Le son de mon ordinateur ne fonctionne plus depuis la MAJ w10

irreversibily Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86525 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous et à toutes,
j'ai suis récemment passée de windows 8 à windows 10 pour profiter pleinement des nouvelles fonctionnalités, MAIS, manque de chance, je me rend compte qu'il m'est impossible de lire des fichiers audio..
En essayant de régler le souci, je reçois ce petit message



Je vous serai très reconnaissante si quelqu'un pouvait me dire comment régler tout ça..
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1 réponse

Réponse 1 / 1
kaneagle Messages postés 86525 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Bonjour,

Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc...
Donne les no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?

le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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