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Impossible de faire la mise a jour windows 8.1 a cause d'avast

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JP302103 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2015 - 19 oct. 2015 à 12:39
JP302103 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2015 - 20 oct. 2015 à 22:07
Bonjour,

J'ai voulu faire la mise a jour de windows 8.1 depuis mon windows 8 vu qu'il me propose de la faire (et oui il est temps). Le téléchargement c'est bien passé jusqu'à que windows me demande de désinstaller Avast pour continuer la mise a jour. Donc j'ai bien désinstaller Avast et il ne reste aucun fichier avast sur mon ordi. Mais lorsque je veux poursuivre la mise a jour, il y a toujours ce message qui me demande de désintaller avast alors que je l'ai déjà fait. Je ne sais plus quoi faire.
Merci.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
19 oct. 2015 à 14:48
Bonjour,
Télécharge l'outil de désinstallation d'Avast:
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Ensuite démarre en Mode sans échecs et utilise le:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
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JP302103 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2015
20 oct. 2015 à 20:59
J'ai bien fait tout ce que tu m'as conseiller, mais le problème persiste.. Je ne sais plus quoi faire
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Utilisateur anonyme
20 oct. 2015 à 21:51
RE
As tu pu réactiver Windows Défender? (C'est l'antivirus de Microsoft, intégré à W8)
https://support.microsoft.com/en-us/windows/stay-protected-with-windows-security-2ae0363d-0ada-c064-8b56-6a39afb6a963#turn-windows-defender-on-off=windows-7
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JP302103 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2015 > Utilisateur anonyme
20 oct. 2015 à 22:07
Il est déjà activé
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