Reinstallation windows

Fermé
MANOUCHKA - Modifié par jee pee le 20/10/2015 à 21:02
iDroid27210 Messages postés 35 Date d'inscription mardi 20 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2016 - 20 oct. 2015 à 21:21
Bonjour!

Mon ordinateur ACER ASPIRE V3-111P-C7XA
MINFO ACER
4018141 PC PORTABLE
Code EAN 4713147458295
MME ANNICK BREHIN

acheté chez DARTY NARBONNE 11100
a décidé de se désinstaller!
J'ai commencé à suivre les instructions pour le ré-installer, Mais il ne propose qu'un clavier FRANCE-CANADA??? Moi je connais le clavier AZERTY, pas proposé, ce qui donne la lettre Q quand je tape la lettre A ! Je ne peux pas ma déplacer, cause handicap des pieds et des jambes... Auriez-vous l'obligeance de m'indiquer quoi faire?
La date d'achat est le: 02/08/2014
PAS VIEUX, non?

Avec toute ma considération!
Annick Bréhin

PS: ce produit est considéré comme bon! Que lui est-il arrivé?
A voir également:

3 réponses

Bonsoir,
Si j'ai bien compris votre ordinateur a "comme par magie" supprimer Windows 8 ou 8.1 ?
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Elrondil Messages postés 197 Date d'inscription samedi 8 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 59
20 oct. 2015 à 20:58
Bonjour,
Il faudrait que vous accédiez au panneau de configuration puis dans Horloge langue et région, puis dans langue, puis dans option, et à la partie méthode d'entrée, vous devriez avoir canada, cliquez sur "ajouter une méthode d'entrée", cherchez français (ou france) dans la liste, puis après avoir accepté supprimez la partie canada.
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Ou sois ALT+SIFT pour passer de QWERTY a AZERTY
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Elrondil Messages postés 197 Date d'inscription samedi 8 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 59
20 oct. 2015 à 21:13
Oui ALT+SHIFT ne marche pas sur tous les ordinateurs mais si ça marchait ce serait effectivement plus simple
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iDroid27210 Messages postés 35 Date d'inscription mardi 20 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2016 3
20 oct. 2015 à 21:21
Bonjour MANOUCHKA,

Votre problème est très étrange, aucun ordinateur (mis à part la présence d'un éventuel virus), n'est programmé pour détruire automatiquement Windows. Ce serait une première mondiale !

Si j'ai bien compris, vous avez correctement lancé le processus de réinstallation de Windows mais vous n'avez que la possibilité de choisir que le clavier dit "canadien" ? Si c'est le cas je souhaiterais savoir dans quel pays l'ordinateur a-t-il été acheté. Généralement le paramétrage de ce type par défaut survient dans les pays d'Amérique du Nord (États-Unis, Canada ou province d'Alaska).

Merci de votre confiance à CCM.net,
Kevin.
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