Lire un message d'erruer avant l'arrêt du pc

Résolu
marinina Messages postés 28 Statut Membre -  
theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre -
Bonsoir à tous,
J'ai déjà posé ma question hier soir, mais je vois qu'elle a disparu du forum, je suis nouvelle et j'ai peut-être fait une mauvaise manipulation.
J'ai Windows Vista depuis peu de temps (j'avais auparavant Windows XP, mais on m'a volé mon pc).
J'aimerais savoir comment faire pour lire un message d'erreur qui s'affiche juste avant que le pc ne s'éteigne. J'ai cherché dans rapports et solutions de problèmes pour voir s'il y avait quelque chose de signalé, mais je ne trouve rien.
Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance
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7 réponses

tremorv Messages postés 384 Statut Membre 27
 
salut
regarde dans panneau de configuration,observateur d'evenement,tu auras sans doute le message d'erreur
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marinina Messages postés 28 Statut Membre 1
 
J'ai essayé de regarder dans le panneau de configuration, dans l'observateur d'événements mais je n'ai pas trouvé ou compris grand chose. Si ce n'est cette dinication: L'intégrité du code a déterminé que le hachage de l'image d'un fichier n'est pas valide:Le fichier peut être endommagé en raison d'une modification non autorisée ou le hachage non valide peut indiquer uen erreur d'unité du disque potentielle. Evénement 5038 - Catégorie de tâche: intégrité du système. Que faire?
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tremorv Messages postés 384 Statut Membre 27
 
moi,je ferais:dans tout les programmes/accessoire/invite de commande:(tape)chkdsk +entrée,ça peutresoudre le prob...pas garantie.++
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marinina Messages postés 28 Statut Membre 1
 
J'ai tapé chkdsk dans invite commande mais l'accès m'est refusé: Accès refusé, vous n'avez pas de privilèges suffisants. Vous devez invoquer cet utilitaire dans un mode élevé!
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theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462 > marinina Messages postés 28 Statut Membre
 
C'est normal, il te faut les droit administrateurs pour exécuter cette commande ... Donc va dans :
Démarrer >> Tous Les programmes >> Accessoires, puis place toi au niveau de l'invite de commande, fait un clic droit dessus et Exécuter en tant qu'Administrateur ...

La fenêtre devrait s'assombrir et il faut cliquer sur Continuer ... La fenêtre MS-DOS devrait a présent s'ouvrir, tape alors "chkdsk /F /R" sans les guillemets bien entendu, cela devrait analyser les secteurs défectueux de ton disque dur et les réparer ...

Au pire si ça affiche toujours le message d'erreur, fait comme on t'a dit plus haut, regarde dans l'observateur d'évènements en faisant un clic droit sur Ordinateur, et allant sur Gérer, il y a une rubrique qui s'appelle Observateur d'évènements, clique sur sécurité et essaye de retrouver ton dernier message d'erreur en relevant au préalable avant de faire cette manipulation l'heure exacte affiché sur ton PC sur lequel s'est affiché ton message d'erreur, puis donne nous les informations sur ce message d'erreur au pire tu peux faire un copier coller ...

Bonne chance Miss !
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marinina Messages postés 28 Statut Membre 1 > theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre
 
Merci pour les explications.
La vérification a été faite et Windows n'a pas trouvé de problème.
Le message est toujours là lorsque j'arrête mon pc, mais il est tellement furtif que j'ai du mal à le lire, j'avais aussi pensé à photographier ou filmer l'écran, mais ça n'est pas plus lisible. Voici ce que j'ai pu à peu près retenir: "Could'nt connect to a service Restaring Application" je ne parle pas anglais et ne comprends pas ce que ça veut dire. Je pense que ce n'est pas très grave, mais c'est énervant.
Bonne journée
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theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462 > marinina Messages postés 28 Statut Membre
 
Apparemment tu as un programme qui tente de se connecter à un Service (Windows je suppose) pendant l'arret de ton ordinateur, et ce je ne sais pour quelle raison ...
Maintenant il te reste plus qu'à trouver le nom du programme qui est censé utiliser cette connexion au service décrit.

Au niveau du message d'erreur il devrait être situé au niveau supérieur de la fenêtre la ou tu réduit ou ferme le message tout à gauche, donc note bien ce message et donne le nous pour voir ce qu'on peut faire, et peut être qu'avec ça on pourra voir quelle application est en cause et puis te conseillé une désinstallation réinstallation du logiciel en cause, et puis peut être que ça pourrait résoudre ton problème j'espère ...

