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Comment vérifier au mieux l'état de mon disque dur ?

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Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 - 19 nov. 2015 à 14:34
tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 - 22 juin 2016 à 16:31
Bonjour,

Voilà, suite à deux ou trois plantages, des lenteurs et des choses louches apparaissant au démarrage comme :
1) icones du bureau qui passent par un stade où elles apparaissent blanches pendant la phase de démarrage)
2) écran noir s'affichant et disant que l'ordi n'a pas été fermé correctement et disant que le disque dur présente peut-être des soucis et qu'il est conseillé de laisser l'ordi procéder à des vérifications,
j'ai fait venir un gars, ensemble nous avons effectué qq nettoyages, viré qq programmes, et le gars a jeté un coup d'oeil pour voir l'activité du disque dur ; il a regardé si des segments étaient endommagés (les petites cases vertes, c'est bien ça ?), aucun ne l'était, par contre, il a mis en route un truc où on voyait que l'activité du disque dur (à moins que ce ne soit celle du processeur, je n'en sais rien, je confonds un peu tout) chutait à de nombreuses reprise à 0,2% (la courbe est verte et sur l'axe des ordonnées, ça allait jusqu'à 200 je crois) , il m'a alors dit que le disque dur était un peu au bord de la mort et pouvait capoter d'un moment à l'autre, et qu'il vallait mieux le changer.
Le lendemain de son intervention, les vérifications (et/ou restaurations) proposées par "l'écran noir", se sont lancées, ce qui n'était jamais le cas avant que nous ayons effectué les nettoyages .

J'ai à la suite de tout ça plusieurs questions :

Ces restaurations effectuées "par l'écran noir" ont-elles pu "refaire" la santé de mon disque dur, ou pas ?
Comment puis-je réaliser moi-même de manière autonome la vérification de l'état de mon disque dur , quelles manip me conseilleriez-vous ?
En effet, mis à part que mon ordinateur est lent au démarrage [mais en ajoutant 4 G0 de RAM (seulement 2x2Go de RAM sont installés présentement), ce que j'ai de ttes façons l'intention de faire, cela devrait aller mieux], il va plutôt bien, et je voudrais vraiment être sûr que mon disque dur va mal avant d'engager son remplacement.
Par avance, merci de me conseiller sur ce qu'il y a de plus judicieux à faire dans ma situation.



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38 réponses

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Réponse 1 / 38
paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 696
Modifié par paslau35 le 19/11/2015 à 14:44
bjr

il y a 2 programmes qui sont très bien pour ça
CrystalDiskInfo Portable
et HD Tune
pour savoir si tu a des clusters de mort

un pc c est comme une voiture ? si ont ne l entretien pas
un beau matin il ou elle ne démarre plus
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Réponse 2 / 38
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
Modifié par tribun le 19/11/2015 à 14:49
Bonjour.
Avant tout il faudrait nous dire quel version de windows est installée sur ton pc.
Car on ne peut se fier a ta configuration si elle est exacte ou non.
Si une vérification du DDur ce fait au démarrage de windows, il y a de fortes chances que ton DDur a des problèmes.
Tu peut essaye le chkdsk /f/r.
Dans l'invite de commandes (Exécuter en administrateur) tape chkdsk /f/r et appuie sur O et Yes et redémarre ton pc.

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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Réponse 3 / 38
Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
19 nov. 2015 à 14:48
Merci, paslau et tribun pour vos réponses ,

paslau, où puis-je télécharger ces logiciels sans risquer de chpoer des virus ?!

