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Windows media player

Fermé
profdeps Messages postés 163 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2020 - 18 sept. 2015 à 13:27
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 23 sept. 2015 à 06:50
Bonjour. Je suis en train d'effectuer plusieurs manips grâce l'aide d'un membre du site. st-ce pour cela je ne sais pas mais il m'est impossible d'écouter de la musique avec windows media .Si je clique sur l'aide cela m'envoie là :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-media-player-errors-b3a9ccc1-6267-093e-0aa3-ea860644ecd4
Mais je ne sais pas quoi faire. Quand j'ouvre un fichier avec vlc, il s'ouvre mais il n'y a pas de son. De même pour des vidéos.
Merci
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10 réponses

Réponse 1 / 10
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
18 sept. 2015 à 13:41
Bonjour.
Qu'est ce que tu as fait comme manip ?
Est-ce que ton PC était infecté ?
Si tu met un cd dans ton lecteur est-ce que tu as du son ?
Il se peut que tu n'aie plus le pilote de ta carte Son sur ton PC.
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Réponse 2 / 10
profdeps
18 sept. 2015 à 13:57
On m'a fait utiliser adwcleaner, malwarebyte antimalware, frst.
J'ai testé cd, divx rien ne marche
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
18 sept. 2015 à 14:06
Va sur ce site > https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
Charge le plugin et lance le détection et puis clic sur Mes Pilotes et prend le ou les pilotes Audio.
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Réponse 3 / 10
profdeps
18 sept. 2015 à 14:28
Je dois télécharger quoi après stp ? "cartes multimédia" ?
Par ailleurs il semble conseiller de faire un point de restauration sytème ? Comment faut-il faire ? Cela fait perdre des données ?
Merci
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
18 sept. 2015 à 14:38
Oui ! dans "Carte Multimédia" tu as le pilote Audio.
Quel est le système installé sur ton pc ? pour créer un point de restauration qui ne change rien a ton pc.
Cela est demandé avant de faire l'installation du pilote pour pouvoir revenir en arrière si le pilote s'avèrerait causer un problème.
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Réponse 4 / 10
profdeps
18 sept. 2015 à 15:06
Windows 8.1 ?(X64)?
Date d'installation: 21/10/2014

Du coup mon pb est du à quoi en fait ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
18 sept. 2015 à 16:49
Le problème est du a la désinfection de ton système, logiciels employés > (adwcleaner, malwarebyte antimalware, frst)
Ou le pilote audio a été désinstallé et la carte audio peut aussi avoir été supprimée.
Est ce que tu as téléchargé le pilote audio et installé ?
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Réponse 5 / 10
profdeps
20 sept. 2015 à 09:32
Bonjour. Tout semble fonctionner. Merci.
2 questions :
-Je n'ai pas fait de point de restauration cela n'a ps été demandé. C'est normal ?
-Pourquoi quand je veux installer les logiciels dans programme, on me dit que je ne peux pas et qu'il faut l'accord de l'administrateur ou quelque chose comme cela ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
20 sept. 2015 à 09:44
SI tout marche crée un point de restauration du système.
Quel est le système d'exploitation installé sur ton pc ?
Il est possible que le compte super administrateur soit désactivé.
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Réponse 6 / 10
profdeps Messages postés 163 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2020 1
20 sept. 2015 à 09:54
comment crée-t-on un point de restauration et à quoi cela va servir ??
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Réponse 7 / 10
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
20 sept. 2015 à 10:01
Un point de restauration te permet de remettre ton pc dans l'état dans lequel il était le jour choisi pour la restauration.
Par exemple si par la suite tu viendrais a perdre un pilote et en restaurant ton pc il serait de nouveau remis en place.
Ou par exemple un problème de composant de Windows.
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Réponse 8 / 10
profdeps Messages postés 163 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2020 1
20 sept. 2015 à 10:20
ok. Mais je fais comment du coup :) ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
Modifié par tribun le 20/09/2015 à 10:30
Dans la recherche de ton Windows tape > créer un point de restauration.
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Réponse 9 / 10
profdeps Messages postés 163 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2020 1
22 sept. 2015 à 09:56
Bonjour. Je ne peux le faire que pour OS qui est "activé" ; Data D et dossier Restore sont "désactivés" ; dois-je le faire aussi pour eux ? Dans ce cas comment les réactiver ? On me dit de rentrer une description pour créer ce point de restauration ? Cela veut dire quoi ?
Merci
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
Modifié par tribun le 22/09/2015 à 13:03
Pour créer un point de restauration, vois ceci.
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Tu entre une description par exemple (dernier bon point) ou ce qui te semble le plus adéquat.
Tu peut le faire pour le D:/
Mais le dossier Restore laisse désactivé. (probablement que c'est la partition recovery qu'il ne faut pas toucher.
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Réponse 10 / 10
profdeps Messages postés 163 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2020 1
22 sept. 2015 à 22:43
le doc me dit comment faire une restauration mais pas la création d'un point de restauration. C'est différent non ? Je sais c'est relou les questions. J'ai pas trop le temps de m'y pencher là :)
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
Modifié par tribun le 23/09/2015 à 06:50
Tu vas dans Système (Panneau de configuration) et tu clic a droite de ton écran sur "Protection du système" et là tu as le moyen de Configurer et Créer un point de restauration.
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