Compte piraté

Irguiz Messages postés 129 Statut Membre -  
Irguiz Messages postés 129 Statut Membre -
Bonjour,

Impossible d'ouvrir mon ordinateur HP. Il ne reconnait plus mon mot de passe. A-t-il été piraté? Merci de bien vouloir m'indiquer la marche à suivre si tel est le cas.
Cordialement
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1 réponse

Réponse 1 / 1
je_ne_suis_pas_charlie Messages postés 14 Statut Membre
 
Est ce ton ordinateur ? si oui envoy moi le numero de model inscrit à la face arriere du portable (la face en bas), je verifierais si il n'a pas été volé, si t'elle est le cas, je te donnerais la marche à suivre... bonne journée
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Irguiz Messages postés 129 Statut Membre 1
 
oui. Par contre là je l'ai pas avec moi. Je te donne le numéro dès que possible. Merci. Bonne soirée
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Irguiz Messages postés 129 Statut Membre 1
 
Bonjour,
Ayant eu des problèmes de connexion, je n'ai pas pu répondre avant. Je n'ai pas le numéro de modèle. Aucune inscription. C'est un HP portable. J'ai perdu tous les papiers le concernant ainsi que la boite.
Sinon y a t'il un moyen pour le réinitialisé ?
Merci d'avance
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