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Mon pc se bloque

Fermé
Esna2015 Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 23 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2021 - 23 sept. 2015 à 09:14
artyom_last Messages postés 478 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2016 - 23 sept. 2015 à 16:43
Bonjour,

Mon pc Toshiba se bloque, je l'allume. Je peux mettre mon mot de passe puis après quelques minutes, il se bloque. Après mon curseur se fige donc je suis obligé soit d'éteindre avec la batterie, soit éteindre avec le bouton on/off.

J'ai Windows 10 et j'ai remarqué que mon anti-virus Kaspersky avec disparu et quand je voulais le remettre impossible ça bloque.

Je ne sais plus quoi faire.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
artyom_last Messages postés 478 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2016 12
23 sept. 2015 à 09:29
BOnjour,
essayez de démarrer en mode sans échec:
pressez shift + F8 au démarrage avant que le logo windows s'affiche.

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Esna2015 Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 23 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2021 1
23 sept. 2015 à 16:20
Bonjour,
Je lai fait mais le souci il y a pleins menus, lequel choisir?
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artyom_last Messages postés 478 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2016 12 > Esna2015 Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 23 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2021
23 sept. 2015 à 16:43
choisir le menu démarrer en mode sans échec ;)
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