Pc win 7 qui se bloque sur le bureau.

ricoudu59 Messages postés 29 Statut Membre -  
ricoudu59 Messages postés 29 Statut Membre -
Bonjour,

Bonjour,

Ben voilà tout est à peu près dit : quand je démarre le pc ( portable ) au bout d'un moment j'ai le bureau avec ( apriori ) 3 programmes qui moulinent ; Skype, steam et Messenger. Quoi que je fasse pour les fermer je n'y arrive pas.
Quand j'arrête le pc à la barbare ( on/off) je peux démarrer en mode sans échec.
Petite précision, " j'hérite " du pc après un passage dans les mains des gamins.
Si quelqu'un a une petite idée elle est la bienvenue.
D'avance merci.
e pc avec lequel je poste est sous win 8 si ça peut servir..

A voir également:

10 réponses

jmdepise Messages postés 1647 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   412
 
Bonjour

Tu pourrais dans un 1er temps désactiver quelques programmes au démarrage de windows comme indiqué sur ce lien https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/43-gerer-les-logiciels-qui-se-lancent-au-demarrage-de-windows-10/
ensuite nous pourrions faire un scan pour vérifier l'état de ce pc ...

jm
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ricoudu59 Messages postés 29 Statut Membre
 
Avant tout merci pour la prise en main.
J'ai démarré en mode sans échec et via ms config j'ai stoppé stea, Skype,messenge mais je ne sais pas quoi d'autre virer. Après un redémarrage j"ai de nouveau accès au bureau sans les programmes qui se lancent mais le pc reste planté, je ne peux même pas faire " démarrer/éxécuter".
Voilà où j'en suis.
Merci d'avance.
Edit : après 15 plombes j'ai eu accès à démarrer puis plus rien, de nouveau figé.
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jmdepise Messages postés 1647 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   412
 
Ok 2 pistes a vérifier :
  • Soit problème de fichier système?
  • Soit infection ?

==========================

On va vérifier les fichiers système... on verra en suite...
Démarre ton pc en mode sans échec avec prise en charge réseau (Pc connecté par câble.. sinon pas de connexion)

========================

Tweaking WindowsRepair (aio)
  • Tweaking.com WindowsRepair (aio)
  • Télécharger : WindowsRepair (Choisir version installable .exe)


//Pour la version installable :
  • /!\ Les Utilisateurs de Vista-7-8-10 Cliquer droit sur le logo de WindowsRepair et "exécuter en tant qu'Administrateur"

  • Point de restauration Créé :
  • Sauvegarde Base de registre:



//\\
  • Ouvre l'onglet [Repairs]
  • Décoche "Automatically do a registry backup"
  • Clique sur [OPen Repairs]

  • 1 - 2 // 3 >> Cliquer sur [Start Repairs]

  • Patiente le temps des opérations... (c'est assez long) ne rien toucher .
  • L'ordinateur devra redémarrer.
  • Pour Récupérer le rapport, Relance WindowsRepair (clic-droit -> admin)
  • Onglet "Settings" clique sur [Open Log Folder]
  • Ouvre le dossier par un double clic, tu dois voir le rapport _Windows_Repair_Log.txt >> enregister ce rapport sur le bureau ...
  • Merci de poster ce rapport dans ta prochaine réponse .
    • si tu ne sais pas comment poster un rapport voici une explication >>ICI<
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ricoudu59 Messages postés 29 Statut Membre
 
Bon ça se corse je n'ai pas de câble.
Je peux le télécharger via win 8 et le basculer sur le bureau du win 7 pour l'exécuter en mse ?
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jmdepise Messages postés 1647 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   412
 
  • Oui tu peux faire comme ça (clef usb),
  • tu prendras dans ce cas la version portable > tu transfères sur le bureau du pc en panne "en mse" ... dans un dossier vide > Dézipe Tweaking windows repair dans ce dossier et tu pourras suivre la procédure indiqué ci-dessus ;)


dans le dossier tweaking.com
Lancer (clic droit) en administrateur le fichier illustré ci-dessous:


Sinon tuto ci-dessous:
Tuto complet >>ICI<< ou >>ICI<<
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ricoudu59 Messages postés 29 Statut Membre
 
Ouf et pas ouf !
J'ai bien effectué en mode admin et apres le scan j'ai eu un message de redémarrage necessaire. C'est fait, le bureau apparaît et après j ai une fenetre qui s affiche serveur occupé avec le choix basculer vers ou recommencer.je dois redémarrer en mse pour recupérer le rapport? merci.
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jmdepise Messages postés 1647 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   412
 
Pour le rapport c'est ok, nous verrons ça plus tard ...

