Résiliation free

Bonjour le 16 juin j ai renvoyé la box par colissimo à free. Leur demandant de m indiquer le montant que je devais (16 jours) en juin. Pour pouvoir faire un chèque global de juin plus les frais de résiliation 49e.
J ai le suivi colissimo qui prouve que la box a été livrée et à ce jour j attends toujours le montant de la facture de juin..... J ai reçu 3 mails m indiquant qu ils n ont jamais reçu la box alors que la poste me dit le contraire.... J ai fait opposition aux prélèvements free. Ils m ont mis au contentieux (déjà 2 mails de Toulouse service recouvrement)et me réclament un montant de 43 e environ... Ils m ont appelé la semaine dernière en me demandant de prouver que j avais bien retourné la box mais j ai la preuve du colissimo.
Qu est ce que je dois faire je veux payer juin mais au prorata du nombre de jours, est ce que j envois un chèque et je fais le calcul seul ou je laisse couler......