Windows 10 ou virus ??? mon pc ne demarre plus

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clochette7575 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2015 - 4 oct. 2015 à 20:59
clochette7575 - 14 oct. 2015 à 21:57

Amis du soir, Bonsoir !!!

bueno , j'essaie de la faire courte ;
mon pc hp acheter il y a environ 11mois chez darty (vendu avec Windows 8)
plusieurs fois en allumant mon pc portable rien nada wellou ecran noir , au bout de la 3 eme fois que je le ralume , on me propose de reinitialiser mon pc sans perdre mes donner perso , bref , je le fait et hop au bout d'environ 1H30 mon ordi fonctionne de nouveau .... hop hop hop ca fonctionne 2 semaines et hop de nouveau la meme chose !!
Au bout de la 3 eme fois j'appel darty avec ma garantie ; le mec me dit vous avez un virus téléchargez malewarbytes je sais plus trop quoi , je le fait , et nada , aucun virus detecte ....
bref
ca se calme pendant plusieurs semaines .... et entre temps un jour comme ca petit message de mon pc , me propose d'installer gratuitement Windows 10 qui es compatible avec mon pc ... et m'avise que a tout moment je peux revenir a Windows 8 ....
alors j'accepte en pensant que mon pc va etre plus performant ( je sais meme pas pourquoi j'accepte je suis une novice nul de chez nul j'utile mon pc pour matter des filmes sur YouTube et appel de Skype , Facebook et rien de plus )
bref
j'accepte, ca s'installe
et
hop nouveau Windows 10 tout beau tout frais ; contente , hop
le lendemain je rallume mon ordi et la .....
ecran noir ....... de nouveau ... 1H30 POUR TOUT REINITIALISER !!!!!!

et ca tout les jours depuis 1SEMAINE !!!!
j'en peux PLUS AIDEZ MOI
que dois je faire !!!!
je cherche sur le net et je ne trouve pas de solution
et pas les moyens de mettre mon pc en reparation ou autre
si quelqu'un peux m'aider je l'aime !!
merci !!!

A voir également:

Windows 10 ou virus ??? mon pc ne demarre plus
Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
Clé windows 10 gratuit - Guide
Windows 10 gratuit - Guide
Mon pc est lent windows 10 - Guide
Windows 10 iso - Guide

4 réponses

Réponse 1 / 4

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174
4 oct. 2015 à 21:10

hello.
Avec toutes ces réinitialisations, je suppose que t'as sauvegardé tes données sur un disque dur externe ou autre.???

Vu que t'as un pc HP, tapotes f11 pendant le démarrage, ça devrait lancer ta recovery (tu retrouvera ton pc tel que tu l'as acheté).

Réponse 2 / 4

clochette7575 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2015
4 oct. 2015 à 21:15

Merci Darkleopard !!
donc il faudrais que je reinitialise tout en perdant mes donnees perso ???
PARCE QUE BEN NON Je n'ai pas de disque dur externe !!!!
tu es sure que c'est la solution ???
cordialement Dark!!!

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174
4 oct. 2015 à 21:19

Alors on peut faire une autre méthode plus soft.
On va télécharger l'iso de 8.1, tu cas y mettre sur clé USB ou dvd, et on va réinstaller, et tu perdra pas tes données ^^

Le pc que tu utilises pour répondre est sous quel système d'exploitation.??

clochette7575 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2015
4 oct. 2015 à 21:27

Bonjour,

EN FRNCAIS ca donne quoi
, tu sais , je suis une super mega inculte de l'informatique , c'est pitoyable , meme honteux d'etre aussi nase , et d'ailleure pardon , pardon , peut etre une insulte d'etre sur ce forum , mais je ne comprends pas !!!
moi pas comprendre , queskecé systeme d'exploitation !!!
pardon pardon
merci
seigneur darkjesaispasquoi

Configuration: Windows / Chrome 42.0.2311.135

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174 > clochette7575 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2015
4 oct. 2015 à 21:30

Eh bin c'est Windows 7, ou Windows 8, ou Windows 10, c'est ça le système d'exploitation ^^

