écran noir lors du démarrage après chargement..

Fermé
vincent.ee Messages postés 13 Date d'inscription mardi 17 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2015 - 17 nov. 2015 à 16:14
pistouri Messages postés 18625 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 21 nov. 2015 à 20:18
Bonjour,

Comme indiqué dans le titre, je regardais tranquillement un film lorsque l'image s'est figée, impossible de faire quoi que ce soit.

J'ai essayé en vain de faire Ctrl+Alt+Suppr, et j'ai donc décidé de forcer l'arrêt de mon pc.

Quand je l'ai rallumé, rien d'anormal durant le chargement (marqué asus avec les points qui tournes), mais après cela, écran noir (enfin gris foncé) ! J'ai bougé mon curseur, il apparaît et indique que quelque chose charge durant quelques secondes, avant de se stabiliser.
Evidemment j'ai décidé de l'éteindre à nouveau, de le rallumer encore et encore mais rien n'y fait.

J'ai décidé de réinitialiser le pc en gardant mes fichiers (en appuyant sur F8 ou peut-être F2 je ne sais plus exactement quelle touche) mais un message m'a informé qu'une erreur s'est produite et que rien n'a était changé.

J'ai cliqué sur continuer.
A présent quand j'allume l'ordinateur il analyse et récupère le lecteur (c:) mais bloque à 52%.

Mon PC est un Asus datant de moins de 6mois fonctionnant sous Windows 10.

Je m'en remet à vous n'ayant pas les connaissances nécessaires!

Merci d'avance.




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11 réponses

pistouri Messages postés 18625 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
17 nov. 2015 à 16:27
asus c 'est la touche f9.
essayer de nouveau pour voir ce qui s affiche
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vincent.ee Messages postés 13 Date d'inscription mardi 17 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2015
17 nov. 2015 à 16:38
Cela m'affiche "récupération"
un périphérique requis n'est pas connecté ou est inaccessible
code erreur : 0xc0000185
vous devez utiliser les outils de recupération
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vincent.ee Messages postés 13 Date d'inscription mardi 17 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2015
17 nov. 2015 à 16:41
les propositions:
-appuyez sur entrée pour réessayer
-appuyez sur F8 pour accéder aux paramètres de redémarrage
-appuyez sur echap pour accéder aux paramètres de microprogramme uefi
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pistouri Messages postés 18625 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
17 nov. 2015 à 16:44
appuyer sur f8
echarp c est pour allerdans le bios
f8 va vous faire un choix.
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vincent.ee Messages postés 13 Date d'inscription mardi 17 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2015
17 nov. 2015 à 16:54
activer le débogage
activer journalisation du démarrage
activer vidéo basse resolution
activer mode sans échec
activer mode sans échec avec prie en charge du réseau
activer mode sans echec avec invite de commandes
desactiver le contrôle obligatoire des signature de pilotes
desactiver la protection de logiciel anti-programme malveillant a lancement anticipé
desactiver le redémarrage auto en cas d'échec
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pistouri Messages postés 18625 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
17 nov. 2015 à 16:57
essayer avec :
activer mode sans échec avec prie en charge du réseau
et redemarrer votre ordi comme vos le faite d 'habitude
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vincent.ee Messages postés 13 Date d'inscription mardi 17 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2015
17 nov. 2015 à 17:03
Le message est donc le suivant:

1)activer le débogage
2)activer journalisation du démarrage
3)activer vidéo basse resolution
4)activer mode sans échec
5)activer mode sans échec avec prie en charge du réseau
6)activer mode sans echec avec invite de commandes
7)desactiver le contrôle obligatoire des signature de pilotes
8)desactiver la protection de logiciel anti-programme malveillant a lancement anticipé
9)desactiver le redémarrage auto en cas d'échec

Sur quelle touche dois-je appuyer exactement ? Quand j'appuie sur la touche 5 du clavier numérique rien ne se passe, quand j:appuie sur "(" cela me renvois sur la page de chargement et quand j'appuie sur shift+"(" rien ne bouge.
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vincent.ee Messages postés 13 Date d'inscription mardi 17 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2015
Modifié par vincent.ee le 17/11/2015 à 17:10
Autant pour moi il est indiqué qu'il faut utiliser les touches f1 à f9.

J'ai donc appuyé sur f5, cela me renvoie à la page de chargement avec analyse et réparation du lecteur (c:). L'analyse vent à l'instant où j'envois le message de passer à 53% puis 54 ce qui ne s'était pas produit avant, c'est long depuis 52 mais ça avance ! Je patiente et vous donne des nouvelles.

