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Réparer windows sans cd d'installation.

Fermé
Utilisateur anonyme - 16 juil. 2007 à 23:12
 Utilisateur anonyme - 18 juil. 2007 à 22:18
bonjour,

je viens d'avoir un souci de virus, apparememnt résolu. (virus myalbumzipsur msn)
j'ai donc effectué différentes manipulations (combofix, msnfix, scan bitdefnder.;etc) conseillées sur le forum "virus/ securité). mon pc semble fonctionner normalement MAIS lorsque j'insére une clé USB, un MP3, ou un cd audio..impossible de les lire..je dois passer par poste de travail puis "matériel" puis faire les actions "ouvrir le fichier" ou "extraire" etc.;

je précise que je n'ai pas les cd d'installation de windows ou des logiciels car j'ai une copie de windows qui a été installé en novembre dernier suite à formatage .

j'ai essayé de télécharger le logiciel "mes pilotes" mais cela ne résout rien le pb persisite. que puis je faire?

d'avance merci!!!
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29 réponses

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Réponse 1 / 29
hamagil Messages postés 5458 Date d'inscription lundi 23 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 723
17 juil. 2007 à 01:40
quand tu insere une clee usb(par ex) tu vas dans le poste de travail , clic gauche dessus , tu ouvre l'onglet "execution automatique" et la tu choisis l'action a effectuer
le mieux est me demmander a chaque fois
pour les Cd , clic droit sur le lecteur , et meme manip
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Réponse 2 / 29
Utilisateur anonyme
17 juil. 2007 à 10:56
ok merci..oui ça fonctionne comme ça..

y a -t il un moyen pour récupérer l'utilisation initiale? c'est à dire..quand j'insérais un cd ou une clé usb, une fenetre s'ouvre avec les propositions d'actions (ouvrir les fichiers, extraire, enregistrer.;etc..)? cette fenetre là je ne l'ai plus..
j'ai essayé la restauration système ça ne résout rien.et j'ai essayé d'installer un logiciel pour récuprer les périphériques mais idem.;ça ne réout rien..pourtant les périphériques sont là..
quand je cliques sur les périphériques : il y a un point d'interrogation jaune a coté de controleurs usb . est c enormal?

merci
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Réponse 3 / 29
hamagil Messages postés 5458 Date d'inscription lundi 23 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 723
17 juil. 2007 à 12:00
si tu as un point jaune c'est que tes perifs ne sonts pas reconus par windows (il manque un pilote)
essaye de reinstaller les pilotes de tes periferiques
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Réponse 4 / 29
Utilisateur anonyme
17 juil. 2007 à 12:24
ok ..désolée d'insister.;mais je suis nulle en informatique.;comment installer les pilotes? quelles sont les manip à effectuer?

merci
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hamagil Messages postés 5458 Date d'inscription lundi 23 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 723
17 juil. 2007 à 12:39
demarer , panneau de configuration , systeme , materiel , gestionnaire de periferiques
regarde si tu as des ronds jaunes avec un point d'interogation dedans
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Réponse 6 / 29
Utilisateur anonyme
17 juil. 2007 à 13:03
oui effectivement: point d'interrogation jaune sur "autres périphériques" puis sur "contrôleur multi média"
puis point d'exclamation jaune sur concentrateurs USB générique et racine, ainsi que lecteur cdrom et lecteur disque.
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Réponse 7 / 29
hamagil Messages postés 5458 Date d'inscription lundi 23 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 723
17 juil. 2007 à 13:05
clic droit sur le perif ou il y a le point jaune , et mettre a jour le pilote
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Réponse 8 / 29
Utilisateur anonyme
17 juil. 2007 à 13:21
ok je viens d'effectuer ces manip.

quand je clique sur "contrôleur multimédia et "mettre à jour le pilote" , l'assistant s'ouvre mais comme je n'ai pas de cd d'installation je clique sur "installer à partir d'une liste" . la manip a échoué car l'assistant me dit" le matériel n' pas été installé car l'assistant ne trouve pas le logiciel". si je clique sur "installé automatiquement" idem échec.

