Plus de son sur mon PC - Page 2

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  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Réinstalle le pilote audio manuellement.

    Pour le vidéo, essaie celui-ci --> Intel
    Dézippe-le et installe-le manuellement.
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    1. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci...pourriez-vous me dire comment faire?
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  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais clic droit sur le pilote
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers....

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique correspondant
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé correspondant
    OK, Suivant
    Redémarre

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    1. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      faire clic droit sur le pilote....? (si je fais clic droit là où vous avez écrit 'intel', j'ai pas extraire

      donc où ça? sorry mais suis vraiment à la masse et là ça parle chinois
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    2. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      si je fais clic dans panneau de confi/système/video-audio/Intel..., j'ai :
      - update driver software
      - disable
      - uninstall
      - scan for hardware changes
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  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Il faut télécharger les pilotes !

    Ensuite, pour l'intel, fais clic droit sur le pilote --> vidéo....exe
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers vidéo....
    etc...

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      donc étape 1, télécharger les pilotes...
      donc, j'ai fait clic droit dans votre réponse, sur Intel, télécharger: j'ai comme message: the computer contains driver versions newer than what you are going to install' (en gros)
      je continue?

      désolée, mais je préfère faire étape par étape, comme ça je pense que ça ira plus vite pour vous aussi ;-)
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      1. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        autre question : j'ai regardé dans les téléchargements, et j'ai toujours ceux qu'on a installé il y a quelques jours ensemble...
        je dois garder? effacer?
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  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge le pilote et enrégistre-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur le pilote --> VIDEO_DRVR_WIN_R304343.EXE
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers VIDEO_DRVR_WIN_R304343

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur l'intel vidéo
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> VIDEO_DRVR_WIN_R304343
    Sélectionne le dossier --> graphics
    OK, suivant
    Redémarre
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    1. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je pense avoir tout bien fait
      y a un moyen de vérifier?

      on doit faire la même chose pour l'audio?
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    2. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      j'ai fait un appel test sur skype.Ils disent qu'on est supposé entendre des instructions - j'entends rien...
      et je sais pas comment 'enregistrer l'appel test'
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  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Pour l'audio:
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique IDT audio
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> DRVR_WIN_R267814
    Dossier --> payload
    Sélectionne le dossier --> WDM
    OK, suivant
    Redémarre
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    1. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ok, est-ce que vous pourriez me donner le lien du pilote WDM?
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    2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Pour les pilotes et les instructions pour une installation manuelle, il faut relire les messages précédents.

      Pour le pilote audio, c'est celui que glg29 t'a donné au --> message 8
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    3. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      okido, réponse 8 reprise ;-)
      lors du téléchargement j'ai ce message:
      'the update package is running on an unsupported new operating system. Continue?
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    4. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      j'ai cliqué oui, et un message me dit que ce n'est pas possible d'installer ça sur mon PC
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  7. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur le IDT audio
    Choisis --> Mettre à jour le pilote
    Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
    Clique sur --> Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> DRVR_WIN_R267814
    Dossier --> payload
    Dossier --> WDM
    Sélectionne le fichier --> STWRT.INF
    Redémarre.
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    1. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      fait, mais après 'WDM', il n'y avait pas possibilité de choisir 'STWRT.INF'
      du coup, ai cliqué pour WDM
      redémarré
      updates ont été installées avant le redémarrage

      c'est bon?
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  8. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Redémarre le pc
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Vois s'il y a encore des alertes.
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    1. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      comment puis-je voir ça?
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    2. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je n'ai toujours aucun son...
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    3. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      sur skype, si j'essaie de faire un appel j'ai un message qui annonce un problème avec le périphérique de lecture...
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  9. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Y a-t-il encore des alertes ?
    Tu as quoi dans contrôleurs audio ?

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    1. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      après avoir fait Window+R je me retrouve dans une fenêtre 'device manager' (idem qu'en faisant clic droit sur l'équivalent de 'démarrage')
      là j'ai :
      Sound Video and games controllers:
      - IDT high definition audio Codec
      - Intel (R) high definition audio Codec

      Audio inputs and outputs
      - dock mic (IDE high definition audio Codec)
      - Independent (R.T.C.) Headphone (IDE high definition audio Codec)
      - Internal mic (IDE high definition audio Codec)
      - Microphone/ Line in (IDE high definition audio Codec)
      - Speakers/headphones (IDE high definition audio Codec)
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  10. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Regarde cette image
    Vérifie si c'est bien IDT audio qui est par défaut.


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    1. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je peux trouver où ça?
      je n''ai pas ça en faisant clic droit sur démarrage/device manager
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  11. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Démarrer
    Panneau de configuration
    Sons
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    1. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ok, sorry
      j'ai 'Speakers/headphones IDT High Definition Audio Codec - Default Device'
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  12. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais windows + R
    Tape --> services.msc et OK

    Vérifie si le service Audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
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    1. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      oui, il est Running et 'Automatic'
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  13. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    D'où vient cette version windows ???
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    1. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      une version de mon beau-frère, qui l'a eu par le boulot je pense
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  14. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans Démarrer
    Panneau de configuration
    Sons
    Fais clic droit sur la fenêtre (dans le vide)
    Vérifie que les 2 cases sont bien cochées.


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    1. keymac
       
      le 1er n'était pas coché, je l'ai coché
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  15. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Je n'ai plus d'idées !

    Si tout fonctionnait correctement sous windows 7, je ne vois pas autre chose que de revenir à cette version.

    Bonne chance.
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    1. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci d'avoir essayé ;-)
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      1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584 > Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Bonjour,
        Je n'ai pas relu toutes les réponses, mais lorsque tu écris "le 1er n'était pas coché, je l'ai coché", à quel périphérique par défaut cela correspond ?
        @+
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    2. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bonjour, celui qui n'était pas coché: show disabled devices'
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      1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584 > Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Bonjour,
        Peux-tu poster une image de ce qui est actuellement affiché dans son, lecture, comme celle qu'a passé kaneagle à la réponse n°88 ?
        @+
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      2. Keymac Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        volontiers, mais le print screen ne fonctionne pas, je n'arrive pas à le coller dans le texte ici, et je ne vois pas l'option 'joindre fichier'
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  16. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    En commentaires, ca ne fonctionne pas pour les images.

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