Mon pc se bloque
Bonjour,
Mon pc Toshiba se bloque, je l'allume. Je peux mettre mon mot de passe puis après quelques minutes, il se bloque. Après mon curseur se fige donc je suis obligé soit d'éteindre avec la batterie, soit éteindre avec le bouton on/off.
J'ai Windows 10 et j'ai remarqué que mon anti-virus Kaspersky avec disparu et quand je voulais le remettre impossible ça bloque.
Je ne sais plus quoi faire.
Mon pc Toshiba se bloque, je l'allume. Je peux mettre mon mot de passe puis après quelques minutes, il se bloque. Après mon curseur se fige donc je suis obligé soit d'éteindre avec la batterie, soit éteindre avec le bouton on/off.
J'ai Windows 10 et j'ai remarqué que mon anti-virus Kaspersky avec disparu et quand je voulais le remettre impossible ça bloque.
Je ne sais plus quoi faire.
1 réponse
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BOnjour,
essayez de démarrer en mode sans échec:
pressez shift + F8 au démarrage avant que le logo windows s'affiche.
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@Esna2015choisir le menu démarrer en mode sans échec ;)
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