pour lecteur cdrom , lecteur cd et concentrateurs usb, je clique sur "installé automatiquement" et l'assistant me dit: "l'assistant ne peut trouver de meilleur logiciel"..impossible de mettre à jour.
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Réponse 9 / 29
hamagil Messages postés 5458 Date d'inscription lundi 23 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 723
17 juil. 2007 à 13:27
telecharge sur le net les pilotes qu'il te manque , stocke les dans un dossier , et au moment de choisir le dossier a l'instal du pilote , dis ou il ce trouve (parcourir)
en general les pilotes sonts des executables , dans ce cas la ils s'installe direct
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Réponse 10 / 29
Utilisateur anonyme
17 juil. 2007 à 13:59
ok mais désolée je suis pas très douée , mais je met quoi comme nom de pilotes pour télécharger? merci !!

à tout hasard, je sais pas si c'est utile, j'ai fait un rapport hijackthis.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 13:45:22, on 17/07/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16473)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\apps\Powercinema\PCMService.exe
C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmon.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
C:\Program Files\StudioLine Photo Basic\NMSAccess.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\ccPxySvc.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://french.ircfast.com/index.php?rvs=hompag
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccRegVfy.exe
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X1100 Series] "C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "c:\apps\Powercinema\PCMService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - Startup: Mon agenda personnel Etam.lnk = C:\Program Files\Agenda Etam\calendrier.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/229?ea32ad8d4ef84032a7f8f1f4954bce44
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/230?ea32ad8d4ef84032a7f8f1f4954bce44
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx2.mail.live.com/mail/w1/resources/MSNPUpld.cab
O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} - http://software-dl.real.com/12b355328cf54282da06/netzip/RdxIE601_fr.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {87AF076E-D86D-4E87-ADDD-F05804E1F150} (VirginMega DownloadManager) - https://www.virginmega.fr/DownloadManager/Release/Prod/DownMan.cab
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.6.0) - http://javadl-esd.sun.com/update/1.6.0/jinstall-6u1-windows-i586-jc.cab
O16 - DPF: {C36112BF-2FA3-4694-8603-3B510EA3B465} (Lycos File Upload Component) - http://f012.mail.caramail.lycos.fr/app/uploader/FileUploader.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{C1B959E2-41C8-4ADA-B468-81747631A1CF}: NameServer = 212.151.137.166 212.151.136.242
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation Service (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Proxy Service (ccPxySvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ccPxySvc.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton Internet Security Accounts Manager (NISUM) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
O23 - Service: NMSAccess - Unknown owner - C:\Program Files\StudioLine Photo Basic\NMSAccess.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - Smart Link - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Progra
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Réponse 11 / 29
hamagil Messages postés 5458 Date d'inscription lundi 23 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 723
17 juil. 2007 à 14:08
tu met pas de nom de pilote , tu vas sur le site des constructeurs des perif d'ont il te manque les pilotes , et avec la ref des perif tu cherche les pilotes
sinon vas sur le site "tout les drivers.com" , clic sur mes drivers (instal le plugin quand ca te seras demmander) let choisis les pilotes qui te faut
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Réponse 12 / 29
Utilisateur anonyme
17 juil. 2007 à 14:31
ok merci.

en fait je suis allée sur mes drivers.com...mais en fait je suis paumée. ce que j'ai trouvé:

carte mère: NEC computers international MS-6786

généric usb storage-CFC
généric usb device-cfc
généric usb mmc device, msc usb device, smc usb device..

