L'explorateur windows plante

Fermé
rvt37 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 13 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2018 - 12 oct. 2015 à 17:31
rvt37 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 13 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2018 - 15 oct. 2015 à 16:42
Bonjour,

Un Gros problème m'empêche de créer des répertoires avec windows explorer.
Lorsque je clic sur 'nouveau dossier', une fenêtre s'ouvre "Explorateur Windows a cesser de fonctionner". Donc je ne peux plus gérer mes dossiers. Bloqué de chez bloqué.
Au secours ...


A voir également:

3 réponses

Utilisateur anonyme
12 oct. 2015 à 17:36
Bonsoir . Voir peut être ceci ---> kaneagle 13 juin 2011 à 12:23
Le gestionnaire des tâches fonctionne ?

Si oui, fais Ctrl+Alt+supp, onglet processus, fichier, nouvelle tâche, tape: rstrui.exe et OK.
0
rvt37 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 13 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2018 2
13 oct. 2015 à 10:34
Merci pour l'info.
J'ai fait le test pas de changement. Comme j'ai installé windows 10 puis revenu à windows 7 (version intégrale 64 bits) plus plaisante je n'ai pas de point de restauration antérieur et vu que le pb existait déjà j'ai pensé que win10 aurait réglé l'erreur mais non. Donc je suis coincé car pour créer des répertoires avec nouveau dossier il n'y a pas de raccourci clavier.
Cordialement
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > rvt37 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 13 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2018
13 oct. 2015 à 10:42
Si tu as ces problèmes suite à un downgrade Windows10 => Windows7
Ca va être coton =)
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
Modifié par Malekal_morte- le 12/10/2015 à 17:43
Salut,

Si la restauration du système qui t'est proposée ne résout pas le problème.

Regarde sur ce topic : explorer crash/plante
Il serait intéressante que tu tentes Autoruns et décocher tous les éléments des ContextMenu voir si ça arrete les plantages.


sinon :

Il faut vérifier si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC (System File Check)
Télécharge et suis la procédure AUTO-SFC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p402922
A l'issu, du scan, tu vas obtenir un rapport CBS.log
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici en réponse.

puis :


Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.




Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
0
rvt37 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 13 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2018 2
13 oct. 2015 à 17:40
Pour l'envoi du fichier cbs.log en retour de lien je n'ai que : https://pjjoint.malekal.com/uploader.php et ce à plusieurs reprises et en modifiant l'emplacement du fichier.
Pour les autres ... ça marche
Les liens :
1- frst.txt - http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151013_l12i7h9u14o8
2- addition.txt - http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151013_f5q12t5k15t6
3- shortcut.txt - http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151013_k10k7q15w13p9

Merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
13 oct. 2015 à 18:05
y a du ménage à faire.
Panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités.
Désinstlale ces programmes :
Advanced SystemCare 8
AVG PC TuneUp 2015
Driver Reviver
IObit Uninstaller
Surfing Protection
TuneUp Utilities 2014

Tous ces logiciels d'optimisation ne servent à rien.

~~

C'est une DLL Asus qui semble planter.
Voir mon message précédent avec Autoruns et ContextMenu.
Si tu vois ATKDispCPL.dll décoche la ligne.

Error: (10/13/2015 11:33:50 AM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l'application défaillante explorer.exe, version : 6.1.7601.17567, horodatage : 0x4d672ee4
Nom du module défaillant : ATKDispCPL.dll, version : 7.14.10.305, horodatage : 0x4b14bd1c
Code d'exception : 0xc000041d
Décalage d'erreur : 0x0000000000012555
ID du processus défaillant : 0x1a30
Heure de début de l'application défaillante : 0xexplorer.exe0
Chemin d'accès de l'application défaillante : explorer.exe1
Chemin d'accès du module défaillant: explorer.exe2
ID de rapport : explorer.exe3



0
rvt37 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 13 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2018 2
13 oct. 2015 à 18:21
OK je prend note des remarques et dès ce soir vers 22 h je vais régler le pb et je te tiens au courant.

Bonne soirée.
0
rvt37 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 13 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2018 2
14 oct. 2015 à 13:06
J'ai exécuté toutes les manip, décocher ATKDispCPL.dll mais lorsque je fais un clic droit sur le bureau par exemple toujours les mêmes messages et dans la gestion des dossiers idem.

Je reprendrai en fin de journée.
Cordialement
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
Modifié par Malekal_morte- le 14/10/2015 à 13:16
Désinstalle aussi Yahoo Search Set

Dans le menu ContextMenu si tu as d'autres trucs Asus, décoche les.
Touche Windows + R
tape msconfig et OK
Dans l'onglet Démarrage et services
Décoche tout ce qui est ASUS.
OK et démarre l'ordinateur.

Regarde avec la version 64 de Shexview http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html

En mode bourrain, renommer ATKDispCPL.dll en ATKDispCPL.old
0
rvt37 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 13 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2018 2 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
14 oct. 2015 à 13:25
Je crois que cette nuit je vais réinstaller windows en mode total quitte à réinstaller les quelques programmes annexes.
je ne suis pas dispo cette AM.
A demain.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > rvt37 Messages postés 35 Date d'inscription lundi 13 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2018
14 oct. 2015 à 13:28
humm je ne pense pas que ce soit nécessaire.
Enfin c'est toi qui vois =)
0