Explorer ne marche plus

Résolu
Utilisateur anonyme -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Voilà j'ai un problème j ai mis mon ordi sous windows 10 ( jetait sur windows 7).Dés que j allumé on ordi je tombe sur explorer.exe ne marche plus.
J'ai chercher sur internet pour resoudre le probléme mais j'ai tout essayer sfc /scannow relancer explorer, executer une nouvelle tache mais sa ne marche toujours pas.Par compte des que je l'execute explorer l'ordi vas "clignoter" le bureau et la barre.
Donc voilà si quelq un a une idées pour que je puisse régler mon ordi je suis preneur.
P.S. j'ai reinstaller windows 10 sa na rien regler
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

oula..

SFC a trouvé des erreurs ou il t'a dit que tout était correct ?

Pour voir ce qui tourne :


puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

1
Utilisateur anonyme
 
sfc ne m as pas trouver d'erreur
0
Utilisateur anonyme
 
j ai un autre prob je veux les convertir mais quand je vais sur le fichier bureau certaine sont la mais pas tous et les fichier FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

sont pas dans le bureau dossier =\
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Utilisateur anonyme
 
les rapports se trouvent le dossier de FRST.
Peut-être dans ton dossier Téléchargement.
0
Réponse 2 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Apparemment ça plante dans deux DLL différentes.

Error: (10/23/2015 02:47:28 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l'application défaillante explorer.exe, version : 10.0.10240.16431, horodatage : 0x55c9b75e
Nom du module défaillant : mso.dll, version : 0.0.0.0, horodatage : 0x55ea7b30
Code d'exception : 0xc0000005
Décalage d'erreur : 0x00753f35
ID du processus défaillant : 0x18d8
Heure de début de l'application défaillante : 0xexplorer.exe0
Chemin d'accès de l'application défaillante : explorer.exe1
Chemin d'accès du module défaillant: explorer.exe2
ID de rapport : explorer.exe3
Nom complet du package défaillant : explorer.exe4
ID de l'application relative au package défaillant : explorer.exe5

Error: (10/23/2015 02:47:28 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l'application défaillante explorer.exe, version : 10.0.10240.16431, horodatage : 0x55c9b75e
Nom du module défaillant : KERNELBASE.dll, version : 10.0.10240.16384, horodatage : 0x559f3b4c
Code d'exception : 0xc06d007e
Décalage d'erreur : 0x000b24c2
ID du processus défaillant : 0x18b8
Heure de début de l'application défaillante : 0xexplorer.exe0
Chemin d'accès de l'application défaillante : explorer.exe1
Chemin d'accès du module défaillant: explorer.exe2
ID de rapport : explorer.exe3
Nom complet du package défaillant : explorer.exe4
ID de l'application relative au package défaillant : explorer.exe5


Essaye de désinstaller pour voir :
BitComet
Tous les programmes Office.
TuneUP.
Wondershare



Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
1
Utilisateur anonyme
 
ok je vais voir samerci
0
Utilisateur anonyme
 
Les quelles programmes office et ils sont ou??
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Utilisateur anonyme
 
Dans le panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités.
Voir les explications sur la page : Désinstaller des programmes sous Windows
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Utilisateur anonyme
 
Okay je regarde sa cette après et je te dis si cela a marcher.perso quand j su désinstaller tuneup la barre d outils à reaparu
0
Utilisateur anonyme
 
Sa à marcher merci bcp!!!
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Réponse 3 / 4
Cafsalon Messages postés 227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   77
 
On ne le répetera jamais assez : Win10 fait buguer les PC tout comme Win8 , je serais toi , je reviendrais à Win7 , libre à toi !


L'avantage d'être intelligent , c'est qu'on peut faire semblant d'être con , alors que l'inverse est totalement impossible...
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Utilisateur anonyme
 
sa peut se reparer alors??
Sinon ta raison je retourne sur windows 7
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Réponse 4 / 4
Utilisateur anonyme
 
Voilà je te remercie malekal pour ton aide j ai réussi à tout réparer .Donc j explique ce que j ai supprimer c était Microsoft office equi ne marcher plus pk sa je sais pas donc pour ceux qui ont le même problème que moi enlever le dossier Microsoft office et redémarrer votre PC si sa ne marche pas faites ce qu'à dis malekal . Voilà voilà sujet résolu x)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
yep les plantages explorer.exe avec mso.dll sont apparemments dues à Office.
D'où la demande désinstallation !

Bon WE !
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