Movie maker et windows 10

Bonjour à tous! je vous expose mon problème :je vais essayer d'être brève et précise: voilà j'ai installé wmm essential 12, déjà lorsque j'ouvre movie maker c'est bizarre je n'ai en haut à droite de l'interface qu'un point d'interrogation bleu correspondant à la rubrique aide de wmm au lieu d'avoir la croix qui me permet de le fermer, je suis donc obligée de le fermer depuis la barre des taches en cliquant droit et en fermant; s'il n'y avait que ça! passons, ensuite, lorsque je veux importer mes films depuis cles usb ou ordinateur c'est impossible, je vais donc à l'onglet ajouter des vidéos ou des photos là ça importe mais il n'y a que des cadres vides d'images et de sons ce qui fait que lorsque j'essaie de lire ça tourne dans le vide par contre les photos apparemment s'importent assez bien, mais moi ce qui m'intéresse ce sont les vidéos, j'ai des vidéos de familles très importantes et pas moyen de les importer pour faire de jolis montage, cest curieux car avec mes vieux ordinateurs equipés de windows xp et windows7 je n'ai aucun problème pour importer les videos et les monter avec wmm le problème est-il du à mon ordinateur lenovo? le vendeur m'a pourtant dit qu'il était super pour la video il a une carte nvidia geforce apparamment à jour de toute façon il est neuf et rien ne manque,quant à wmm je l'ai téléchargé depuis le site de microsoft dédié à windows 10 merci de bien vouloir me répondre vous me sauveriez ça fait si longtemps que je pose ma question sur les divers forums sans avoir aucune réponse! merci encore