Est-ce que tu arrives a obtenir un bureau correcte,que l'on puisse regarder maintenant si infections ou pas ?
Tu dois avoir un programme qui se lance au démarrage qui empêche un démarrage normal ...
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ricoudu59 Messages postés 29 Statut Membre > jmdepise Messages postés 1647 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
en mode normal non il y a toujours qq chose qui rame. ma fenetre basculer vers c est fermé une nouvelle c est ouverte page blanche et sa mouline. merci
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jmdepise Messages postés 1647 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   412
 
Ok il faudrait vérifier les programmes inutiles qui se lancent au démarrage et les désactiver ...
  • http://www.zebulon.fr/dossiers/65-9-desactiver-programmes-demarrage.html
  • http://www.zebulon.fr/dossiers/65-9-desactiver-programmes-demarrage.html


Exemple de programme inutiles :
  • Samsung Kies
  • Ccleaner
  • jeux
  • Etc ...
    • Si cela ne fonctionne pas on passe a autre chose.
  • Avant de passer à autre chose, as tu créé un point de restauration comme préconisé précédemment (Tweaking W repair) ?
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ricoudu59 Messages postés 29 Statut Membre
 
Oui le point de restauration a été créer .pour virer les programmes au dém
arrage je repasse par msconfig en mode mse? merci
Edit ; je quitte pour ce soir je ferais les manips demain matin. Merci
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jmdepise Messages postés 1647 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   412
 
Oui (MSE) comme tu l'as fais précédemment :
============
et là tu désactives comme indiqué sur ce lien
  • http://www.zebulon.fr/dossiers/65-9-desactiver-programmes-demarrage.html
  • http://www.zebulon.fr/dossiers/65-9-desactiver-programmes-demarrage.html
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ricoudu59 Messages postés 29 Statut Membre
 
Désolé du retard, j'étais occupé
Après msconfig et et tout viré sauf comodo, avira et internet 'j'espère ! ), j'ai redémarré et hop j'aterri sur le bureau mais là, je suis encore bloqué.
J'ai le curseur qui bouge mais je ne peux rien faire.
Une fenêtre " basculer vers " apparaît. Que faire ? Merci.
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jmdepise Messages postés 1647 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   412
 
Pas de souci ;)

A mon avis, une réparation serait utile .
On ne sais pas trop ce qui a été fait sur ce PC.avant ?!
Je doute que ce soit une infection mais ... a voir ?.

Il y a 2 manip à tenter dans cette ordre:

en attendant pour la suite

jm
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ricoudu59 Messages postés 29 Statut Membre > jmdepise Messages postés 1647 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Bon, je dois être une quiche !
Le DVD est dans le lecteur mais quand je tapote F8 ou F12 cela ne change rien. Là j'ai un joli écran noir avec mon curseur libre ( maigre satisfaction ! ! ) ;-)
Je commence à perdre un peu courage...
Edit : J'ai 2 VD pour la restauration un qui est gravé à fond et l'autre il n'y a presque rien. A défaut j'ai mis le DVD le lus " complet "...
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jmdepise Messages postés 1647 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   412
 
Non courage, on va y arriver ;)

Déjà tu as les DvD c'est Très bien.

Pour démarrer sur les CD ou DVD,Il faut que tu ailles dans le bios pour désactiver le secure boot
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jmdepise Messages postés 1647 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   412
 
Je vais te donner un lien pour suivre la démarche
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jmdepise Messages postés 1647 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   412
 
Voici un lien "générique"

Quel marque ton pc, et modèle ?
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ricoudu59 Messages postés 29 Statut Membre
 
Ok j'éjecte le dvd, et j'attend sagement ;-)
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jmdepise Messages postés 1647 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   412
 
:))) Ci-dessus
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ricoudu59 Messages postés 29 Statut Membre
 
Edit : j'ai essayé le suppr au moment où apparaît le logo HP ..et rien ! j'ai toujours le message : mode mse ...etc..
J'arrête pour ce soir et encore merci de ta patience.
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jmdepise Messages postés 1647 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   412
 
Bonjour

;-/ ... Si tu ne parviens pas à réparer ton Windows avec le DVD pour l'instant tu peux faire en MSE:
  • /!\ Désactiver au démarrage Comodo par msconfig
  • Et ensuite lancer la restauration avec zeb restore

==========================
  • Avec zeb-restore
    • Téléchargement >> http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zeb-restore.html
  • Décompresser le fichier (sur le bureau)
  • Ouvrir le dossier (décompressé) et exécuter en tant qu'administrateur le fichier (clic droit) l
    • Ensuite Tout cocher puis cliquer sur [Restaurer]


==================
Redémarrer le pc en mode "normal" pour tester le bureau.

jm

¤¤¤ La patience ... " Ce qui est fait n'est plus à faire. " :)) ¤¤¤
Linux
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ricoudu59 Messages postés 29 Statut Membre
 
Bonjour,
Je suis de retour après une "petite " absence...
J'espère ne pas t'avoir découragé !
Bon dernière tentative en date je n'arrive pas à télécharger le zeb-restaure.
J'ai page introuvable. Bizarre non ?
Merci

Edit : c'est en cours d'exécution. c'est long ?
Re Edit : on dirait que ça fonctionne, après un redémarrage j'arrive sur le bureau " changé "
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ricoudu59 Messages postés 29 Statut Membre
 
un petit up !
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ricoudu59 Messages postés 29 Statut Membre
 
y'a plus personne pour m'aider ? :-(
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ricoudu59 Messages postés 29 Statut Membre > ricoudu59 Messages postés 29 Statut Membre
 
up de desespoir ...
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