Problème de détection avec mon disque dur externe.
Nananouuu
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Sannin_WD Messages postés 4316 Statut Membre -
Sannin_WD Messages postés 4316 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un immense problème avec mon disque dur externe... (tout neuf) il y a un faux contacte, mon ordinateur ne le détecte plus... la petite lumière s'allume mais l'ordi ne le détecte pas, j'ai tout essayé. Je suis bien embêtée car j'ai des fichiers ULTRA importants à l'intérieur que j'aimerais a tout prix récupérer... je ne trouve pas de solution.
Auriez-vous une aide à me proposer? Je sais que je vais devoir aller le faire réparer mais j'ai peur qu'on ne puisse pas sauvegarder mes données, je voudrais être sur de tout récupérer avant. Je suis vraiment angoissée à l'idée de tout perdre, c'est énormément de travail et terriblement important ... Et ce faut contact m'est arrivé que récemment, il marchait très bien et du jour au lendemain ... Je ne comprends pas ce qu'il a pu se passé.
Merci d'avance!
Cordialement,
Manon
J'ai un immense problème avec mon disque dur externe... (tout neuf) il y a un faux contacte, mon ordinateur ne le détecte plus... la petite lumière s'allume mais l'ordi ne le détecte pas, j'ai tout essayé. Je suis bien embêtée car j'ai des fichiers ULTRA importants à l'intérieur que j'aimerais a tout prix récupérer... je ne trouve pas de solution.
Auriez-vous une aide à me proposer? Je sais que je vais devoir aller le faire réparer mais j'ai peur qu'on ne puisse pas sauvegarder mes données, je voudrais être sur de tout récupérer avant. Je suis vraiment angoissée à l'idée de tout perdre, c'est énormément de travail et terriblement important ... Et ce faut contact m'est arrivé que récemment, il marchait très bien et du jour au lendemain ... Je ne comprends pas ce qu'il a pu se passé.
Merci d'avance!
Cordialement,
Manon
A voir également:
- Problème de détection avec mon disque dur externe.
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Nettoyage disque dur - Guide
1 réponse
Bienvenue dans la communauté, Nananouuu :)
Pas de panique ...
A ta place j'explorerais les symptômes évidents. J'aimerais te suggérer quelques contrôles à faire ...
> le DD fait-il des bruits lorsque tu le connectes au PC
> ressens-tu les vibrations provenant de la rotation du disque
> as-tu tenté d'autres ports USB de ton ordi ou même un autre PC
> un coup d'oeil de la Gestion des disques (le DDE branché à l'ordi) serait recommandé : fais un appui simultané sur les touches Windows+R > taper diskmgmt.msc > Entrée pour y accéder et regarde la façon dont le DD s'y annonce. Si tu auras le temps poste, stp, une capture d'écran ici
> contrôle le câble USB (teste un autre USB compatible)
> contrôle le Gestionnaire de périphériques : fais appui simultané sur les touches Windows+R > tape devmgmt.msc > Entrée. Chaque ligne est précédée d'un plus (+). Recherche Lecteurs de disques > clic sur le (+) pour les développer > recherche ton DD externe parmis les lecteurs qui s'y annonceraient. Il est possible qu'il y apparaisse en tant que « Périphérique non reconnu » ou « Unknown Device » > clic droit sur ce DD > clic sur Désinstaller > débrancher le DD du port USB > éteindre/rallumer le PC (pas un simple redémarrage mais débrancher l'alimentation électrique du PC, ensuite rebrancher l'alimentation et démarrer le PC) > rebrancher ensuite le DD. Après cette manipulation observes-tu des changements ? Si ton PC est un portable il serait bien d'enlever aussi la batterie pour une minute et redémarrer ensuite.
Je surveille le topic et j'attenrais ton retour d'infos :) !
Donne moi des nouvelles, @Nananouuu !
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Pas de panique ...
A ta place j'explorerais les symptômes évidents. J'aimerais te suggérer quelques contrôles à faire ...
> le DD fait-il des bruits lorsque tu le connectes au PC
> ressens-tu les vibrations provenant de la rotation du disque
> as-tu tenté d'autres ports USB de ton ordi ou même un autre PC
> un coup d'oeil de la Gestion des disques (le DDE branché à l'ordi) serait recommandé : fais un appui simultané sur les touches Windows+R > taper diskmgmt.msc > Entrée pour y accéder et regarde la façon dont le DD s'y annonce. Si tu auras le temps poste, stp, une capture d'écran ici
> contrôle le câble USB (teste un autre USB compatible)
> contrôle le Gestionnaire de périphériques : fais appui simultané sur les touches Windows+R > tape devmgmt.msc > Entrée. Chaque ligne est précédée d'un plus (+). Recherche Lecteurs de disques > clic sur le (+) pour les développer > recherche ton DD externe parmis les lecteurs qui s'y annonceraient. Il est possible qu'il y apparaisse en tant que « Périphérique non reconnu » ou « Unknown Device » > clic droit sur ce DD > clic sur Désinstaller > débrancher le DD du port USB > éteindre/rallumer le PC (pas un simple redémarrage mais débrancher l'alimentation électrique du PC, ensuite rebrancher l'alimentation et démarrer le PC) > rebrancher ensuite le DD. Après cette manipulation observes-tu des changements ? Si ton PC est un portable il serait bien d'enlever aussi la batterie pour une minute et redémarrer ensuite.
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