Installation windows 10 bug

Bonjour,


j ai acheté un pc ce jour sous windows 8.1 en l ouvrant on me propose windows 10 donc je commence a l installer puis le pc redémarre et me me dit qu il s installe qu il faut prendre patience qu il va redémarrer plusieurs fois donc je le surveille mais 5 minute d inattention il s 'est mis en veille et je ne peu rien faire même le clavier ne réagit plus il a l air de travaillé je n ose forcer l arrêt peur de ne plus rien avoir que me conseiller vous sachant que c'est un hp compact et qu il a quelques heures