Tribun, j'ai windows 7 ...
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Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
19 nov. 2015 à 14:51
Mon souci, après, aussi, c'est de savoir intrerpréter les courbes et les résultats...Que dois-je savoir, en gros, pour bien pouvoir lire et comprendre les résultats ?
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Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
Modifié par Flotebotte le 19/11/2015 à 14:55
Ah, je viens de voir , paslau, que tes liens me mènent directement là où je peux télécharger, je prie donc pour que ce soit bon, car j'ai de plus en plus peur de télécharger des choses, apparemment, cette grosse fatigue de mon disque dur proviendrait du fait qu'à un moment j'ai eu de gros virus qui ont "fait des trous dans mon disque dur", d'après le gars que j'ai vu.
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paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 696 > Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019
19 nov. 2015 à 15:05
et ho des trous il a vu ça ou,,,,,,
un pc qui a eu de gros virus
faut repartir sur des basse saines
ça veut nettoyage complet du disque dur
avec un log spéciale
et réinstallation du système complet aussi
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
19 nov. 2015 à 14:55
Sur la réponse de paslau tu clic sur ce qui est souligné en bleu.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
19 nov. 2015 à 14:59
Pour une vérification tu peut aussi faire un clic sur ton DDur et sur Propriétés et sur Outils.
Clic sur Vérifier maintenant.
Tu ne touche pas au pc entre temps.
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Réponse 4 / 38
tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
Modifié par tsuyo21 le 19/11/2015 à 15:03
Si tu donnes la marque de ton disque dur, on pourra te dire si le constructeur met a disposition un logiciel de test. C'est souvent le meilleur test.
Crystal disk info est un bon indicateur.
HDtune pratique pour voir les secteurs défectueux
(comme déja indiqué ci dessus)

Enfin, si le chkdsk /f /r répare des secteurs, je t'invite a faire egalement 
sfc /scannow
pour réparer d'éventuels dommages de windows.

¤¤¤ Un petit merci ne coute rien mais compte beaucoup! <(^^,)> ¤¤¤
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Réponse 5 / 38
Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
Modifié par Flotebotte le 19/11/2015 à 15:07
merci tribun, je vais faire ce que tu m'as dit ; pour l'instant, là, j'ai lancé le premier logiciel proposé par poslau, et il y a trois lignes où ça m'indique des points jaunes "prudence" : la ligne 05 (nb de secteurs réalloués 198 maxi 198), la ligne C5 (nb de secteurs instables Actu 200 maxi 200) et la ligne C6 ( nb total d'erreurs incorrigibles d'un secteur actu 200 maxi 200) ; quelle est la signification de cela ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
19 nov. 2015 à 15:10
Cela veut dire que ton DDur est sérieusement endommagé, et il faudrait essayer le plus vite possible de sauvegarder ce que tu peut encore sauvegarder, avant qu'il ne soit trop tard.
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
19 nov. 2015 à 15:11
a voir ce que donne le reste mais si tu as atteint le nombre max de secteur ré alloué ça sent pas bon.
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Réponse 6 / 38
Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
19 nov. 2015 à 15:40
Bonjour tsuyo !( je n'avais pas vu tt de suite ton message).
Ah. Zut, donc c'est vraiment mauvais ! Ca veut donc dire que là, il faut à coup sûr que je me prépare à changer le disque dur ? (Ou bien ces choses là sont-elles "restaurables" sans changer le DDur physique ?)
Là, sinon, j'ai lancé le chkdsk avant d'écrire ce message, il a fait son travail je l'ai laissé faire, comme ça prenait un peu de temps, j'ai quitté mon poste et suis revenue, l'ordinateur s'était remis sur la page d'accueil de Windows, donc je ne sais pas si c'est bon, ou si il fallait que je note des choses sur ces vérifications pendant qu'elles se faisaient.
Pour ce qui est de sauvegarder, je l'ai fait par sécurité (enfin disons : tous mes dossiers, documents, etc), sinon, j'ai tous mes logiciels dont notamment la suite Adobe CS6 qui m'est très précieuse , ces logiciels, bien sûr, je ne peux pas les sauvegarder , pour Adobe Cs6, par exemple, savez-vous si il vaut mieux que je le désactive ou autre, bref, que je fasse qq chose de spécial avant que mon DDur meure pour pouvoir ensuite demander à Adobe une réactivation ?
Je vais maintenant faire sfc/scannow.
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Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
19 nov. 2015 à 15:54
Bon ben je n'arrive pas à trouver comment on fait sfc/scannow. J'ai vu sur internet qu'il fallait chercher cmd, j'ai trouvé cmd dans les programmes, mais une fois la fenêtre ouverte, c'est à peu près vide, et je n'ai aucun bouton me proposant de lancer quelque chose.

Je vais voir du côté de HDtune, en attendant d'avoir peut-être vos éclairages sur comment on fait un sfc/scannow.
En tout cas, c'est vraiment chic de votre part de m'aider à faire ce point.
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
19 nov. 2015 à 16:11
Il faut faire un test de surface long avec HDtune. Dis nous si tout est vert ou s'il trouve des secteurs défectueux.

