Mise à jour impossible

Bonjour,

Je ne parviens pas à mettre à jour Windows 7 car j'ai ,sans cesse, le message disant que le service n'est pas en fonction.
Ainsi, je ne peux pas mettre à jour Microsoft security essentials
Pourriez vous m'apporter une aide
Merci

2 réponses

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  1. Modérateur
    Salut,

    Regarde sur ce topic : Windows Update : erreurs et problèmes.

    Je te conseille dans l'ordre de, en tentant à chaque fois, si ça ne résoud pas le problème :
    - faire un scan SFC, s'il y a des erreurs irrécupérables, donne le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com
    - ChecSuR
    - Le Fix Microsoft.

    Malheureusement parfois Windows Update est récalcitrant et il n'y a pas de solution.

    1. Modérateur
      Bonsoir,
      Télécharge WinUpdateFix : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix enregistre-le sur ton bureau ouvre-le en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur, une fois WinUpdateFix ouvert dans services : Mises à jour automatiques, BITS et Service de cryptographie tout doit être en vert.
      Si ce n'est pas le cas clique sur Automatique et sur Démarrer pour tout réactiver.