C Cleaner, "Nettoyer l'ancienne version de Windows " Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un ordinateurAsus, avec la version Windows 10 et Ccleaner dessus. J'ai donc décidé pour faire de la place d'effectuer l'action "Nettoyer l'ancienne version de Windows".

Depuis l'ordinateur est planté, tout s'affiche correctement, mais je ne peux plus rien executer a part l'ouverture des fichiers. J'ai un message d'erreur d'AsusTPCenter -Erreur d'application qui me dit :
"L'application n'a pas reussi à démarrer correctement (0xc0000022). Cliquez sur Ok pour fermer l'application. "
J'ai beau cliquer sur Ok le message revient tout le temps et je pense que c'est pour ça que mon curseur est toujours en train de charger.

J'ai sauvegardé mes fichiers sur une clé Usb mais je ne sais pas commment résoudre ce problème.  
So vous avez des conseils n'hesitez, je suis désespéré et preneur!

marc63113 · Answer

Bonjour;
J'ai Windows 10 et CCleaner sur mon laptop HP. Ma version CCleaner est la dernière v5.10.5373 64bits.
Je n'y trouve pas cette fonction. Vous devez avoir une ancienne version d'où risque.
Si vous avez toujours le menu démarrer en bas à gauche; vous pouvez essayer de restaurer à un point antérieur à cette action.

Cliquez droit sur le menu démarrer puis panneau de configuration et Récupération. Puis ouvrir la restauration du système et choisir le point de restauration.
Cela dure environ une demi heure et dit à la fin si succès ou échec.
En cas d'échec, il m'est arrivé d'avoir un succès en recommençant avec le même point de restauration mais il vaut mieux essayer avec un autre éventuellement il peut falloir annuler la restauration échouée.
Salutations,
marc63113