Impossible d'ouvrir ma session d'administrateur

Fermé

anne-puce Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2015 - 19 oct. 2015 à 14:26
anne-puce Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2015 - 5 nov. 2015 à 12:32

Bonjour,
Le message qui s'affiche qd je clique sur ma session est "échec de l'ouverture de session par le service utilisateur", "impossible de charger le profil d'utilisateur"
Les sessions de mes enfants, elles, fonctionnent.
j'ai lu différentes conversations et fait des recherches sur le site de windows mais rien n'y fait, comme la session qui est bloquée est celle de l'administrateur, chaque fois que je tente quelque chose, il me bloque car je ne suis pas sur la session que j'essaye d'ouvrir!
J'ai ouvert regedit et trouvé la clé qui cause problème : elle est celle d'un utilisateur temporaire et identique à la mienne mais il n'y a pas moyen de la renommer comme expliqué dans le tuto de windows.Je n'ose pas la supprimer par crainte que cela supprime aussi la bonne clé. Je ne sais plus quoi faire donc je vous demande votre aide.Merci d'avance

A voir également:

Impossible d'ouvrir ma session d'administrateur
Comment ouvrir un fichier epub ? - Guide
Ouvrir fichier .bin - Guide
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Comment ouvrir un fichier docx ? - Guide
Ouvrir avec - Guide

1 réponse

Réponse 1 / 1

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
19 oct. 2015 à 14:35

Salut,

Vérifie l'espace disque de la partition C

sinon voir cette FAQ : Votre session a été ouverte avec un profil temporaire.

anne-puce Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2015
19 oct. 2015 à 16:12

merci beaucoup pour ta réponse.Hélas, je suis déjà allée jusqu'à la clé qui pose problème: j'ai 2 fois la mm clé, une se terminant par bak et l'autre pas mais le pc ne veut pas que je les renomme.Est-ce que je peux supprimer la "bak" sans supprimer la bonne ?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659 > anne-puce Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2015
Modifié par Malekal_morte- le 19/10/2015 à 16:54

Non justement, il ne faut pas supprimer le backup.

Peux-tu faire une capture d'écran de la clef .bak ?
et de la non .bak

anne-puce Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2015 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
21 oct. 2015 à 20:06

Désolée, j'ai été absente plusieurs jours, voici les 2 clefs concernées :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-1335098857-2992838452-3789055225-1000
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-1335098857-2992838452-3789055225-1000.bak

anne-puce Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2015
21 oct. 2015 à 20:17

si j'ai bien compris, je dois supprimer la clef 1000 et garder la clef 1000.bak

Il faudrait une capture décran, voir : https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

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