L'écran est bloqué

Bonjour,
Mon Pc ramait depuis un certain temps et maintenant il ne veut plus rien faire il reste sur la page de déconnexion d'un compte. Il reste en train de charger sur déconnexion et je ne peux plus rien faire dessus. Même quand je le rallume il reste sur cette page...
aidez moi svp

1 réponse

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  1. Bonjour.
    Si le système le permet redémarre le pc et appuie sur F8 et mode sans échec.
    1. bonjour
      le problème c'est que je n'arrive pas à éteindre mon ordinateur. Lorsque j'appuie sur le bouton power, mon ordinateur se met en veille mais ne s'éteint pas...