Ordinateur ne fonctionne plus.

Salut.jai un ordinateur-portable-ou-laptop ordinateur portable] GATEWAY avec Windows 10.lorsque j'ai allumé mon ordi sa me marquer préparation de la réparation automatique.ensuite diagnostic de mon ordi.et enfin mon périphérique n'a pas pu être reparer ou il est inaccessible.maintenant je n'ai pu d'ordinateurs et je sais pas quoi faire.pouvez vous m'aider. Merci.