Pb installation logiciel: "the setup files are corrupted"

Bonjour,
Nous venons tout juste (hier) d'acheter un nouvel ordinateur. Lorsque nous essayons d'installer un logiciel sportif dessus (en provenance directe du fabricant), l'ordinateur nous dit: "the setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the programm".
Parfois, si on essaye de le démarrer directement du lecteur DVD, un autre message s'affiche : " aucun programme n'est associé à ce fichier pour exécuter cette action. Installer un programme ou, si c'est déjà fait, créer une association dans le panneau de configuration et après programme par défaut."

Quelqu'un peut-il nous aider à résoudre ce problème?

Merci d'avance.