Mon PC se "freeze"...

Fermé
JimLeBelge Messages postés 4 Date d'inscription mardi 13 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2015 - 13 oct. 2015 à 16:20
 JimLeBelge - 19 oct. 2015 à 22:50
Bonjour,

Depuis quelques temps déjà, je rencontre des soucis avec mon PC, à n'importe quel moment, il se fige et s'arrête de charger.

Je dois attendre chaque fois une bonne minute voir plus avant qu'il arrête de se figer et "réagisse" pour que je puisse surfer normalement.

J'ai déjà remarqué qu'avant qu'il ne se mette a se figer, ma tour fait chaque fois un petit bruit spécifique que je ne saurai décrire...

J'ai aussi parfois ce problème quand j'allume ou éteint mon Pc, il ne charge pas et je dois attendre avant qu'il ne charge pour qu'il s'éteigne et inversement

Est-ce que le problème serait matériel ? Le Processeur ou autre ?

Merci d'avance pour votre aide.

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13 réponses

JimLeBelge Messages postés 4 Date d'inscription mardi 13 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2015
14 oct. 2015 à 09:56
Personne ?

Je viens encore d'avoir un freeze au démarrage, obligé de redémarrer par le bouton d'alim...
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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 588
14 oct. 2015 à 10:01
Salut,

Les freez complet, c'est à dire blocage de l'ordinateur, en général, le problème est matériel.

il faudrait voir si tu as une utilisation anormale de la CPU.
Une capture d'écran du moniteur de ressources avec les processus triés par utilisation CPU serait pas mal.
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=43589&start=

sinon : Tester la matériel
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JimLeBelge Messages postés 4 Date d'inscription mardi 13 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2015
14 oct. 2015 à 14:29
Je n'ai pas trouvé comment trier les processus par CPU, désolé.

J'ai néanmoins fais ces quelques screens:





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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 588
14 oct. 2015 à 14:32
Faut cliquer sur les colonnes sur lequelles tu veux trier.
Là c'est trier sur Status, du coup, pas terrible.
Sinon rien d'anormal, à part peut-être la courbe bleue sur la CPU.


Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


puis :

Fais un chkdsk / checkdisk
et vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HDD Tune (paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur") de Tester son matériel / BSOD

Installe Real Temp ou Coretemp, vois à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation.
Elle ne doit pas dépasser les 60 degrés.
Si possible fournis une capture d'écran de Real Temp/CoreTemp.
=> https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/


Il faut vérifier si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC (System File Check)
Télécharge et suis la procédure AUTO-SFC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p402922
A l'issu, du scan, tu vas obtenir un rapport CBS.log
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici en réponse.

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JimLeBelge Messages postés 4 Date d'inscription mardi 13 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2015
Modifié par JimLeBelge le 14/10/2015 à 18:32
Voici les liens des 3 rapports:

FRST: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151014_u9i14j8m7z7

Shortcut: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151014_v5k11y7y6x10

Addition: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151014_13t12l15s11w13


J'ai fais un checkdisk en invite de commande (qui était assez long au passage) ça m'a réparer quelques clusters...


J'ai fais CoreTemp, voici le screen:



J'ai fais SFC mais impossible d'uploader le log CBS qui fait près de 700Mo sur ton site...
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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 588
15 oct. 2015 à 15:39
Rien d'anormal,
Désinstalle Eagleget et Kaspersky
et vois si ça continue.
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Ca ne change rien, d'autant plus que j'ai de plus en plus de BlueScreen entre ça, génial quoi...
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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 588
18 oct. 2015 à 22:09
Ton problème est probablement d'origine matériel.
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Oui, c'est ce qu'il me semblait...
Bref, merci pour l'aide.
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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 588
19 oct. 2015 à 12:19
Il y a un prob avec les Vista, plusieurs personnes ont des problèmes similaire depuis quelques jours :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-32663766-pc-portable-infecte#p32663769
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32663049-mon-pc-se-fige-en-navigunat-sur-internet#p32663657
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Je suis sous Windows 7 mais ça doit être kiff kiff. J'ai été voir, j'ai fais ces 3 rapports, mais tu n'as rien trouvé d'anormal, cette personne navigue avec Firefox moi avec Chrome.

J'ai tout de même fais un coup d'AdwCleaner, voici le lien du rapport:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151019_o13p14u11j13l8

Maintenant à part aller le faire dépanner, ce que je crains d'autant que je n'ai pas forcément les moyens de d'investir pour une nouvelle pièce, ou plus si c'est pire, je ne sais plus trop quoi faire.
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monpoit-henry Messages postés 3115 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2023 600
19 oct. 2015 à 18:25
Salut,

Tu peux ouvrir ta tour et déjà retirer les barrettes de ram et les remettre.
Ceci en cas de faux contact.
Tu peux aussi ne tourner que sur une seule barrette et inversement pour constater si une des deux est HS.

Et sinon tu démontes et remontes ce qui te semble accessible ?
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Vu que je ne suis pas trop Hardware, je vais pas trop chipoter dans le risque de faire une bêtise et endommager.

Je pense aller le faire dépanner parce-que c'est juste infernal ces freezes sans cesse, j'en ai plutôt marre !

Merci ;)
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