Pb installation logiciel: "the setup files are corrupted"

Matchouchka -  
 Matchouchka -
Bonjour,
Nous venons tout juste (hier) d'acheter un nouvel ordinateur. Lorsque nous essayons d'installer un logiciel sportif dessus (en provenance directe du fabricant), l'ordinateur nous dit: "the setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the programm".
Parfois, si on essaye de le démarrer directement du lecteur DVD, un autre message s'affiche : " aucun programme n'est associé à ce fichier pour exécuter cette action. Installer un programme ou, si c'est déjà fait, créer une association dans le panneau de configuration et après programme par défaut."

Quelqu'un peut-il nous aider à résoudre ce problème?

Merci d'avance.

1 réponse

  1.
    Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 940
     
    Bonjour.

    Avec Windows XP ???
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    1. Matchouchka
       
      Non, non! J'envoie ce message de notre ancien ordi. Le nouveau est sous windows 10. Désolée, j'ai oublié de le préciser.
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    2. Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 940
       
      Essaye de télécharger ce logiciel. Mais il n'est peut-être pas compatible Windows 10.
      Sinon, essaye un logiciel équivalent plus récent.
      Mais quel est ce logiciel ?
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      1. Matchouchka > Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Apparemment, le logiciel n'existe pas en téléchargement. Il s'agit de "elite real". Un logiciel pour cycliste.
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