Plus de son

oui j ai essayer d éteindre et r allumer mon ordi et même écouter de la musique et même lorsque je regarde des vidéo sur facebook et mème quand je vais aussi a skype et que je parle a mes soeurs , mais toujours pas de son et pourtant le volume est a 100 pour cent alors je ne comprend pas si vous pouvez m aidez a ce problème merci de votre compréhension