Mon pc est devenue lent

Fermé
dylanmelissa Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2015 - 2 oct. 2015 à 15:56
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 11 oct. 2015 à 14:53
Bonjour, a toutes et tous voila depuis un moments mon ordinateur n'arrête pas de déconné des fois il prend du temps a ouvrir une page internet ou une application aidé moi il es vraiment trop lent :(
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3 réponses

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 933
2 oct. 2015 à 15:58
Bonjour,
Dans un premier temps, controler bien que la connexion Internet via votre Box fonctionne bien. N'hésitez pas à changer de prise et de voir si tout est bien branché.
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dylanmelissa Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2015
2 oct. 2015 à 16:08
oui tout es bien brancher meme des fois pour ouvrir mes documents il prend un long moments
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 933
2 oct. 2015 à 16:11
Quelle est la marque du PC et sous quelle version vous tournez ?
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dylanmelissa Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2015
2 oct. 2015 à 16:15
c'est un acer et c'est windons 8.1 par bing
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 933
4 oct. 2015 à 16:30
Bonjour,
Vous avez effectuez des mises à jour récemment ?
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dylanmelissa Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2015
7 oct. 2015 à 22:10
Bonsoir ou Bonjour ou j'ai du installé le Windows 10 mais ca a commencer a le faire planté donc je l'ai désinstallé et remis le 8.1
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prototype125 Messages postés 83 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2016 2
2 oct. 2015 à 18:29
bonjour

quand avez vous acheter votre ordinateur et quand le problème a commencer?
quelle est la capacité de votre ram et quelle est votre processeur

merci
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dylanmelissa Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2015
7 oct. 2015 à 22:17
Bonsoir ou Bonjour oui je l'ai acheter le 28 juillet et il a commencer depuis que je devais installé la mise a jour de Windows 10 je l'ai installé mais de la ca a commencer a le faire planté donc j'ai du la desinstallé pour mettre le 8.1 - Processeur: Intel(R) Celeron(R) CPU 2840 @ 2.16GHz 2.16GHz - RAM 4go ( 3.6Go utilisables )
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Gibbsprod Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 30 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2015
8 oct. 2015 à 01:00
Bonsoir j'ai lu les informations que tu a donnée tout le long de la discutions donc si j'ai bien compris depuis que tu à installer Windows 10 il a commencer à devenir de plus en plus lent et à planté ensuite tu a retirais Windows 10 et remis Windows 8.1 donc voila pour internet je te conseil utiliser un navigateur plus léger du style Google Chrome ou Opéra ensuite de télécharger ccleaner et se faire un scan et cela va vider tout les dossier superflu (se qui fait lag la connexion internet) ensuite cela peux venir aussi de certain virus je ne c'est pas de quel anti virus tu dispose mai se que tu peux faire c'est de télécharger antimalware c'est juste un scanner d'antivirus qui trouve plus de type de virus que les anticorps de base il ne fera pas contraire à votre antivirus alors vous pourrais le laisser installer ensuite je vous conseil de désinstaler tout les logiciels qui se sont installer sans que vous le sachiez sur votre ordinateur sa arrive beaucoup plus de fois que on ne me croix je vais te laisser faire c'est manipulation et tu me tien au courant cela peux venir de plein de chose mai en majeur partie de se que je vien de te dire si tu à des doute sur quel manipulation faire n'hésite pas à demander je pourrais aider via teamviewer si tu a vraiment pas de solution

Bonne soirée
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dylanmelissa Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2015
8 oct. 2015 à 22:23
Bonsoir merci pour ton temps et ta réponse; Oui j'ai déjà google chrome et j'ai déjà installé antimalawre sur une autre ordinateur et j'ai de mauvais souvenir donc je sais pas trop mais même quand j'ouvre un fichier de mon ordinateur que nécessite pas de connexion internet ben il prend énormément de temps. Encore merci et bonne soirée
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 933
11 oct. 2015 à 14:53
Bonjour,
Essayez de supprimer toutes les anciennes restaurations qui ne serviront plus et par la suite vous désinstallez la mise à jour de 10 qui sont :
la KB3035583 et si celle-ci y est c'est : la KB3035553.
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