Il y a t-il incompatiblilité avec windows7 32 bits

bonjours ,un ami pas passé son pc qui avais un problème de système d'exploitation (s'est un presario cq56 ) je lui est installé windows 7 home premium 32 bits et maintenant il ram , il ram beaucoup 30 sec pour affiché un page internet
et quand je vais dans le gestionnaire de taches le processeur est tous le temps 100% même quand il y a aucun programme ouvert et en cherchent j'ai vu le jeux d'exploitation est 64 bits
est ce que je dois changer la version 32 bits si oui comment