Merci de votre aide je n'aurais jamais pensé à faire cela.
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pistouri Messages postés 18625 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
17 nov. 2015 à 17:11
bon soyez patient dans ce cas çà peut durer longtemps.
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vincent.ee Messages postés 13 Date d'inscription mardi 17 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2015
17 nov. 2015 à 17:12
Pas de soucis je donnerais des nouvelles dans 30 minutes quant à l'avancement de l'analyse.
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vincent.ee Messages postés 13 Date d'inscription mardi 17 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2015
17 nov. 2015 à 17:39
Malheureusement rien n'a bougé, lorsque j'ai posté le dernier message, l'analyse est passée à 55% mais n'a pas bougée depuis.
Est-ce normale ?
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pistouri Messages postés 18625 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
17 nov. 2015 à 17:42
c 'est normal pour le moment..
laisser faire au moins 3h00
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vincent.ee Messages postés 13 Date d'inscription mardi 17 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2015
17 nov. 2015 à 17:44
Oula ! Entendu je patiente.
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vincent.ee Messages postés 13 Date d'inscription mardi 17 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2015
Modifié par vincent.ee le 17/11/2015 à 18:10
Il y a du nouveau, mais je ne sais pas s'il s'agit d'une bonne ou mauvaise nouvelle:

Cela m'est déjà arrivé précédemment avant que je ne demande conseil.

L'analyse s'arrête puis la page "récupération" dont il était question plus haut s'affiche, j'ai donc fait f8 puis f5, ce qui m'a dirigé vers la page de chargement asus habituel mais sans analyse ou réparation.

Cette fois ci j'ai aperçu la page de chargement qui vient juste avant la page où je dois normalement rentrer mon mot de passe, mais l'ordinateur est repartit sur la page de chargement asus, encore sans analyse ou réparation, et j'ai maintenant l'écran noir(gis foncé) avec le curseur.

Quand cela m'est arrivé avant que je ne demande conseil, j'ai forcé l'arrêt puis redémarré et l'analyse c'est remis en route.

Que dois-je faire ?
(l'analyse était passée à 59% ça avait avancé)

Mon explication n'est peut-être pas très claire n'hésitez pas à me demander s'il y a un point que vous ne comprenez pas.
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vincent.ee Messages postés 13 Date d'inscription mardi 17 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2015
17 nov. 2015 à 18:07
j'ai du attendre trop longtemps j'ai à présent écran noir comme si le pc était éteint.
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vincent.ee Messages postés 13 Date d'inscription mardi 17 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2015
Modifié par vincent.ee le 17/11/2015 à 18:21
L'écran est redevenu gris foncé avec un curseur ..
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pistouri Messages postés 18625 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
18 nov. 2015 à 17:34
ou en est la situation?
si c 'est toujours gris avec curseur essayer le mode sans échec pour voir.
refaite f9 puis f8 puis 4 ou f4
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vincent.ee Messages postés 13 Date d'inscription mardi 17 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2015
Modifié par vincent.ee le 19/11/2015 à 22:24
Désolé du manque de réponse j'avais des examens en milieu de semaine.

J'avais laissé l'ordinateur tourner, l'analyse s'est coupé, j'ai laissé l'ordinateur en écran gris et j'ai vu l'ordinateur se débloquer au bout de 40minutes, windows à fait des maj mais ne parvenait pas à venir à bout et j'avais un message d'erreur nvvsvc.exe.

J'ai donc redémarrer l'ordinateur plusieurs fois et c'est passé, j'ai pu me loguer.
Le problème et que l'ordinateur démarre en 20minutes.

Donc il n'y à plus d'analyse et de réparation, l'ordinateur démarre normalement mais en environ 1heure.
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pistouri Messages postés 18625 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
20 nov. 2015 à 13:45
faite toutes les mises à jours windows update si possible
aprés on verra pour le démarrage se qui se lance.
vous pouvez noter ce qu'il y à au demarrage
pour le savoir clic droit sur le bouton démarrer
puis sur exécuter
puis taper msconfig
onglet démarrage.
la dites ce que vous voyer.
si vous avez c cleaner faite un nettoyage simple.
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pistouri Messages postés 18625 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
21 nov. 2015 à 20:18
comment se comporte votre ordinateur?
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