Problème installation des mises à jour
Poulpos
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté il y a quelques semaines un HP Pavilion x2 10-n001nf (ordinateur hybride 1,33GHz système d'exploitation 32 bits, processeur x64 sous Windows 8.1).
Je me suis alors rendu compte que la caméra ne marchait pas et j'ai cherché à mettre à jour le pilote. Je me suis alors rendu compte que ce n'était pas la seule mise à jour qui ne marchait pas (Le pavé tactile n'avait pas l'air à jour non plus etc). En allant dans HP Support, je me suis rendu compte que Realtek Audio Driver n'était pas à jour et ne VOULAIT pas se mettre à jour. J'ai ensuite fait la résolution de problèmes Windows Update qui me sortait un code d'erreur et d'autres messages soit disant "corrigés", mais rien ne se passait. J'ai alors testé l'invite de commandes avec "RestoreHealth", toujours rien. J'ai fait une restauration du PC, toujours rien.
Bref j'ai fait aussi FixIt qui me dit "Erreur Windows Update 0x80070490(2015-10-04-T-02_34_51) avec réinitialisation du magasin de données et une information DataStoreAndWULogFiles.zip", "L'enregistrement de service est manquant ou endommagé" et "problème d'installation des mises à jour récentes". Malgré la correction de ceux-ci, toujours rien.
Des idées avant que je me noies dans mes larmes ? :)
Merci d'avance !
J'ai acheté il y a quelques semaines un HP Pavilion x2 10-n001nf (ordinateur hybride 1,33GHz système d'exploitation 32 bits, processeur x64 sous Windows 8.1).
Je me suis alors rendu compte que la caméra ne marchait pas et j'ai cherché à mettre à jour le pilote. Je me suis alors rendu compte que ce n'était pas la seule mise à jour qui ne marchait pas (Le pavé tactile n'avait pas l'air à jour non plus etc). En allant dans HP Support, je me suis rendu compte que Realtek Audio Driver n'était pas à jour et ne VOULAIT pas se mettre à jour. J'ai ensuite fait la résolution de problèmes Windows Update qui me sortait un code d'erreur et d'autres messages soit disant "corrigés", mais rien ne se passait. J'ai alors testé l'invite de commandes avec "RestoreHealth", toujours rien. J'ai fait une restauration du PC, toujours rien.
Bref j'ai fait aussi FixIt qui me dit "Erreur Windows Update 0x80070490(2015-10-04-T-02_34_51) avec réinitialisation du magasin de données et une information DataStoreAndWULogFiles.zip", "L'enregistrement de service est manquant ou endommagé" et "problème d'installation des mises à jour récentes". Malgré la correction de ceux-ci, toujours rien.
Des idées avant que je me noies dans mes larmes ? :)
Merci d'avance !
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1 réponse
hello.
A ta place, je ferais une actualisation du pc, via les paramètres de Windows.
Ça remplacera les fichiers endommagés ce qui devrait théoriquement résoudre ton problème.
Ou en invite de commande faire un
sfc /scannow
Ou renvoyer le pc au SAV ;)
A ta place, je ferais une actualisation du pc, via les paramètres de Windows.
Ça remplacera les fichiers endommagés ce qui devrait théoriquement résoudre ton problème.
Ou en invite de commande faire un
sfc /scannow
Ou renvoyer le pc au SAV ;)
Poulpos
J'ai déjà fait l'actualisation du PC qui n'a servie à rien. Et scannow ne trouve rien...
Poulpos
Est-ce qui j'installe Windows 10, j'ai une chance de régler le problème ?
darkleopard
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Poulpos
Tu veux installer w10 sur un pc en vrac, Euuuuh je t'y déconseille, tu vas aggraver la situation, et ça sera irréparable...
Poulpos
Bah étant donné que ce qui était en vrac était Update et qu'il n'existe plus vraiment sur Windows 10, ça réglerait le problème (en mettant à jour le BIOS etc au niveau au dessus directement)..
darkleopard
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Poulpos
Fais comme tu veux, mais je t'aurai prévenu..!!!!
