:06
tiens, désinstalle le avec ceci :

https://www.cjoint.com/doc/15_11/EKysgjoCN6c_MCPR.zip

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Réponse 36 / 55
Emma
24 nov. 2015 à 19:10
voici le rapport http://www.cjoint.com/c/EKysh3Lavjs
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Réponse 37 / 55
Utilisateur anonyme
24 nov. 2015 à 19:20
ok,

aide toi de ceci pour le virer :

https://www.cjoint.com/doc/15_11/EKysgjoCN6c_MCPR.zip


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Réponse 38 / 55
Emma
24 nov. 2015 à 19:20
voici le nouveau rapport après passage du logiciel

http://www.cjoint.com/c/EKystkMfW5s

je le vois plus et le centre de securite m'indique que defender et veut que je l'active (j'ose plus rien faire)
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Réponse 39 / 55
Utilisateur anonyme
24 nov. 2015 à 19:32
Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau (Si tu l'as conservé, pas besoin de le réinstaller) :


https://nicolascoolman.eu

lance le, il va s'installer sur ton pc,

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
  • Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »


  • /!\ Avertissement /!\,
  • ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
  • Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.




Clique sur « importer »

Tu vas voir apparaître un message d'avertissement, clique sur Ok.
  • * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :

---------------------------------------------------------

Script Zhpfix
O23 - Service: McAfee Home Network (HomeNetSvc) . (...) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe (.not file.)
O23 - Service: McAfee Boot Delay Start Service (mcbootdelaystartsvc) . (...) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe (.not file.)
O23 - Service: McAfee CSP Service (mccspsvc) . (...) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\CSP\1.5.495.0\McCSPServiceHost.exe (.not file.)
O23 - Service: McAfee Service Controller (mfemms) . (...) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mfemms.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [SafeZone scheduled Autoupdate 1448150103] (...) -- C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\launcher.exe (.not file.) [0]
opt:O39 - APT: SafeZone scheduled Autoupdate 1448150103 - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\SafeZone scheduled Autoupdate 1448150103 [3050]
O39 - APT: avast! Emergency Update - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\avast! Emergency Update [4182]
O39 - APT: Norton Online Backup ARA - (.Symantec Corporation.) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\Norton Online Backup ARA [3550] ©
SS - Demand [28/01/2013] [ 4230016] Norton Online Backup (NOBU) . (.Symantec Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Symantec\Norton Online Backup\NOBuAgent.exe ©
O87 - FAEL: "{71D7209D-51E8-4DEE-8D9F-AD68FDB151D7}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ng\vbox\aswFe.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{92F91059-82E6-4007-BBDF-F93768A1893B}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ng\vbox\aswFe.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{9FA1A343-FA2B-4014-BEFE-F922309D2C94}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\Common Files\mcafee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{9C893C2C-5DC7-41F3-9B95-C7E46146BE17}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\Common Files\mcafee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe (.not file.)
O58 - SDL:2015/02/17 14:38:48 A . (.McAfee, Inc. - McAfee Arbitrary Access Control Driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeaack.sys [401736] ©
O58 - SDL:2015/01/16 00:49:06 A . (.McAfee, Inc. - McAfee Driver Cleaning Driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeclnrk.sys [11720] ©
O58 - SDL:2015/02/17 14:39:52 A . (.McAfee, Inc. - McAfee Disk Filter Driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mfedisk.sys [101872] ©
O58 - SDL:2015/01/16 00:48:02 A . (.McAfee, Inc. - Event Driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mfencbdc.sys [482600] ©
O58 - SDL:2015/01/16 00:48:08 A . (.McAfee, Inc. - Detection driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\mfencrk.sys [100720] ©
O58 - SDL:2013/09/23 13:49:22 N . (.McAfee, Inc. - McAfee HIP IPS Driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\HipShieldK.sys [197704] ©
O43 - CFD: 18/09/2013 - [] D -- C:\ProgramData\Symantec
O43 - CFD: 22/11/2015 - [] D -- C:\ProgramData\Norton
O43 - CFD: 18/09/2013 - [] D -- C:\ProgramData\NortonInstaller
O43 - CFD: 24/11/2015 - [] D -- C:\ProgramData\AVAST Software
O43 - CFD: 23/11/2015 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Norton Online Backup
O43 - CFD: 18/09/2013 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Symantec
O42 - Logiciel: Shared C Run-time for x64 - (.McAfee.) [HKLM][64Bits] -- {EF79C448-6946-4D71-8134-03407888C054} ©
O42 - Logiciel: Norton Online Backup - (.Symantec Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {40A66DF6-22D3-44B5-A7D3-83B118A2C0DC} ©
O42 - Logiciel: Norton Online Backup ARA - (.Symantec Corporation.) [HKLM][64Bits] -- NARA ©
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [avast! Emergency Update] (...) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastEmUpdate.exe (.not file.) [0]
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid




----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


0
Réponse 40 / 55
Emma
24 nov. 2015 à 19:39
ok fait:


========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\tasks\avast! emergency update
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\mfeaack.sys
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\mfeclnrk.sys
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\mfedisk.sys
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\mfencbdc.sys
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\mfencrk.sys
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\hipshieldk.sys
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0) (0 octets)

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: SafeZone scheduled Autoupdate 1448150103
SUPPRIMÉ: avast! Emergency Update
SUPPRIMÉ: avast! Emergency Update
SUPPRIMÉ: avast! Emergency Update


========== Récapitulatif ==========
5 : Clés du Registre
4 : Valeurs du Registre
1 : Dossiers
8 : Fichiers
1 : Logiciels
4 : Tache planifiée


End of clean in 02mn 00s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Maira\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 22/11/2015 20:58:58 [2928]
C:\Users\Maira\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 24/11/2015 19:38:07 [2025]
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