Explorer ne marche plus

Résolu
Utilisateur anonyme -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Voilà j'ai un problème j ai mis mon ordi sous windows 10 ( jetait sur windows 7).Dés que j allumé on ordi je tombe sur explorer.exe ne marche plus.
J'ai chercher sur internet pour resoudre le probléme mais j'ai tout essayer sfc /scannow relancer explorer, executer une nouvelle tache mais sa ne marche toujours pas.Par compte des que je l'execute explorer l'ordi vas "clignoter" le bureau et la barre.
Donc voilà si quelq un a une idées pour que je puisse régler mon ordi je suis preneur.
P.S. j'ai reinstaller windows 10 sa na rien regler

4 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    oula..

    SFC a trouvé des erreurs ou il t'a dit que tout était correct ?

    Pour voir ce qui tourne :

    puis :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. Utilisateur anonyme
       
      sfc ne m as pas trouver d'erreur
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    2. Utilisateur anonyme
       
      j ai un autre prob je veux les convertir mais quand je vais sur le fichier bureau certaine sont la mais pas tous et les fichier FRST.txt
      Shortcut.txt
      Additionnal.txt

      sont pas dans le bureau dossier =\
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Utilisateur anonyme
         
        les rapports se trouvent le dossier de FRST.
        Peut-être dans ton dossier Téléchargement.
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Apparemment ça plante dans deux DLL différentes.

    Error: (10/23/2015 02:47:28 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
    Description: Nom de l'application défaillante explorer.exe, version : 10.0.10240.16431, horodatage : 0x55c9b75e
    Nom du module défaillant : mso.dll, version : 0.0.0.0, horodatage : 0x55ea7b30
    Code d'exception : 0xc0000005
    Décalage d'erreur : 0x00753f35
    ID du processus défaillant : 0x18d8
    Heure de début de l'application défaillante : 0xexplorer.exe0
    Chemin d'accès de l'application défaillante : explorer.exe1
    Chemin d'accès du module défaillant: explorer.exe2
    ID de rapport : explorer.exe3
    Nom complet du package défaillant : explorer.exe4
    ID de l'application relative au package défaillant : explorer.exe5

    Error: (10/23/2015 02:47:28 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
    Description: Nom de l'application défaillante explorer.exe, version : 10.0.10240.16431, horodatage : 0x55c9b75e
    Nom du module défaillant : KERNELBASE.dll, version : 10.0.10240.16384, horodatage : 0x559f3b4c
    Code d'exception : 0xc06d007e
    Décalage d'erreur : 0x000b24c2
    ID du processus défaillant : 0x18b8
    Heure de début de l'application défaillante : 0xexplorer.exe0
    Chemin d'accès de l'application défaillante : explorer.exe1
    Chemin d'accès du module défaillant: explorer.exe2
    ID de rapport : explorer.exe3
    Nom complet du package défaillant : explorer.exe4
    ID de l'application relative au package défaillant : explorer.exe5


    Essaye de désinstaller pour voir :
    BitComet
    Tous les programmes Office.
    TuneUP.
    Wondershare

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    1
    1. Utilisateur anonyme
       
      ok je vais voir samerci
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Les quelles programmes office et ils sont ou??
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Utilisateur anonyme
         
        Dans le panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités.
        Voir les explications sur la page : Désinstaller des programmes sous Windows
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Okay je regarde sa cette après et je te dis si cela a marcher.perso quand j su désinstaller tuneup la barre d outils à reaparu
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    4. Utilisateur anonyme
       
      Sa à marcher merci bcp!!!
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  3. Cafsalon Messages postés 285 Statut Membre 86
     
    On ne le répetera jamais assez : Win10 fait buguer les PC tout comme Win8 , je serais toi , je reviendrais à Win7 , libre à toi !

    L'avantage d'être intelligent , c'est qu'on peut faire semblant d'être con , alors que l'inverse est totalement impossible...
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    1. Utilisateur anonyme
       
      sa peut se reparer alors??
      Sinon ta raison je retourne sur windows 7
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Voilà je te remercie malekal pour ton aide j ai réussi à tout réparer .Donc j explique ce que j ai supprimer c était Microsoft office equi ne marcher plus pk sa je sais pas donc pour ceux qui ont le même problème que moi enlever le dossier Microsoft office et redémarrer votre PC si sa ne marche pas faites ce qu'à dis malekal . Voilà voilà sujet résolu x)
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      yep les plantages explorer.exe avec mso.dll sont apparemments dues à Office.
      D'où la demande désinstallation !

      Bon WE !
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