S'il y a de secteurs défectueux, on pourra tester un formatage bas niveau ou une ecriture de 0... avec l'outil constructeur ou un logiciel multi disques.
On y est pas. J'attends tes résultats.

Connais tu la marque de ton disque?

Le sfc /scannow est intéressant pour réparer windows sur un disque sans secteurs défectueux. On verra donc selon les résultats si ça vaut le coup de l'utiliser ou non.

Faire une sauvegarde avnt de tester un disque est la bonne démarche, parce qu'on ne sait jamais ^^. ;-)
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Réponse 7 / 38
Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
19 nov. 2015 à 16:36
tsuyo,

Il y a environ une demie heure, avant de voir ton nouveau message, j'ai lancé un scan de surface avec HDtune (enfin si il s'agit bien du test avec les tous petits rectangles verts , mais je pense que oui), il avance très lentement, en une demie heure, un septième du scan environ a été fait seulement. Pour l'instant : un secteur défectueux de repéré à la première ligne (1 petit rectangle rouge, donc). Est-ce que je laisse l'ordinateur faire son scan jusqu'au bout ?
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
Modifié par tsuyo21 le 19/11/2015 à 16:44
oui !

C'est important de voir combien tu as de rectangles rouges. Un ou 2 c'est éventuellement gérable... s'il y en a 15 ou 20 ça devient impossible.

normalement il y a le nom du disque dur affiché dans HDtune. si tu peux le poster ;-)
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Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
19 nov. 2015 à 16:44
Par ailleurs, la température (du Ddur ?) est annoncée à 40°, je crains que mon ordinateur ne soit bien fiévreux, ça ne craint pas trop de le laisser continuer comme ça ?

Sinon, l'ordinateur est un ACER X3990-001I5-2320/4/ 2T2HD6450 (je te mets ce qu'il y a sur la facture) , il s'agit d'une tour assez compacte, donc ce qu'il y a dedans, ça doit être assez compact et standard pour ce modèle. Je ne sais pas si ces indications sont suffisantes, mais je n'ose pas trop ouvrir la tour pour regarder ce qu'il y a d'écrit sur le Ddur !
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
Modifié par tsuyo21 le 19/11/2015 à 16:47
Température normale ;-)

Non ça craint pas. Bah le nom du disque dur ça serait parfait. Dans le petit menu déroulant de HDtune :-) Tu l'as acheté il y a plus de 2 ans ?
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Réponse 8 / 38
Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
19 nov. 2015 à 16:54
Ah, merci docteur, vous me rassurez , pour la température ! ;)
Là, dans le menu déroulant je vois juste ceci :
WDCWD20EARX-22PASBO (2000GB), aucune idée de si c'est le nom d'un disque dur, ce truc ...
Pour l'instant, pas d'autres rectangles rouges en vue
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
19 nov. 2015 à 17:36
Acer met des disques GREEN 5400 tours/min dans leurs pc desktop.... bien bien bien....
(c'est une gamme qui est plutot destiné au stockage car moins performante)
Il n'y a pas de petits profits...

Cela étant dit c'est un western digital et donc tu as un outil constructeur pour tester ton disque voir le réparer.

toutefois il faudrait que tu fasses une sauvegarde de ta partition de récupération ou un truc comme ça. Parce que la réparation va tout dégager.
=> as tu une clé usb ou des DVD de restauration ?

Data Lifeguard Diagnostic for Windows est le logiciel de test. Il se lance en faisant un clic droit puis "executer en tant qu'administrateur."

tu peux utiliser acronis true image pour faire une sauvegarde mais il doit y avoir un outil acer de création de DVD / USB de restauration système. c'est plus sur.

Les 2 logiciels se trouvent ici.
https://support.wdc.com/downloads.aspx?lang=en
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Réponse 9 / 38
Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
19 nov. 2015 à 18:11
Ah. Merci tsuyo pour tous ces éléments. Alors pour l'instant, j'ai compris le mot western, et compris aussi que "pour quelques dollars de plus" ahah j'aurais pu avoir qq chose de moins moyen, mais pour tout le reste, je vais essayer de mieux comprendre car c'est un peu flou dans ma tête.
Donc dans un premier temps, avant tout il vaut mieux que j'attende HDTune ait fini son scan, non ?
Ensuite, je peux télécharger Lifeguard Diagnostic for Windows et faire le test. Ou bien faut-il que je fasse le test+ la réparation après la "sauvegarde de ma partition de récupération" ??