Pour le pc que tu utilises actuellement, je veux savoir.

clochette7575 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2015
4 oct. 2015 à 21:33

en ce moment meme ou nous nous parlons c'est le Windows 10 que j'ai eu gratos (mon pc me l'avais proposer )
quand j'ai acheter mon pc c'etais un Windows 8 !!
merci pour ta patience !! tu es choupi ^^

Ah t'es sur ton pc "malade", j'avais pas compris..!!

https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d
Sur le lien, tu vas en bas de la page, tu clik sur "créer un support"

Une fois que c'est fait, il va se télécharger dans tes documents.
Tu double clik dessus, tu le lances, et tu me dis quand c'est fait.

Réponse 3 / 4

Utilisateur anonyme
Modifié par FISQ le 4/10/2015 à 22:28

@darkleopard

tu as déjà vu un virus qui après une REINITIALISATION refait surface et qui affiche un écran noir ou WINRE ?

Au bout de la 3 eme fois j'appel darty avec ma garantie

le mec me dit vous avez un virus no comment !

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174
4 oct. 2015 à 22:38

Ah mais le virus existe pas, c'est dans la tête du mec de chez Darty, ils se disent vendeurs en pc, mais connaissent rien du tout ^^

C'est w10 qui a mis le bordel dans tous les sens, et comme sur mon deuxième pc, la recovery a été touché par l'upgrade..!!!
Donc plus de recovery, plus de winRe, plus rien quoi...
En réinstallant on remettra 8.1 sur pied, avec winRe, et si toujours des bugs, direction SAV..

clochette7575 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2015
4 oct. 2015 à 22:42

aie je me suis perdue dans vos messages les gars !!!
bueno j'ai pris 64 bits
maintenant
disque memoire flash usb

ou
fichier iso ???

Fichier iso, comme ça on pourra faire ou clé USB, ça sera comme tu veux

clochette7575 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2015
4 oct. 2015 à 22:49

bon ben j'ai pas attendu et j'ai mis une usb et j'ai choisi
disque memoire flash usb en esperant ne pas avoir commis d'erreur , mais de toute facon je n'ai pas de cd vierge sous la main , je n'aurais pas pu choisuir la 2d option

Utilisateur anonyme > darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022
4 oct. 2015 à 22:49

elle avait déjà un problème sous Windows 8.1 écran noir plusieurs fois c'est peut etre un problème matériel

Clochette a utilisé la partition de récupération RECOVERY pour REINITIALISER son système mise en état d'usine donc système et drivers réinstallation .

Elle réinstalle le tout après a peine 2 semaines hop de nouveau un écran noir !

Un employé de chez DARTY dit que c'est peut-être un VIRUS !

Clochette en contactant DARTY elle a surement donné des infos concernant la date d'achat du PC " il y a 11 mois " donc il reste 1 mois !

Enfin bref !

Réponse 4 / 4

tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 478
14 oct. 2015 à 13:20

merci du retour ^^ Et sans être indiscret combien ça t'a coûté pour une maj de bios ?

--

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174
14 oct. 2015 à 14:05

Hello.
Mon intention était bonne mais aurait finalement aboutit à rien, vu que c'est bel et bien une panne matérielle..!!!

Sur certains posts on donne tous nos idées et parfois on est en désaccord avec certains, on s'énerve un peu, mais y a pas de problèmes entre nous.
Fisq comme tontonseb, j'ai rien contre vous, c'est mon côté explosif et bouillonnant qui parfois fait surface.
Je respecte chacun des membres de CCM.
Je précise pour ceux qui penseraient que je suis du genre méchant ;)

PS : La preuve tontonseb me donne des coups de main sur certains des posts que je m'occupe, et on est pas en désaccord :D

clochette7575 > darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022
14 oct. 2015 à 21:57

encore mercie darkleopard d'avoir pris le temps de m'expliquer... et d'etre intervenus aussi rapidement !! bonne continuation !!!

clochette7575
14 oct. 2015 à 21:56

coucou , pour le coup je n'ai rien payer car j'etais encore sous garantie , mais apprioris il facture ca 95euros ...

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