Gros bug Windows 10

Bonjour,
Alors voilà, suite à des problèmes avec mon pc j'ai dû réinstaller Windows, or, depuis j'ai des gros problèmes :

1er problème : Suite à la réinstallation de Windows, il y'a un dossier "Windows.old" à la racine de mon disque dur.. Et impossible de le supprimer !
- J'ai tenté le nettoyage de disque
- Le logiciel Unlocker
- Le supprimer manuellement mais il me dit que les fichiers qui sont dedans sont encore utilisés..

J'ai besoin d'aide :'(
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2ème problème : Ma barre des tâches ne répond plus, je ne peut ni cliquer sur le menu démarrer, ni sur la recherche, ni sur rien ! A part les applications qui s'y trouvent..

J'ai vraiment besoin d'aide, je vous en serai très reconnaissant :)
Bonne journée