Enfin, pour la sauvegarde de "partition de récupération", bon déjà, je ne peux pas compter sur le lecteur DVD (il est en panne pour le moment ), donc si je fais le choix d'une clé usb de restauration, est-ce que ça veut dire qu'il faut que je me procure en magasin une clé usb spéciale restauration ?

Je vais pour l'instant jeter un coup d'oeil sur les liens que tu m'as donnés et chercher sur internet si il y a un outil acer de création de clé USB restauration système.

HDtune en est là, sinon : environ 40% de scanné au bout de 128minutes, toujours un seul rectangle rouge .
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Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
19 nov. 2015 à 18:25
tsuyo, est-ce que tu penses que je peux par exemple prendre un disque dur externe "tout bête" que j'ai chez moi et l'utiliser en suivant les étapes décrites ici : https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine
?
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Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49 > Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019
19 nov. 2015 à 18:28
Ah, non, ça risque de pas marcher, ils ne parlent que de création de CD/DVD dans cet article, j'ai l'impression.
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
19 nov. 2015 à 20:25
je vais vérifier et je reviens vers toi.

On sait que ton disque a des secteurs défectueux. Le mieux est de faire la sauvegarde une fois que HDTune a terminé
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
19 nov. 2015 à 20:27
Tiens, je pense que tu trouveras les infos dont tu as besoin pour la sauvegarde ici :
http://acer-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/14683/~/créer-un-lecteur-flash-usb-de-restauration-avec-acer-erecovery-management-5.x

Il te faut une clé usb suffisamment grande pour pouvoir stocker l'ensemble. Une clé usb normale, sans rien dessus car tout sera effacé
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Réponse 10 / 38
Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
19 nov. 2015 à 21:32
Merci tsyo,
J'ai regardé le lien que tu m'as donné. Apparemment, il faudrait une clé de 16 Go vide, donc. Malheureusement, je n'en ai pas de vide pour faire l'opération ce soir. Je vais donc laisser HDTune terminer tranquillement son travail (après 324 minutes, HDtune tourne toujours-et toujours un seul rectangle rouge), puis me procurerai une clé demain matin pour faire la sauvegarde dans la foulée.
Je te souhaite une très bonne soirée suivie d'une super bonne nuit. Merci de tout coeur pour tout l'accompagnement d'aujourd'hui !
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
Modifié par tsuyo21 le 20/11/2015 à 00:25
Rarement eu autant de remerciement !
Bonne nuit également et à demain :-)
et de rien, avec plaisir.
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Réponse 11 / 38
Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
20 nov. 2015 à 12:29
Bon, ben tsuyo,
je ne sais pas trop si tu es là aujourd'hui, mais bon, je fais comme si tu étais encore là !
Je suis donc allée chercher ce matin une USB de 16, puis ai voulu faire la sauvegarde avec Acer eRecovery Management , mais malheureusement, ce programme est lui aussi prévu pour faire des CD de sauvegarde uniquement, je ne peux rien faire avec ma clé ! Du coup je suis bloquée... Je vais voir si je trouve un programme qui permette de faire une sauvegarde sur une clé.
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
20 nov. 2015 à 13:41
normalement la dernière version de acer erecovery permet les sauvegardes sur usb. Tu ne peux pas le mettre a jour ? tu as quelle version ?
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paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 696
20 nov. 2015 à 13:46
moi je serai que toi je ferais une installe standard ou ou ,,,,
ta pas un autre disque dur
pour faire ça
https://www.commentcamarche.net/faq/24278-creer-une-image-du-systeme-avec-windows-7
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
Modifié par tsuyo21 le 20/11/2015 à 13:47
Si jamais tu ne peux pas faire de mise a jour de acer, tu peux essayer Aoemi backupper
https://www.ubackup.com/free-backup-software.html
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Réponse 12 / 38
Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
Modifié par Flotebotte le 20/11/2015 à 14:27
Là, tsuyo, si je suis les instructions pour déterminer la version de Acer erecovery en faisant "reinstaller les pilotes ou les appli" (comme cela est proposé par Acer quand on suit le lien que tu m'as mis hier), et que je cherche, donc, dans "contenu" comme c'est préconisé, je trouve cette version : v5.00.3505. Je ne comprends pas bien si il s'agit de la version déjà installée vu qu'à droite, on me propose de l'installer... J'ai en tout cas cliqué sur "installer", et on me dit qu'une installation est déjà en instance, donc je ne comprends pas trop tt ce bazar.

