Gros problème avec mes logiciels internet

Bonjour,
J'ai un énorme problème avec mes navigateurs Internet. Quand je veux cliquer sur un navigateur Internet une fenêtre s'affiche : "L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000022). Cliquez sur OK pour fermer l'application".
Je suis allé me renseigner sur des sites internet grâce à mon smartphone, mais dans chaque solution il fallait télécharger un nouveau programme ou logiciel permettant de régler le problème. Cependant il m'est impossible d'accéder à Internet, je ne sais donc pas quoi faire.
En espérant avoir une réponse et une solution à mon problème, merci d'avance.