Mise à jour impossible

Fermé
camfran - 3 oct. 2015 à 22:05
bazfile Messages postés 56405 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 novembre 2024 - 3 oct. 2015 à 22:07
Bonjour,

Je ne parviens pas à mettre à jour Windows 7 car j'ai ,sans cesse, le message disant que le service n'est pas en fonction.
Ainsi, je ne peux pas mettre à jour Microsoft security essentials
Pourriez vous m'apporter une aide
Merci
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
3 oct. 2015 à 22:06
Salut,

Regarde sur ce topic : Windows Update : erreurs et problèmes.

Je te conseille dans l'ordre de, en tentant à chaque fois, si ça ne résoud pas le problème :
- faire un scan SFC, s'il y a des erreurs irrécupérables, donne le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com
- ChecSuR
- Le Fix Microsoft.

Malheureusement parfois Windows Update est récalcitrant et il n'y a pas de solution.

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bazfile Messages postés 56405 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 novembre 2024 19 276
3 oct. 2015 à 22:07
Bonsoir,
Télécharge WinUpdateFix : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix enregistre-le sur ton bureau ouvre-le en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur, une fois WinUpdateFix ouvert dans services : Mises à jour automatiques, BITS et Service de cryptographie tout doit être en vert.
Si ce n'est pas le cas clique sur Automatique et sur Démarrer pour tout réactiver.
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