@Paslau, j'ai sinon un disque dur de 500Go pas très rempli, mais il y a tt de même des choses dessus que je ne voudrais pas écraser (c'est tous mes dossiers d'images et de documents que j'ai sauvegardés, en fait) et je pense qu'il y a tt de même trop de poids pour pouvoir transférer tt ça sur les clés usb dont je dispose là . Est-ce que je peux faire cette chose que tu me dis sans risque pour ce qu'il y a sur mon disque dur externe ?

Quoi qu'il en soit, je ne sais plus trop quoi faire et quoi prendre comme décisions , au secours !!
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Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
20 nov. 2015 à 14:43
Bon, là, j'ai téléchargé Aoemi. Dans sauvegarde, ils me proposent Sauvegarde de système
sauvegarde de disque, sauvegarde de partition (et aussi sauvegarde de fichiers) je ne sais pas trop sur quoi cocher exactement ; ils ne me disent pas à ce stade si je peux prendre une clé usb, ni l'espace qu'il faut avoir. Est-ce que faire ces trois types de sauvegarde revient à faire ce que tu proposais, paslau ?
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paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 696
20 nov. 2015 à 14:45
tu peut tester avec la procédure
du lien c est lui qui va trouver dans quelle emplacement
il y a plus de place
si il y a pas assez de place il le ferra pas
aucun risque ,,,,
pour tes sauvegardes
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paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 696
20 nov. 2015 à 14:59
et pour Aoemi faut prendre sauvegarder partition le :C
pour toi
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
20 nov. 2015 à 15:25
Tu peus suivre les indications du lien de paslau35
Tu faiq to image disque sur ton disque dur. Normalement ca va te creer un gros fishier sur ton disque dur. Si jamais il dit que ca va tout effacer ne le fait pas. Ensuite ils proposent de creer un cd qui permettra de resraurer windows. A cet etape tu pzux normalemenr creer une cle usb er non pas un cd. Tu auras alors l'image sur ton disque dur. Et le programme de resraurarion sur la clé.
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Réponse 13 / 38
Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
20 nov. 2015 à 15:25
Alors j'ai lu l'article auquel renvoie le lien que tu m'as donné, Paslau, et apparement, donc, il faut créer -en plus de la sauvegarde et après que celle-ci ait été faite- un disque de réparation ou une clé de réparation sans laquelle en cas de souci, on ne peut restaurer l'image système. Ca m'a l'air assez compliqué car il faut une clé "d'un peu plus de 300Mo bootable", je sais pas trop ce que ça veut dire , cette clé, il faut la préparer comme-ci et comme ça et je ne sais pas trop si c'est raisonnable au vu de mon très médiocre niveau en informatique, que je me lance dans tout ça !..

Pour Aoemi, je vais faire ce que tu me dis, paslau, sachant que j'ai un disque compartimenté :C et :D, ça suffit, si je fais :C ?
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paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 696
20 nov. 2015 à 15:37
oui ça suffit le C
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Réponse 14 / 38
Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
20 nov. 2015 à 16:01
tsuyo, nous avons écrit tous les deux en même temps...

Bon, ben je vais me lancer dans cette aventure, alors, en espérant que cette histoire comme quoi il faut une clé bootable et qu'il faut préparer la clé * (*voir ci-dessus dans mon pré&cédent post) ne va pas me mener dans une histoire trop compliquée
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Réponse 15 / 38
Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
20 nov. 2015 à 16:12
Bon, ben, c'est pas gagné : le truc me met que je ne peux pas faire la sauvegarde car mon disque dur externe n'est pas en format NTFS...
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
Modifié par tsuyo21 le 20/11/2015 à 16:44
utilises aoemi, ça sera plus simple du coup


edit :
Je viens de vérifier. Le mieux est que tu fasse la sauvegarde sur ton disque dur et que tu créer un média de restauration (ta clé usb). donc comme pour l'autre logiciel mais avec AOEMI

