Touches raccourci au ralenti

Bonjour à tous, je suis sur windows 8.1 sur Pc porable DELL. DEpuis un moment j'ai extremement de mal à ouvrir quoique ce soit par l'intermédiaire d'un raccourci. je dois cliquer 7/8/10 fois pour que la messagerie, ou Firefox s'ouvre. Et là à tout bout de champ "ca ne répond pas", la souris se coince.....En fait tout est lent; Hier j'ai fait une actualisation de windows mais ca n'a rien changé. Une fois mozilla et tunderbird installé, idem! En fait je me demande si en passant cccleaner je n'ai pas enlever un dll de trop. Que faire ?Merci d'avance