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Windows 10 Perte de mes fichiers

Fermé
mouxmax Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 - Modifié par mouxmax le 15/10/2015 à 19:27
mouxmax Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 - 19 oct. 2015 à 19:48
Boujour,

je m'adresse à vous pour vous faire part de mon problème par rapport à windows 10.
J'ai un ordinateur qui a environ 1 mois sous windows 10.
J'ai eu un problème suite au démarrage aujourd'hui puisque je n'avais plus rien sur mon pc, plus mes docs ni mes images etc. Après plusieurs essais j'ai réussi à les trouver ! Mais mon pc était au paramètre d'origine. En fait, c'était comme si il était neuf, mais en ayant garder mes logiciels et mes applications.
Ce soir je le rallume et il me refait le même coup, tout avais bouger, et mes documents disparus (et cette fois vraiment puisque je ne les retrouve vraiment plus !!!!!!)
Voilà je voudrais savoir qu'elle est la solution au problème, ou si quelqu'un à eu la même expérience !

Merci d'avance pour vos réponses !!
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1 réponse

Réponse 1 / 1
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
16 oct. 2015 à 07:08
Bonjour.
Qu'est-ce que tu avais avant Win 10 comme système ?
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mouxmax Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015
16 oct. 2015 à 10:04
Bonjour, j'avais Windows 8 mais je ne pense pas que cela vienne de la. Aujourd'hui j'ai les document en visuels mais impossible de les ouvrir. On m'affiche un message d'erreur. Pour ce qui est des photos et musique, les dossier sont vide !
Merci
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
16 oct. 2015 à 10:51
Mais c'est bien le système qui est foireux i car je suis persuadé que tu n'avais pas cela sous Win 8.
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mouxmax Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015
19 oct. 2015 à 19:43
Désolé pour ma réponse tardive. Pour info je n'ai toujours pas mes fichiers.
Tu es donc en train de me dire qu'il faut que je repasse sous windows 8 pour récupérer mes fichiers ?
Pour t'informer, le message d'erreur que j'ai quand j'essaye d'ouvrir mes dossier est :
"Nom du dossier" n'est pas disponible. Si l'emplacement se trouve sur ce PC, assurez vous que le périphérique ou le lecteur est connecté ou que le disque est inséré, puis réessayez. Si l'emplacement se trouve sur un réseau, assurez vous que vous êtes connecté au réseau ou à Internet, puis réessayez. Si l'emplacement est introuvable, cela signifie qu'il a peut-être été changé ou supprimé.

Merci pour ton aide !!
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mouxmax Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015
19 oct. 2015 à 19:48
De plus, quand j'ouvre le dossier image ou musique, je ne retrouve plus mes fichiers mais un fichier "desktop.ini"
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