Du coup
1. tu vas sur sauvegarde
2. sauvegarde de partitions.
- La tu ajoutes toutes les partitions si tu as assez de place sur ton disque externe. Sinon, tu dé sélectionne celle ou tu as tes documents (D:\ ? )
- Normalement le logiciel va te proposer de faire une sauvegarde système. Tu dis ok.
3. tu lances la sauvegarde

Création du média de récupération

- Tu vas dans utilitaires, puis créer un média de démarrage. Tu sélectionnes Windows PE
- Tu branches ta clé usb et tu mets "usb de démarrage"
- Tu fais suivant
Tu auras le choix entre Uefi boot mode ou legacy boot mode.
Si tu fais uefi, la clé ne fonctionnera que sur ton pc. Si tu fais legacy, elle fonctionnera sur d'autres machines. Je te conseil "legacy boot mode" même s'il faudra probablement changer une option du bios. (petite étape simple lors de la restauration)
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Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
20 nov. 2015 à 18:04
Je viens seulement de voir ton message parce je n'osais pas trop toucher à l'ordi pendant la sauvegarde , que j'ai lancée juste après mon dernier message; bon, du coup ma sauvegarde s'est faite avec juste :C dedans et j'ai pris mon disque dur externe pour la faire , je pense qu'il y aurait eu assez de place pour mettre :D aussi , me conseilles-tu de la refaire ce soir avec :D aussi ? (sachant que dans :D, il y a normalement que mes fichiers, que j'ai sauvegardés par ailleurs sur ce même disque dur) ? Si je recommence ma sauvegarde, en plus de :D, dois-je mettre autre chose ?

Le programme me proposait un contrôle de la sauvegarde, j'ai coché la case et là actuellement ce contrôle est actuellement en train de se faire.

J'ai bien noté tes conseils, tsuyo pour faire un media de récupération, je suivrai donc tes instructions à la lettre le moment venu ...
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
Modifié par tsuyo21 le 20/11/2015 à 21:27
plus que D: ceux sont les partitions sans lettre de lecteur qu'il faut inclure également. Si tes fichiers sont enregistrés, pas la peine de prendre D. Tu remettras tes fichiers après coup.

Si tu n'es pas allé sur "sauvegarde système" pour faire ta sauvegarde, oui, il faut la refaire.

Pense a supprimer l'autre avant pour gagner de la place
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Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
20 nov. 2015 à 22:36
D'accord, je vais faire ça.

Bonne nuit, tsuyo et paslau !
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Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
21 nov. 2015 à 09:57
Donc là, une nouvelle sauvegarde a été faite après avoir supprimé l'ancienne. J'ai tout mis dans cette nouvelle sauvegarde (:C , :D et les deux trucs qui étaient proposés avant :C et qui se présentaient comme ça : *:P 19.0 et *:S 100.0 en gros) . Pendant la sauvegarde, il s'affiche que la sauvegarde du volume 0 (qui comprend *:P et *:S) puis la sauvegarde du volume 1 (qui comprend :C) s'effectuent. :D n'apparaît pas dans le descriptif, mais comme on m'a dit qu'il n'y avait pas vraiment deux disques durs :C et :D, mais un seul disque avec deux espaces, je suppose que :D est embarqué en même temps que :C, en fait.

Ensuite, pour la création du média de récupération, je n'ai pas trouvé où ça se faisait. je ne sais pas exactement ce que tu entends par "utilitaires". Là, mis à part avoir retrouvé le chemin de "sauvegarder et restaurer->créer un disque de réparation" (panneau de config->système maintenance->sauvegarder et restaurer), je n'ai rien trouvé qui ressemble à ce dont tu me parles, tsuyo, je vais chercher encore, mais pour l'instant je suis bloquée...
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paslau35 Messages postés 8227 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 696
21 nov. 2015 à 10:04
bien compliquer ce log

perso je connais pas ,,,,,
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
21 nov. 2015 à 10:05
Quand tu es dans aoemi tu vas dans le menu utilitaire ;-)
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Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
21 nov. 2015 à 10:10
Ah, vous êtes là tous les deux, mes sauveurs !

