Windows 10 ou virus ??? mon pc ne demarre plus
clochette7575
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clochette7575 -
clochette7575 -
Amis du soir, Bonsoir !!!
bueno , j'essaie de la faire courte ;
mon pc hp acheter il y a environ 11mois chez darty (vendu avec Windows 8)
plusieurs fois en allumant mon pc portable rien nada wellou ecran noir , au bout de la 3 eme fois que je le ralume , on me propose de reinitialiser mon pc sans perdre mes donner perso , bref , je le fait et hop au bout d'environ 1H30 mon ordi fonctionne de nouveau .... hop hop hop ca fonctionne 2 semaines et hop de nouveau la meme chose !!
Au bout de la 3 eme fois j'appel darty avec ma garantie ; le mec me dit vous avez un virus téléchargez malewarbytes je sais plus trop quoi , je le fait , et nada , aucun virus detecte ....
bref
ca se calme pendant plusieurs semaines .... et entre temps un jour comme ca petit message de mon pc , me propose d'installer gratuitement Windows 10 qui es compatible avec mon pc ... et m'avise que a tout moment je peux revenir a Windows 8 ....
alors j'accepte en pensant que mon pc va etre plus performant ( je sais meme pas pourquoi j'accepte je suis une novice nul de chez nul j'utile mon pc pour matter des filmes sur YouTube et appel de Skype , Facebook et rien de plus )
bref
j'accepte, ca s'installe
et
hop nouveau Windows 10 tout beau tout frais ; contente , hop
le lendemain je rallume mon ordi et la .....
ecran noir ....... de nouveau ... 1H30 POUR TOUT REINITIALISER !!!!!!
et ca tout les jours depuis 1SEMAINE !!!!
j'en peux PLUS AIDEZ MOI
que dois je faire !!!!
je cherche sur le net et je ne trouve pas de solution
et pas les moyens de mettre mon pc en reparation ou autre
si quelqu'un peux m'aider je l'aime !!
merci !!!
bueno , j'essaie de la faire courte ;
mon pc hp acheter il y a environ 11mois chez darty (vendu avec Windows 8)
plusieurs fois en allumant mon pc portable rien nada wellou ecran noir , au bout de la 3 eme fois que je le ralume , on me propose de reinitialiser mon pc sans perdre mes donner perso , bref , je le fait et hop au bout d'environ 1H30 mon ordi fonctionne de nouveau .... hop hop hop ca fonctionne 2 semaines et hop de nouveau la meme chose !!
Au bout de la 3 eme fois j'appel darty avec ma garantie ; le mec me dit vous avez un virus téléchargez malewarbytes je sais plus trop quoi , je le fait , et nada , aucun virus detecte ....
bref
ca se calme pendant plusieurs semaines .... et entre temps un jour comme ca petit message de mon pc , me propose d'installer gratuitement Windows 10 qui es compatible avec mon pc ... et m'avise que a tout moment je peux revenir a Windows 8 ....
alors j'accepte en pensant que mon pc va etre plus performant ( je sais meme pas pourquoi j'accepte je suis une novice nul de chez nul j'utile mon pc pour matter des filmes sur YouTube et appel de Skype , Facebook et rien de plus )
bref
j'accepte, ca s'installe
et
hop nouveau Windows 10 tout beau tout frais ; contente , hop
le lendemain je rallume mon ordi et la .....
ecran noir ....... de nouveau ... 1H30 POUR TOUT REINITIALISER !!!!!!
et ca tout les jours depuis 1SEMAINE !!!!
j'en peux PLUS AIDEZ MOI
que dois je faire !!!!
je cherche sur le net et je ne trouve pas de solution
et pas les moyens de mettre mon pc en reparation ou autre
si quelqu'un peux m'aider je l'aime !!
merci !!!
4 réponses
Résumé de la discussion
Un ordinateur portable HP acheté il y a environ 11 mois présente un écran noir à chaque démarrage, et après plusieurs tentatives l'utilisateur est conduit à effectuer une réinitialisation sans perte de données.
