couleurs bizarres et écran pas assez large

Question

Bonjour, 
Je ne connais en pc que ce qui m'arrive et avec votre aide j'arrive toujours à me dépanner ce qui fait que ma copine me demande de l'aide et cette fois ci je ne sais pas ce qui se passe.
lorsqu'elle allume son xp le logo de Windows a déjà des espèces de rayures ensuite le pc s'allume et les lettres sont plus grandes que la normale des couleurs étranges et l'écran qui n'est pas assez grand pour voir les cotés du bureau  j'ai essayé de changer les couleurs dans le panneau de config mais elles reviennent toujours au mini 800x600 pixels et  4 bits....des que je mets appliquer. 
J'ai essayé de faire une recherche de virus au cas ou !! impossible car l'écran ne prend qu'une petite partie de la fenêtre le reste est inaccessible je pense qu'il y a un problème du côté de la carte graphique . 
Ma question est la suivante  es-ce que cette carte est hs ou faut-il la mettre à jour ? c'est un pc bricolé qui sert à son fils pour l'école mais elle n'a pas les moyens d'en acheter un autre, alors si vous pouviez m'aider à la dépanner ce serait une bonne action que nous ferions  merci d'avance  j'ajoute qu'elle a eu il y a quelque temps son écran qui avait de chaque coté une bande noire  son frère l'a remis en bonne largeur merci de votre aide à +

poupougne13 · Answer

Bonjour...

Une mise à jour des pilotes a l'air de s'imposer....
Cdt,
@+

claudie43 · Answer

Bonjour poupougne13 j'attendais d'avoir la centrale pour te répondre  je vais la mettre à la place de mon autre: pc es tu dans le coin pour m'aider  au cas ou ?? si non merci de ta réponse car je me doutais un peu que c'est du coté de la carte graphique à+

poupougne13 · Answer

Je suis là ...en pointillés !  ;)
Quand tu auras la machine, tu vas dans le gestionnaire de périphériques, tu regardes dans "cartes graphiques" et tu cliques DROIT sur ce qui t'est proposé, puis "mettre à jour les pilotes"...ça devrait suffire...
@+

claudie43 · Answer

coucou j'ai la machine et je l'ai branché a la place de mon pc:  la souris et le clavier s'allume  j'entends le pc qui tourne mais mon écran reste noir  j'ai eu peur, comme c'est un pc qui me sert lorsque je fais des films j'ai donc tout rebranché et tout fonctionne donc ce n'est pas mon matériel alors je lui ai ouvert le ventre et j'ai trouvé un fil plat d'environ 5 mm de large comment dire le bout qui se balade ressemble à une prise usb mais en beaucoup plus petit l'autre est en place j'ai regardé si je voyais ou cela pouvait aller mais je ne trouve pas dès qu'elle rentre chez elle j'irai remettre son pc et essayer de l'allumer parce que là je suis coincée je ne  peux pas non plus mettre ce fil n'importe ou peut-être qu'il est tombé lorsqu'elle m'a apporté la centrale ! si j'arrive a l'allumer je ferai comme tu dis en attendant merci poupoune je sais que tu aides beaucoup de personne car j'avais repéré ton pseudo sur le forum bonne soirée si toutefois tu as une idée je suis preneuse

poupougne13 · Answer

Essaie de montrer une photo de ce câble...surtout de l'embout, stp...

claudie43 · Answer

https://www.cjoint.com/c/EKtpXd61nQU 
voici la photo de l'embout qui se balade je te mets ensuite celui du départ de fil

poupougne13 · Answer

C'est le câble "data" qui va de la carte mère au disque dur ou au lecteur CD/DVD....ce côté, légèrement en L va derrière  le disque dur ou le lecteur, mais il peut aussi ne rien y avoir si ton DD ou lecteur est branché en IDE avec un câble plat de 7 cms de large environ...comme celui qui est sous la photo 1 avec le liseré rouge sur le bord...où va-t-il, ce dernier ?

