Windows XP échec après installation périphérique incompatible

fanfanlexperte -  
Bonsoir à tous,

Ma mère a installé sans regarder une imprimante compatible Windows 7 sur notre pc Windows XP. Au redémarrage, un message indique que le nouveau périphérique génère un problème. Le clavier ne répond plus, donc impossible de sélectionner le mode sans échec ou de faire F7. Le pc tente de démarrer et d'atteindre l'interface d'accueil, en vain.
D'où ma question : avant d'appeler un informaticien, ai-je un moyen de lancer mon pc pour désinstaller l'imprimante ?
Merci à vous d'avance !

1 réponse

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  1. superbarnis
    bonsoir
    deconnecter l'imprimante
    puis

    avez vous essaye sans echecs
    tapoter f8 au demarrage
    ensuite supprimer le logiciel
    et redemarrer

    1. fanfanlexperte Auteur
      Bonsoir et merci pour le commentaire, mais comme je l'ai précisé, le clavier ne répond plus... (il marche sur un autre ordinateur) C'est comme si l'installation de l'imprimante l'empêchait de fonctionner. Je vais tester avec un autre clavier de mon boulot...