avec everest ,j'avais trouvé: périphériques usb via usb 2.0 enhanced host ontroller
carte mère: unknown 20000mhz
msi ms-6786
via unichrome km266pro/km400(a)/kn400(a)
controleur usb Via vt 83c572pci-usb controller

qu'est ce que je dois faire avec toutes ces références?
merci!!
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Réponse 13 / 29
hamagil Messages postés 5458 Date d'inscription lundi 23 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 723
17 juil. 2007 à 14:32
installe celle qui ce raporte le plus a ton materiel (regarde dans le gestionnaire de periferiques)
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Réponse 14 / 29
Utilisateur anonyme
17 juil. 2007 à 14:39
j'avais déjà regardé pour avoir les références mais en fait il n'y a aucune reference dans le gestionnaire de périphériques..pour les concentrateurs usb c'est noté erruer code 28 et code 10 et pour les lecteurs cdrom et cd c'est noté erreur code 31..
bizarre, non?
merci à toi
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Réponse 15 / 29
hamagil Messages postés 5458 Date d'inscription lundi 23 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 723
17 juil. 2007 à 14:48
vas sur le site de MSI avec la ref de ta certe mere,et telecharge le pilote de ton concentrateur USB
sinon sur le site de VIA
pour tes lecteurs de CD et DVD desinstalle les , redemmare ton pc et windows vas te les reinstaller
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Réponse 16 / 29
Utilisateur anonyme
17 juil. 2007 à 18:37
je susi allée sur les sites MSI et Via, à chaque fois cela me rrenvoie sur des leins ou je dois acheter des pilotes.;je n'ai vu aucune possibilité de télécharger avec des références mais peut etre ai je mal vu.;je susi allée sur d'autres sites pour telecharger des drivers , à chaque fois je telecharge, on me scanne mon pc et on me confirme que les pilotes en question ont disparu puis on me dirige vers un lien pour acheter.

je suis totalement paumée et le langage informatique c'est un peu du chinois pour moi, pilote drivers etc .je m'y perd.;(et quand je tombe sur des sites en anglais ça s'empire)

merci de ton aide.
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Réponse 17 / 29
hamagil Messages postés 5458 Date d'inscription lundi 23 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 723
17 juil. 2007 à 18:43
les pilotes onts jamais etes payant,tu a l'air d'avoir un sacre prob avec ton PC
ca sent le PC infecte
bizare ton prob de lien qui te redirige vers des pilotes payants , sur le site de MSI
donne moi les references de ta carte mere que je vois
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Réponse 18 / 29
Utilisateur anonyme
17 juil. 2007 à 18:57
oui je viens d'avoir un problème de virus.; (virus msn myalbum zip" .;j'avais soumis le problème sur le forum "virus/sécurité" et j'ai effectué les manip' que l'on m'a conseillé.
cela avait l'air d'aller mieux.;mais depuis 2 jours mon pc rame de nouveau , il est lent et j'ai ce pb de pilotes usb qui disparait..bizarre.;je crains en effet que le virus en question ait fait des degats!!!!!

j'ai refait cematin un scan bitdefender et il n'a rien détecté.;dans un message précédent je t'ai mis le dernier rapport hijackthis que j'ai fait ce matin.;je ne sais aps si on peut y voir si mon pc est tjrs infecté ou pas.

sinon, pour les références de ma carte mère, j'ai relevé plein de références avec tous les scans que j'ai fait aujourd'hui donc j'espère ne aps me tromper:
carte mère NEC computerss international MS-6786
mon pc et un hewlett packard imedia 2023;
pour les références des périphériques: generic usb storage cfc
usb device
mmc usb device, msc usb device, smc usb device.

ce qui semble avoir diparu c'est le controelur hote pci vers usb (d'après les scans de recherche de drivers)
controleur hote étendu usb VIA


merci de ton aide
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Réponse 19 / 29
hamagil Messages postés 5458 Date d'inscription lundi 23 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 723
17 juil. 2007 à 19:10
si ton pc est infecte,netoie le avant toute autre chose,sinon ca sers a rien
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Réponse 20 / 29
Utilisateur anonyme
17 juil. 2007 à 19:19
je viens de faire combofix en fait je n'ai pas pu aller jusqu'a la fin et avoir le rapport car norton s'est affolé et a arreté le script " script malveillant".;
bon pour nettoyer comment je fais, j'ai tellement fait de manip la dernière fois et telecharger plein de trucs msn fix, combofix the avenger bitdefender.;etc.;je ne sais plus par quoi commencer......

merci
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