PC Lent et plantage de l'ordinateur

fidji5103 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 fidji5103 -
Bonjour à tous les spécialistes bénévoles,
Depuis que je suis passé à Windows 10, mon PC se plante très souvent avec blocage complet du processeur (horloge bloquée notamment) et impossibilité de faire quoi que ce soit avec l'ordinateur: souris bloquée, aucun résultat avec ctrl alt del..., et je me retrouve avec l'affichage de l'écran que je viens de quitter mais complètement bloqué.
Les pannes sont aléatoires parfois après quelques minutes, parfois après plusieurs heures d'utilisation, et je dois relancer l'ordinateur avec le bouton marche-arrêt.
De plus lors du démarrage, un pop up s'ouvre me demandant avec quelle application Windows doit ouvrir les fichiers .disabled. Je ne trouve aucun fichier dont l'extension est .disabled et je pense être infecté par un virus. Windows Defender ne trouve rien lors d'un scan minutieux de l'ordinateur.
Quelqu'un peut-il m'aider?
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8 réponses

RMI78 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Telecharge avaste antivirus et scan sinon je te conseil d'aller jeter un oeil dans le bios du PC voir si il y a une merde au pire du fait un CD d'installation Windows (ou une clés usb) à partir du site puis tu boot ton PC à partir du CD et tu suis les instructions ...

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fidji5103 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir,
Avast vient de terminer son scan complet d'abord sous Windows puis au redémarrage du PC.
Il semble avoir trouvé des fichiers corrompus qui ont été mis en quarantaine.
Dans le bios rien de bien spécial.
Y a-t-il autre chose à faire?
Merci pour ton aide.
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RMI78 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 > fidji5103 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ton PC freeze encore ?

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fidji5103 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > RMI78 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Difficile à dire puisque les pannes sont aléatoires, mais pour le moment non
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fidji5103 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,
Mon PC a encore planté hier soir après quelques heures d'utilisation. Même symptôme à savoir blocage complet de l'ordinateur avec obligation de couper l'alimentation pour le relancer et récupérer un ordinateur fonctionnel.
Merci de ton aide.
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
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fidji5103 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci pour ta réponse. Désolé pour la réponse tardive, mais Avast a fait un scan qui a duré plusieurs heures.
Je vais faire le scan avec FRST.
Merci
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fidji5103 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Voici le premier fichier:
https://www.cjoint.com/c/EKbsqmpgahu
Voici le deuxième:
https://www.cjoint.com/c/EKbsru7DALu
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Désinstalles Spybot
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fidji5103 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Ok Je désinstalle Spybot
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fidji5103 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > fidji5103 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolé, mais je ne trouve aucune trace de l'installation de Spybot. L'icône a disparu du bureau et je ne le retrouve pas dans la liste des programmes installés.
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
2015-10-28 20:28 - 2015-10-28 20:53 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
2015-10-28 20:28 - 2015-10-28 20:52 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
2015-10-28 20:28 - 2015-10-28 20:28 - 00000000 ____D C:\WINDOWS\System32\Tasks\Safer-Networking

il est là


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fidji5103 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
OK, j'ai tout effacé.
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fidji5103 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Encore merci pour ton aide Lilidurhone.
Y a-t-il encore autre chose à faire?
Bonne soirée si tu es fatiguée.
Amicalement et à bientôt dès que cela est possible pour toi.
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fidji5103 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,
J'ai encore eu la même panne: ordinateur complètement bloqué et obligation de le relancer en coupant l'alimentation pour récupérer un ordinateur fonctionnel.
Merci de ton aide
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Vérifie l'état de ton disque dur avec hdtune
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fidji5103 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir,
Merci de me retrouver ce soir.
J'ai fait le test HDTune qui ne montre rien de particulier. Disque OK (Il est neuf depuis 3 semaines).
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu peux alléger tes programmes au démarrage aussi
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fidji5103 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Sorry pour la réponse tardive, mais je suis de garde et ne dispose pas d mon temps comme je le souhaite.
OK mais comment faire pour "dégraisser" le démarrage?
De toutes façons cela ne semble pas devoir résoudre les problèmes de freeze de l'ordinateur.
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Fais moi la liste des programmes au démarrage grâce à Ccleaner
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fidji5103 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir et mille excuses pour la manque de suivi, mais mon métier ne me laisse pas beaucoup de temps pour le moment.
J'ai déjà désactivé certains programmes qui se lancent et j'ai enregistré les résultats de CCleaner. Puis-je faire un copier coller ou les transmettre par cijoint?
Merci pour ta réponse.
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Oui
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fidji5103
 
Voici les fichiers:
http://www.cjoint.com/c/EKmt6Ej5vLu
http://www.cjoint.com/c/EKmt7HXS1zu
http://www.cjoint.com/c/EKmuahMQ1fu
http://www.cjoint.com/c/EKmuaHqbelu
http://www.cjoint.com/c/EKmuba0pequ
http://www.cjoint.com/c/EKmubyPHSru
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