Bonne chance bon courage !
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marianine > theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre
 
J'ai pas bien compris l'explication. Où faut-il regarder en haut à gauche,quand je ferme la fenêtre? S'il s'agit de la fenêtre du message, je n'ai pas le temps ni de lire le message et encore moins de fermer la fenêtre. Il apparaît juste le temps d'un flash. Entre temps j'ai eu un autre problème avec mon imprimante HO PSC 1310 series qui se désinstalle toute seule et que j'ai dû réinstaller déjà plusieurs fois. Je ne sais pas s'il y a un rapport. Depuis le début du mois, j'ai Windows Vista et je n'ai que des problèmes. Au début je ne pouvais installer aucun logiciel. J'ai fait venir un informaticien qui après avoir constaté qu'il y avait un blocage quelque part, a pris mon pc pour formater le disque dur et réinstaller Windows. (Ce qui m'a coûté environ 300 euros, j'hésite à le rappeler).J'aimerais bien trouver une solution.
Merci encore de bien vouloir vous pencher sur mon problème
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tremorv Messages postés 384 Statut Membre 27
 
"J'aimerais savoir comment faire pour lire un message d'erreur qui s'affiche juste avant que le pc ne s'éteigne."
ID:on prend son petit appareil photo numerique,et clik clik...lol
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theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462
 
A ce stade là autant ne rien dire ... Ridicule sincèrement ...
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Le queniau Messages postés 7766 Statut Contributeur 2 014 > theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre
 
Pourtant la solution Tremorv même si elle peut paraître ridicule au première abord, peut-être une solution comme une autre ! Donc elle peut être envisagée comme une réponse sérieuse ! ;-DD
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tremorv Messages postés 384 Statut Membre 27
 
alors ne dit rien,si t'as pas d'humour,c ton probléme.sincérement
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tremorv Messages postés 384 Statut Membre 27
 
bah oui,c'est les truc de grands mére,system D power...
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tremorv Messages postés 384 Statut Membre 27
 
salut,
tu peux regarder dans panneaux de configuration(affichage classik)/rapport et solutions aux problémes/au besoin affiche l'historique et decris nous ce que ça te dis...bye
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el jihem Messages postés 227 Statut Membre 18
 
salut marinina,
j suis ok avec theanswer,
j ai fait les memes recherches (google est souvent un bon ami), mais là, rien dans les pages françaises ou francophones!
j ai aussi essayé avec l'orthographe "restoring", mais idem
pour ce qui est de ton "informaticien", s'agit il d'une entreprise ayant pignon sur rue ou d'une personne qui se presente comme etant informaticien? car a 300€ la réinstall.... il y va fort je trouve.

ps, ton precedent post n avait pas disparu, il est ici : message d erreur lors de l arret du pc

bonne chance
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marinina Messages postés 28 Statut Membre 1
 
Salut el jihem,
Merci aussi pour ton aide. Pour ce qui est de l'informaticien, il s'agit d'une personne dont j'avais trouvé la pub dans ma boîte à lettres, mais il faut dire qu'il y a eu 2 déplacements et près de 2 heures à chercher ce qui n'allait pas, le formatage du disque dur et la réinstallation de Windows Vista et celle de 2 ou 3 logiciels dont l'imprimante qui s'est désinstallée toute seule déjà quelques fois.
Salutations et bonne journée
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el jihem Messages postés 227 Statut Membre 18 > marinina Messages postés 28 Statut Membre
 
re,
sans vouloir denigrer qui que se soit, le style carte de visite dans la boite a lettres, c est comme les marabouts,
faut vraiment y croire. cela n implique aucune obligation de reultats.
Certains n'hesitent pas a laisser dans ta machine un ptit script ou autre pour un acces ultérieur (limite légal si tu ne donnes pas ton consentement)
Je vais essayer de reprendre au debut, ca rique d etre un peu long, j suis pas mal occupé.
Par contre "no soucis", résultat ou pas, ca te coutera rien, nada,zéro ! c est la philosophie des forums d entraide

a+
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tremorv Messages postés 384 Statut Membre 27 > marinina Messages postés 28 Statut Membre
 
salut,
dans gestionnaire de peripherique,(bascule dans l'affichage classique),tu trouveras rapport et solution au probléme(petite nouveauté de vista)qui dois trés certainement contenir des informations interressantes sur ton probléme.(consulte eventuelement l'historique des problémes...)
bonne continuation.
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marinina Messages postés 28 Statut Membre 1 > tremorv Messages postés 384 Statut Membre
 
Salut tremorv,
Il semble que mon problème de mesage qui s'affiche lorsque j'éteinds mon pc soit résolu.
Depuis que j'ai désactivé quelques programmes au démarrage, qui ne me semblaient pas indispensables,(dans Defender, Outils, Explorateurs de logiciels), le problème ait disparu. J'ai fait déjà plusieurs essais et le message ne réapparait pas.
Bon week-end.
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theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462 > marinina Messages postés 28 Statut Membre
 
Et bien c'est une bonne nouvelle que tu nous annonce là ... Bon on t'a proposé plusieurs solutions, mais il semblerait que tu ait trouvé par toi même ... C'est vraiment cool pour toi on est content pour toi sincèrement ... Si tu as d'autres galères par rapport à Vista n'hésite pas !

PS : Tu aurais fait un bon "Technicien Informatique" lol

Excellent Week end à toi également !
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