IPad désactivé alors que je connais mon mot de passe

CHERAZADE97122 Messages postés 3 Statut Membre -  
CHERAZADE97122 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,

Mon iPad est désactivé alors que je connais le mot de passe.
Explication: mon fils a fais plusieurs un mot de passe éronné et résultat mon iPad est désactivé, me demande de me connecter à iTunes.
Problème: je n'ai pas créer lors de ma première utilisation, de sauvegarde sur mon Pc Mac.

Comment dois je faire car mon mot de passe je le connais et je n'aimerais pas perdre mes données.
Je trouve dommage que l'on ne puisse pas composer ce mot de passe via son Pc?
J'attend vos lumières car les miennes pour l'instant sont éteintes
Linda F
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1 réponse

Malboro911 Messages postés 21 Statut Membre
 
Tu peux toujours demander chez apple en les appelant ou en leurs écrivent
https://www.apple.com/fr/contact/
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CHERAZADE97122 Messages postés 3 Statut Membre
 
Je te remercie "Malboro", en effet j'ai envoyé un mail à APPLES et normalement ils doivent m'appeler demain matin, mais en attendant je lance un appel car je suis vraiment désespérée.
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CHERAZADE97122 Messages postés 3 Statut Membre
 
C'est con d'avoir le mot de passe et de ne pas pouvoir l'appliquer afin de débloquer ma tablette???
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