Perte du compte microsoft pour re utiliser ma cle office
tinou1408
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Bonjour,
J'ai perdu le compte microsoft avec lequel j'avais acheté mon office professional plus 2013. J'ai toujours le bon de commande et la clé d'activation qui me permet d'utiliser office sur 2 PC.
Sauf que pour installer office sur mon 2ème PC, je dois me connecter à ce compte microsoft pour le téléchargement. Je pense en outre que ce compte était basé sur l'adresse mail que j'avais chez mon ancien employeur, qui est donc impossible à récupérer...
Comment puis-je faire ? J'ai essayé de contacter le support Microsoft en me basant sur les réponses trouvées dans le forum, mais cela ne m'a amenée à rien pour le moment.
Merci pour votre aide !
Tinou
J'ai perdu le compte microsoft avec lequel j'avais acheté mon office professional plus 2013. J'ai toujours le bon de commande et la clé d'activation qui me permet d'utiliser office sur 2 PC.
Sauf que pour installer office sur mon 2ème PC, je dois me connecter à ce compte microsoft pour le téléchargement. Je pense en outre que ce compte était basé sur l'adresse mail que j'avais chez mon ancien employeur, qui est donc impossible à récupérer...
Comment puis-je faire ? J'ai essayé de contacter le support Microsoft en me basant sur les réponses trouvées dans le forum, mais cela ne m'a amenée à rien pour le moment.
Merci pour votre aide !
Tinou
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