Mot de passe oublié sur FOLDER LOCK version 6.4.2

Bonjour,
SVP j'ai un gros problème.
J'utilise un HP Elitebook 8460p sous windows 7 pro 64bits.
J'ai installé depuis un moment le logiciel de protection de données FOLDER LOCK version 6.4.2 .
J'ai protégé quelques documents importants depuis deux mois environ.
Et là, j'introduis le mot de passe que je croyais avoir mis mais le logiciel le rejette.
Je suis confus, surtout que j'ai besoin de ces documents dans les brefs délais.
Quelqu'un peut-il connaitre une solution pour retrouver ces documents?

NB. On m'a parlé de la technique selon laquelle il faudrait demarrer la machine en mode sans échec... malheureusement elle ne fonctionne pas.
On m'a aussi parlé de celle d'introduire le numéro de série du logiciel.... je ne l'ai pas, le logiciel me demande même d'introduire sa clé vu que la période d'essai est épuisé.

SVP de l'aide