MP3 Gogear : s'éteint une seconde après le démarrage
Bonjour,
Mon lecteur MP3 gogear (sans écran) SA 018302-SA018304 (acheter début 2012) s'éteint 1 seconde après avoir lancer la lecture. Puis, si j'enlève le casque (si je débranche le jack), la lumière verte se met à clignoter. (Ce n'est pas la "batterie" car il est bien recharger). Je ne l'ai pas beaucoup utiliser depuis 3 ans. J'ai fais la manip du cure-dent dans le petit trou sur le côté = 0 résultat. + j'ai voulu faire une réinitialisation par le Philips Device, mais cela me réponds que mon MP3 utilise déjà la dernière version. Au secours !!!
La seule réponse du vendeur en magasin c'est d'acheter un autre MP3 (obsolescence quand tu nous tiens).
Franchement, je suis super méga déçue. Quelqu'un peut-il m'aider ?!!!!!!!!!!!!
Mille merci d'avance.
Caroline
P.S. Je ne parle pas bien le langage sms, mais parfaitement la langue française...
Mon lecteur MP3 gogear (sans écran) SA 018302-SA018304 (acheter début 2012) s'éteint 1 seconde après avoir lancer la lecture. Puis, si j'enlève le casque (si je débranche le jack), la lumière verte se met à clignoter. (Ce n'est pas la "batterie" car il est bien recharger). Je ne l'ai pas beaucoup utiliser depuis 3 ans. J'ai fais la manip du cure-dent dans le petit trou sur le côté = 0 résultat. + j'ai voulu faire une réinitialisation par le Philips Device, mais cela me réponds que mon MP3 utilise déjà la dernière version. Au secours !!!
La seule réponse du vendeur en magasin c'est d'acheter un autre MP3 (obsolescence quand tu nous tiens).
Franchement, je suis super méga déçue. Quelqu'un peut-il m'aider ?!!!!!!!!!!!!
Mille merci d'avance.
Caroline
P.S. Je ne parle pas bien le langage sms, mais parfaitement la langue française...
A voir également:
- MP3 Gogear : s'éteint une seconde après le démarrage
- Mp3 gain - Télécharger - Édition & Montage
- Télécharger musique mp3 gratuitement sur pc - Télécharger - Conversion & Extraction
- Youtube mp3 - Guide
- Télécharger podcast mp3 gratuit - Guide
- Convertisseur mp3 - Télécharger - Conversion & Extraction
1 réponse
Bonjour,
Navrée de lire que votre lecteur GoGear fait des siennes, je comprends qu'il s'agit du modèle SoundDot (clé USB ronde).
C'est en effet étrange que les réinitialisations que vous avez essayé n'ont pas fonctionné. Êtes-vous restée appuyée sur le bouton RESET pendant au moins 10 secondes ?
Ce qui est encore plus étrange est qu'une réinitialisation par Philips Device Manager ne devrait rien à voir à faire avec une mise à jour. Je me permets de vous demander de suivre à nouveau cette manipulation en suivant les instructions du manuel, en page 12 : https://download.p4c.philips.com/files/s/sa4dot02bn_12/sa4dot02bn_12_dfu_fra.pdf
En espérant que l'appareil répondra ensuite.
Cordialement,
Navrée de lire que votre lecteur GoGear fait des siennes, je comprends qu'il s'agit du modèle SoundDot (clé USB ronde).
C'est en effet étrange que les réinitialisations que vous avez essayé n'ont pas fonctionné. Êtes-vous restée appuyée sur le bouton RESET pendant au moins 10 secondes ?
Ce qui est encore plus étrange est qu'une réinitialisation par Philips Device Manager ne devrait rien à voir à faire avec une mise à jour. Je me permets de vous demander de suivre à nouveau cette manipulation en suivant les instructions du manuel, en page 12 : https://download.p4c.philips.com/files/s/sa4dot02bn_12/sa4dot02bn_12_dfu_fra.pdf
En espérant que l'appareil répondra ensuite.
Cordialement,
Après toutes vos précisions, je comprends bien qu'il est à présent hors d'usage malheureusement.
Cependant, dans un souci de satisfaction, et si vous le souhaitez, merci de m'envoyer vos infos en message privé afin que je puisse vous proposer une solution commerciale.
Cordialement,
Ophélie
Social Media Web Care
Philips Sound France @PhilipsCare_FR