Ah d'accord ! trop bête, la fille (=moi), bon, je vais tt de suite dans le menu utilitaire de aoemi ;-)
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Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
21 nov. 2015 à 10:41
Bon, donc voici cette fois ce qui s'est passé :

donc je fais au départ tt ce que tu me dis, tsuyo, je choisis crééer un média de démarrage, puis coche créer une usb ; à ce stade, au bout d'un moment , il me propose deux trucs précochés : Net Intel qq chose et GigabitNetUSB qqchose, j'ai à peine le temps de réagir et de m'apercevoir que ceci ne correspond pas aux deux cases dont tu m'avais parlé, tsuyo qui étaient : Uefi boot mode et legacy boot mode, que par défaut il continue son opération en me laissant ces deux trucs (la fenêtre s'efface) , à ce moment-là, il me propose de formater la chose , bêtement, je ne réponds pas ok à ça, et me dis je vais essayer de recommencer, j'ai dû louper qq chose. Entre temps, aoemi avait renommé ma clé "I" en "J", je refais tte la même opé avec ma clé qui s'appelle maintenant J ; je vois exactement le même processus se produire, ne vois pas, à nouveau, Uefiboot ni legacyboot, et cette fois, une fenêtre avec "I" s'affiche mais derrière la fenêtre de aoemi, pas le temps de regarder ce qui se passe sur cette fenêtre "I"à 90% cachée par la fenêtre aoemi que celle-ci (la fenêtre "I", donc) s'efface. Je fais "terminer" sur aoemi puisque celui-ci me propose de "terminer", et cette fois-ci, pas de proposition de formatage (à moins que cette proposition était en fait faite via la fenêtre (cachée par aoemi) qui s'est effacée.

Est-ce que tu penses que c'est bon, tsuyo, ou bien est-ce que tu me conseilles de recommencer et de faire qqchose autrement ?
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Flotebotte Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 49
21 nov. 2015 à 10:49
A noter que quand je vais dans ordinateur et que j'ouvre ma clé (qui s'appelle maintenant Backupper "I" !) j'ai trois dossiers :
un dossier Boot qui comprend : fonts, BCD, boot.sdi, eftsboot
un dossier EFI qui comprend un fichier microsoft
un dossier source qui comprend un fichier boot.wim
et un truc qui s'appelle boot.wim
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
Modifié par tsuyo21 le 21/11/2015 à 15:55
normalement la clé est faite puisqu'elle contient des dossiers de démarrage.

Il faut maintenant la tester afin de voir si elle fonctionne correctement. Une fois que tu seras certain de son bon fonctionnement, tu pourras procéder a une réparation de ton disque (qui effacera tout) puis a tout remettre dessus grâce a l'image créé.

Pour être certain de ne pas avoir de problèmes par la suite, je te propose de tenter une restauration des maintenant.

Pour cela il faut aller dans le bios. Normalement au démarrage pendant l'écran avec ecrit acer, en bas tu dois avoir ecrit BIOS=Fx ou Setup=Fx
x etant un chiffre. Cela indique la touche sur laquelle il faut appuyer pour aller dans le bios

en général c'est F2

Si jamais tu n'as pas d'indication, c'est que la touche BIOS est peut être désactiver. Il faut alors l'activer :
J'ai trouvé ça a ce sujet : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3927472-comment-acceder-au-bios-d-un-acer

A ceux qui veulent acceder au bios de ACER 5742 ou autres dont la touche d'acces bios est desactiver donc il faut l'activer en apuyant sur F2 au demerrage et choisissez

setup, au menu choisissez MAIN et au dessous activer F12 boot menu faut k'elle

soit [enabled] ==>save & exit ,redemarrer et acceder au bios avec F12!!!!!
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
21 nov. 2015 à 16:00
si jamais tu passes par F12, tu devrais directement pouvoir choisir le support depuis lequel tu démarres.

Si tu passes par F2, il faut aller dans les options de démarrage et changer l'ordre de démarrage.
Mettre USB en 1
CD/DVD en 2
HDD en 3

Une fois le démarrage de sur la clé usb, tu devrais avoir un menu permettant de faire une restauration. (je ne le connais pas par coeur) il faudra sélectionner l'image disque et le disque de destination (attention de ne pas se tromper)

Tu pourras alors lancer la restauration. Une fois celle ci terminé, débranche clé usb et disque dur et fait un test de démarrage. Si cela fonctionne, on va essayer de passer à la suite.
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