Le système prévoit ensuite une durée de réinitialisation d'environ 1h30 et, après plusieurs semaines de fonctionnement, le problème réapparaît, avec une nouvelle offre de passage à Windows 10.
Des échanges évoquent une éventuelle corruption liée au BIOS et des tentatives de restauration, tandis que certains conseils encouragent l'utilisation de la recovery intégrée et que la garantie peut influencer le recours à une réparation.
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hello.
Avec toutes ces réinitialisations, je suppose que t'as sauvegardé tes données sur un disque dur externe ou autre.???
Vu que t'as un pc HP, tapotes f11 pendant le démarrage, ça devrait lancer ta recovery (tu retrouvera ton pc tel que tu l'as acheté).
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Merci Darkleopard !!
donc il faudrais que je reinitialise tout en perdant mes donnees perso ???
PARCE QUE BEN NON Je n'ai pas de disque dur externe !!!!
tu es sure que c'est la solution ???
cordialement Dark!!!-
Alors on peut faire une autre méthode plus soft.
On va télécharger l'iso de 8.1, tu cas y mettre sur clé USB ou dvd, et on va réinstaller, et tu perdra pas tes données ^^
Le pc que tu utilises pour répondre est sous quel système d'exploitation.?? -
Bonjour,
EN FRNCAIS ca donne quoi
, tu sais , je suis une super mega inculte de l'informatique , c'est pitoyable , meme honteux d'etre aussi nase , et d'ailleure pardon , pardon , peut etre une insulte d'etre sur ce forum , mais je ne comprends pas !!!
moi pas comprendre , queskecé systeme d'exploitation !!!
pardon pardon
merci
seigneur darkjesaispasquoi
Configuration: Windows / Chrome 42.0.2311.135 -
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Ah t'es sur ton pc "malade", j'avais pas compris..!!
https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d
Sur le lien, tu vas en bas de la page, tu clik sur "créer un support"
Une fois que c'est fait, il va se télécharger dans tes documents.
Tu double clik dessus, tu le lances, et tu me dis quand c'est fait.
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@darkleopard
tu as déjà vu un virus qui après une REINITIALISATION refait surface et qui affiche un écran noir ou WINRE ?
Au bout de la 3 eme fois j'appel darty avec ma garantie
le mec me dit vous avez un virus no comment !-
Ah mais le virus existe pas, c'est dans la tête du mec de chez Darty, ils se disent vendeurs en pc, mais connaissent rien du tout ^^
C'est w10 qui a mis le bordel dans tous les sens, et comme sur mon deuxième pc, la recovery a été touché par l'upgrade..!!!
Donc plus de recovery, plus de winRe, plus rien quoi...
En réinstallant on remettra 8.1 sur pied, avec winRe, et si toujours des bugs, direction SAV.. -
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elle avait déjà un problème sous Windows 8.1 écran noir plusieurs fois c'est peut etre un problème matériel
Clochette a utilisé la partition de récupération RECOVERY pour REINITIALISER son système mise en état d'usine donc système et drivers réinstallation .
Elle réinstalle le tout après a peine 2 semaines hop de nouveau un écran noir !
Un employé de chez DARTY dit que c'est peut-être un VIRUS !
Clochette en contactant DARTY elle a surement donné des infos concernant la date d'achat du PC " il y a 11 mois " donc il reste 1 mois !
Enfin bref !
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merci du retour ^^ Et sans être indiscret combien ça t'a coûté pour une maj de bios ?
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Hello.
Mon intention était bonne mais aurait finalement aboutit à rien, vu que c'est bel et bien une panne matérielle..!!!
Sur certains posts on donne tous nos idées et parfois on est en désaccord avec certains, on s'énerve un peu, mais y a pas de problèmes entre nous.
Fisq comme tontonseb, j'ai rien contre vous, c'est mon côté explosif et bouillonnant qui parfois fait surface.
Je respecte chacun des membres de CCM.
Je précise pour ceux qui penseraient que je suis du genre méchant ;)
PS : La preuve tontonseb me donne des coups de main sur certains des posts que je m'occupe, et on est pas en désaccord :D -
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