claudie43 · Answer

J'ai trouvé le câble de 7cm a liseré rouge il va au lecteur j'ai regardé la prise bleue ou se branche l'écran elle me parait anormale déjà ça bouge de tout les cotés son engin mais donc cette prise qui se trouve coincé entre une très large rouge ou je pense se branche l'imprimante et entre des prises USB lorsque je regarde à l'intérieur de la machine c'est assez petit toujours en bleu mais c'est là que ça m'interpelle car on dirait que pour la faire fonctionner il faut que les 2 petits u (en fer) se trouve en contact ne serait-ce pas la soudure qui aurait rompu  car je ne vois pas comment ce peut-être possible ! j'essaie de faire une photo mais c'est tellement mal placé !

poupougne13 · Answer

Je ne vois pas vraiment bien sur la photo ...!
Ceci dit, tu dis avoir 2 prises bleues (VGA) où tu puisses brancher ton écran : sur une carte mère, je n'ai jamais vu ça, mais bon..ça existe peut-être...si c'est le cas, tu ne risques rien de le mettre sur l'autre.
Si, en revanche, il y en a une sur la carte mère et une autre qui est une carte additionnelle en PCI ou autre norme, il faut mettre l'écran là car cette dernière inhibe celle de la carte mère.
Mets, stp, une photo de l'arrière de la machine,pour que je voie l'ensemble des connecteurs...

claudie43 · Answer

Bonjour poupoune je te mets 3 photos, j'ai essayé avec ma tablette ce n'est pas mieux que l'appareil photo je vais te faire un dessin de la petite pièce bleue que je n'arrive pas a avoir plus près.
Peux tu me dire si la pièce en haut sur la photo2 c'est le disque dur ? à l'extérieur il y a un ventilo.
sur la 3è cette petite pièce bleue est l'arrière de la prise d'écran je te fais un dessin que je t'envoie ensuite à+
 https://www.cjoint.com/c/EKuiIaogLPU
 https://www.cjoint.com/c/EKuiJgMoMMU
https://www.cjoint.com/c/EKuiKmrgioU

poupougne13 · Answer

Tu as bien 2 prises VGA pour ton écran : avec celle qui est ajoutée en bas, tu ne peux pas te servir de l'autre, elle est inhibée...
Donc, comme je pense que c'est celle d'en haut qui pose pb, tu dois brancher l'écran dans celle du bas qui est horizontale.
Il n'y a jamais de ventilo sur un disque dur, c'est le processeur !!! ;)

claudie43 · Answer

ouah t'es fortes c'est probablement ton métier j'aurai aimé en apprendre plus sur ce qu'elles ont dans le ventre. le disque dur se présente un peu comme les DDextern ?
Je vais le remettre chez ma copine cette après midi (vers15h) j'emporterai le portable de mon mari au cas ou j'ai besoin d'aide peut-être seras tu dans les environs je le brancherai sur l'autre prise bleue en espérant que ça marche. Je ne le fais pas chez moi car défaire le mien  et recommencer flute j'aurai déjà mieux fait de le laisser en place chez elle alors je te dis merci et à+

poupougne13 · Answer

Aucun souci, je serai dispo...en pointillés... ;)
.@+
 
 
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

claudie43 · Answer

hou hou!!!! je suis chez mon amie et j'ai branché sur l'autre prise mais j'ai l'écran qui reste noir qu'en penses tu ?

poupougne13 · Answer

je n'entend pas le bios F5 : Hein ?!  ;)

poupougne13 · Answer

Va dans la résolution d'écran et regarde si tu en as plusieurs disponibles ou pas...et regarde aussi pour les couleurs si tu as le choix ou pas....si oui, règle-la, sinon, on en revient à mettre les pilotes à jour....
Tu es branchée sur la carte horizontale du bas ?

poupougne13 · Answer

Sur l'écran, tu as un menu OSD...appuie sur "auto", déjà, ça devrait régler la taille, mais pas la définition......

poupougne13 · Answer

Tu peux mettre une copie de l'écran ?

poupougne13 · Answer

Déjà...comment va-t-il ?

poupougne13 · Answer

Moi je le vois beau, là...il s'agit donc de la restitution sur l'écran qui ne va pas, à mon avis ...
As-tu trouvé "auto" dans le réglage SUR l'écran ?
La résolution propose quoi comme format et comme jeu de couleurs ?  
 
