Mon logiciel Zune ne se lance plus.

ALink95 Messages postés 15 Statut Membre -  
ALink95 Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis hier soir j'ai un problème avec le logiciel Zune, et je n'arrive plus à le lancer.
Enfin , le logiciel se lance, une fenêtre s'ouvre mais elle toute noire/violette .



J'ai peut-être une idée de ce qui a pu causer ce problème, même si je n'en suis pas vraiment sûr, je me demande si ce n'est pas ma dernière mise à jour de ma carte graphique NVIDIA qui a causé ce problème, car Zune fonctionnait très bien avant.

Bref, je n'ai que ce screen comme info, j'espère que vous pourrez m'aider au plus vite car sans Zune mon Windows Phone ne me sert pas à grand chose ><

Sinon pour ma config, au cas ou on me le demanderait:

-Système d'exploitation Windows 8.1 (64 bits)
-Carte graphique NVIDIA Geforce GTX 950M

Et je pense que ces deux infos sont les seules nécessaires .

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
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ALink95 Messages postés 15 Statut Membre 3
 
J'ai déjà essayé , ça ne résout malheureusement pas mon problème.
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Utilisateur anonyme
 
Regarde si tu peux faire une restauration du système à une date antérieure à la mise à jour de ta carte graphique:
https://www.mediaforma.com/windows-8-1-restauration-systeme/
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ALink95 Messages postés 15 Statut Membre 3
 
Re, je suis désolé de répondre après autant de temps mais la restauration n'a servi à rien :/
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