Mon PC ne "voit" plus le lecteur/graveur CD/DVD

alain6831 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Carib -
Bonjour.
Suite à l'utilisation de CLONE DVD7 ULTIMATE (gravure de DVD) le PC ne "voit" plus le lecteur/graveur. Plusieurs redémarrages n'ont rien donné. Deux restaurations ont été tentées, en vain. Il s'agit d'une tour ACER qui "fonctionne" sous windows 8.
Je ne sais plus quoi faire.
Quelqu'un aurait-il une solution?
PS: je ne suis pas une flèche en informatique.
Merci beaucoup

7 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Si le lecteur n'apparaît pas dans Ordinateur ou CE PC:
    Télécharge ceci -->> DisparitionCD.inf <<--
    et met-le sur le bureau.

    Fais clic droit sur le fichier
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.
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  2. alain6831 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
     
    Bonsoir.
    Merci pour la réaction rapide.
    Le Lecteur figure bien dans CE PC mais est "inerte". Il ne réagit plus lorsqu'un disque est introduit. VLC (ou tout autre lecteur) ne peut ouvrir le CD. L'éjection est laborieuse et le PC devient lent et semble bloqué.
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  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Déroule le menu + Lecteurs CD/DVD
    Fais clic droit sur le lecteur DVD ou CD
    Désinstalle-le

    Exécute tout de même le fichier DisparitionCD.inf
    Redémarre le pc.
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  4. alain6831 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
     
    Le lien DisparitionCD.inf ne fonctionne pas (adresse introuvable).
    J'ai eu la blague il y a quelques semaines et une restauration avait apporté une solution. Cette fois le PC ne veut rien savoir. Il a même "perdu" les points de restaurations antérieurs à ce jour...
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  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais Windows + R
    Tape --> regedit et OK.

    Suis cette arborescence:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    Dans le volet droit, supprime les valeurs UpperFilters & LowerFilters
    Redémarre le pc.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  7. alain6831 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
     
    Bonjour.
    J'ai trop peur de commettre une erreur dans la base de registre. Je suis vraiment trop peu aguerri pour me lancer dans cette tâche ainsi.
    En cherchant dans le gestionnaire de périphériques et imprimantes j'ai trouvé un point d'exclamation à la rubrique PC. Dans les propriétés il est indiqué que les pilotes de périphériques ne sont pas installés (code 28) pour pcouffin device (trois fois) et autres périphériques inconnus (sans doute le lecteur et le graveur qui posent question). Comme l'incident est survenu après gravure d'un DVD, je suppose qu'il y a un lien de cause à effet.
    Quelqu'un peut-il me renseigner une marche à suivre simple pour résoudre ce problème?
    Désolé de paraître si "manche" mais je découvre...
    Merci déjà pour les réponses que vous pourriez me fournir.
    Excellent forum en tout cas.
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  8. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge ce fichier -->> DisparitionCD.zip <<--
    et met-le sur le bureau.
    Fais clic droit sur le fichier --> DisparitionCD.zip
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le dossier du fichier dézippé --> DisparitionCD
    Fais clic droit sur le fichier --> DisparitionCD.inf
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.
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    1. Carib
       
      Ca marche nickel ! je galérais dessus depuis 2 jours, merci infiniment pour ta solution rapide et efficace
      Bonne journée à toi qui vient de faciliter la mienne
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