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

claudie43 · Answer

j'ai trouvé "auto "mais cela ne règle pas le problème et pour avoir des couleurs il y en a même avec des taches grise sur l'écran non non ce n'est pas bon . J'ai essayé la résolution 800x600 32 bits lorsqu'il me demande si je veux les conserver  je dis oui et hop il se remets à 640x480   4bits  je me rend compte que ça vient de là mais comment faire pour l'obliger a y rester

poupougne13 · Answer

Regarde comment je le vois, moi !
Mais regarde sur une autre machine, ou ton téléphone....moi, je le trouve parfait....
Tu n'as pas un autre écran sous la main, ou la possibilité de mettre l'image sur la télé ?

poupougne13 · Answer

Alorsssssssss....du nouveau ?! ;)

claudie43 · Answer

je suis rentrée chez moi et j'ai regardé le lien que je t'avais envoyé avant de voir ta photo ça n'a rien à voir avec son écran c'était comme ça avant, je lui ai dis d'arrêter de faire tripoter son pc par n'importe qui car c'est depuis que son voisin est venu que c'est comme ça  lorsque l'on ne sait pas il faut rien faire c'est ma devise cela ne m'empêche pas de regarder mais si je ne sais pas je ne touche pas. 
Si tu as une idée je peux retourner chez elle demain car au final je n'ai rien fait. Pour répondre au sujet d'un autre écran je l'avais installé chez moi mais comme j'étais sur la prise qui ne fonctionne pas j'avais l'écran noir après t'avoir envoyé toutes les photos de la centrale je n'ai pas voulu le remettre sur mon matériel car je ne suis plus toute jeune et pour moi c'est fatigant crois tu que je doive essayer avec mon écran ? c'est facile à démonter je peux le faire demain.
Tu pencherais sur un problème d'écran ?

poupougne13 · Answer

Tu m'embrouilles....!  ;)
 https://www.cjoint.com/c/EKvptqJVdQ1 
Si tu vas sur ce lien avec TON pc, tu verras ce que SON pc envoie comme image à son écran...pour moi, c'est proche de la "perfection"...ce qui suppose que son pc envoie "bon" mais que l'écran restitue mal !
La capture d'écran, c'est windows qui la fait, en fonction de ce qu'il SAIT qu'il envoie vers l'écran, mais, même sans aucun écran, à mon avis, la capture serait la même...mais j'avoue ne jamais avoir essayé un truc pareil !
Je perds un peu le fil, mais je pense que si tu mets TON écran sur la même prise de SON pc, ça devrait être ok...tu me suis ?

PS : je ne suis plus tout jeune non plus !  ;)
 
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

poupougne13 · Answer

;)
Je serai là demain, comme toujours en pointillés, car je fais d'autres choses en plus de ça...ce n'est qu'un passe-temps...
Bonne soirée,
@+
PS : 68 le 16.11.15 ! :)

poupougne13 · Answer

PS : SON écran, c'est un écran plat ou cathodique ?

claudie43 · Answer

Un nouveau jour alors bonjour poupoune son écran est un plat . 
Comme je suis coincée depuis ce matin avec mes vieux os je n'y suis pas allé mais en plus je pense laisser tomber  car son voisin est venu lui mettre un nouvel écran " un plat" ,elle n'a pas osé lui refuser son aide et cela est toujours pareil, il lui a parlé de mettre Windows 10 tu penses que j'ai sauté au plafond lorsqu'elle m'a dis ça,j'espère qu'elle m'a écouté car je sais par expérience que sur un truc aussi peu puissant ce n'est pas possible.je ne comprend même pas qu'il lui en ai parlé. 
Je ne veux donc pas m'imposer alors je ne bouge plus par contre si tu as une idée je suis preneuse par curiosité. j'espère que tu as passé un bon dimanche malgré le froid et je te souhaite une bonne soirée  à+ 
au fait c'est surtout pour les études de son fils que ce pc sert et il arrive a sortir les documents normaux alors il s'en sert comme ça

poupougne13 · Answer

Re...

