Mon PC ne "voit" plus le lecteur/graveur CD/DVD

alain6831 Messages postés 14 Statut Membre -  
 Carib -
Bonjour.
Suite à l'utilisation de CLONE DVD7 ULTIMATE (gravure de DVD) le PC ne "voit" plus le lecteur/graveur. Plusieurs redémarrages n'ont rien donné. Deux restaurations ont été tentées, en vain. Il s'agit d'une tour ACER qui "fonctionne" sous windows 8.
Je ne sais plus quoi faire.
Quelqu'un aurait-il une solution?
PS: je ne suis pas une flèche en informatique.
Merci beaucoup
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7 réponses

kaneagle Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Bonjour,

Si le lecteur n'apparaît pas dans Ordinateur ou CE PC:
Télécharge ceci -->> DisparitionCD.inf <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.
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alain6831 Messages postés 14 Statut Membre 24
 
Bonsoir.
Merci pour la réaction rapide.
Le Lecteur figure bien dans CE PC mais est "inerte". Il ne réagit plus lorsqu'un disque est introduit. VLC (ou tout autre lecteur) ne peut ouvrir le CD. L'éjection est laborieuse et le PC devient lent et semble bloqué.
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kaneagle Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Déroule le menu + Lecteurs CD/DVD
Fais clic droit sur le lecteur DVD ou CD
Désinstalle-le

Exécute tout de même le fichier DisparitionCD.inf
Redémarre le pc.
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alain6831 Messages postés 14 Statut Membre 24
 
Le lien DisparitionCD.inf ne fonctionne pas (adresse introuvable).
J'ai eu la blague il y a quelques semaines et une restauration avait apporté une solution. Cette fois le PC ne veut rien savoir. Il a même "perdu" les points de restaurations antérieurs à ce jour...
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kaneagle Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Fais Windows + R
Tape --> regedit et OK.

Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Dans le volet droit, supprime les valeurs UpperFilters & LowerFilters
Redémarre le pc.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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alain6831 Messages postés 14 Statut Membre 24
 
Bonjour.
J'ai trop peur de commettre une erreur dans la base de registre. Je suis vraiment trop peu aguerri pour me lancer dans cette tâche ainsi.
En cherchant dans le gestionnaire de périphériques et imprimantes j'ai trouvé un point d'exclamation à la rubrique PC. Dans les propriétés il est indiqué que les pilotes de périphériques ne sont pas installés (code 28) pour pcouffin device (trois fois) et autres périphériques inconnus (sans doute le lecteur et le graveur qui posent question). Comme l'incident est survenu après gravure d'un DVD, je suppose qu'il y a un lien de cause à effet.
Quelqu'un peut-il me renseigner une marche à suivre simple pour résoudre ce problème?
Désolé de paraître si "manche" mais je découvre...
Merci déjà pour les réponses que vous pourriez me fournir.
Excellent forum en tout cas.
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kaneagle Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Télécharge ce fichier -->> DisparitionCD.zip <<--
et met-le sur le bureau.
Fais clic droit sur le fichier --> DisparitionCD.zip
Choisis --> extraire tout

Va dans le dossier du fichier dézippé --> DisparitionCD
Fais clic droit sur le fichier --> DisparitionCD.inf
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.
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Carib
 
Ca marche nickel ! je galérais dessus depuis 2 jours, merci infiniment pour ta solution rapide et efficace
Bonne journée à toi qui vient de faciliter la mienne
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