mac ne démarre plus Résolu

Question

bonjour,
voilà mon problème, tout d'abord je suis nouveau sur mac, mon mac étais sur mac os x 10.7.5 et j'ai décidé d'installer la nouvelle mise à jour El capitan et là depuis l'installation mon mac ne démarre. lorsque je lance le démarrage l'écran devient tout gris, donc si quelqu'un  une idée d'où vient le problème je suis à votre écoute, toute ne sachant je n'ais pas de sauvegarde que j'ai données que je ne souhaite as perde.

merci d'avance.

s35400 · Answer

moi sa m'avait fais sa il a du falloir changer le disque dur enfin moi c'etait sa

dede74000 · Answer

Bonjour,

Voici des conseils 
Bonne chance.

bgeo27 · Answer

Je vous remercie pour vos réponse, mais c'est bon mon problème est résolu, j'ai effacer tout les données du disque dur et j'ai réinstaller le OS X El Capitan et là tous fonctionne à merveille.

merci encore,

Mac ne démarre plus

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