Le voisin est plein de prévenances...s'il assume ensuite, ce n'est que mieux !  ;)
Je pense que le câble VGA, s'il est amovible des 2 côtés, a été changé aussi...sinon, je ne vois plus trop d'où ça peut venir !
Si l'image que j'ai reçue est correcte, c'est que le pc envoie un bon signal jusqu'à la prise VGA du bas...c'est ensuite que ça se gâte, puisque la restitution est mauvaise : donc, pour moi, écran ou câble VGA...reste donc la piste du câble à suivre, ou peut-être de la VGA de la tour elle-même..il faut vérifier que les 15 picots ( 3 rangs de 5) soient bien droits en que pas un ne soit courbé, mais bon...!
je continue à suivre le sujet...tiens-moi au courant, stp...merci !
PS : pas trop trop froid ici, mais assez grand Mistral...la cheminée donne bien, c'est déjà ça ...

Bonne soirée,
@+

poupougne13 · Answer

Re...

Les 15 picots sont ok des 2 côtés du câble ?
J'en arrive à me demander, sans grande conviction, si ce n'est pas la prise d'en haut qui est dessoudée qui pose pb, mais puisque l'image que tu m'as envoyée est correcte, je n'y crois pas !
Il faudrait essayer de mettre une autre carte graphique à la place de celle d'en bas, pour voir...
Le message concernant les mises à jour éventuelles m'intéresse fortement...si tu peux me le faire passer ?
Bonne soirée à toi aussi...dans le 43, c'est ça ?
@+

poupougne13 · Answer

Moi : 13430...toi je pensais dans le 43 !! ;)

poupougne13 · Answer

;) !

poupougne13 · Answer

Je souriais à ce que tu as écrit !  ;)

poupougne13 · Answer

Oupssss...ça, je ne pouvais pas le comprendre tout seul !
@+

poupougne13 · Answer

;)

claudie43 · Answer

Plus sérieusement Bonsoir poupougne, enfin elle a trouvé le temps d'écrire ce que son pc lui disait en plus les fenêtres passaient rapidement  enfin j'espère te le transmettre comme il faut car elle me l'a dicté au téléphone:

 vous êtes peut-être victime d'1 contrefaçon logicielle cliquez  pour résoudre.
 Demandez un logiciel Microsoft original
Windows genluime advantage 
vous avez choisi d'ouvrir wga pluging install essentiel qui est un fichier de type: binary file (888ko) à partir de
http//downto a-d microsoft.com   
logiciel microsoft original état de validation action requise

J'ai cru comprendre que c'était sur 3 fenêtres alors si tu as une idée de se qui se passe !! bonne soirée à+

poupougne13 · Answer

Il faut qu'elle regarde dans démarrer, panneau de config et système : elle doit voir si son système est "activé" ou pas...ensuite, nous verrons que faire ....
@+
PS : pas de petite inscription en bas à droite, du genre "è-à& cette copie n'est pas légale" ?

poupougne13 · Answer

Pas à la messe, mais je pars au repas des VIEUX....!
Ce serait en bas du bureau à droite...
@ ce soir !

poupougne13 · Answer

>Nooooooooooooooooooon : ici, c'est la campagne, et des gens corrects...
de plus, le village est "aisé", il n'y a pas de cacahuètes au bar, même pas de bar, d'ailleurs !
 Tout se passe à table, très bien servi, copieux, recherché....animations extra, bonne musique...rien à redire et de nouveaux invités viennent tous les ans !
C'est la >Provence !  ;)

poupougne13 · Answer

Ok....@+

Couleurs bizarres et écran pas assez large

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